Зміст

• Проблема №1: Samsung Galaxy S6 не відображає отримані текстові повідомлення
• Проблема №2: Sprint Galaxy S6 не може завантажувати відео
• Проблема №3: ​​Додаток Hangouts Galaxy S6 не робить звукових сповіщень
• Проблема No4: Galaxy S6 не надсилає текстові повідомлення, коли Wi-Fi увімкнено
• Проблема №5: Як приховати папку текстових повідомлень на Samsung Galaxy S6 Edge
• Проблема №6: AT&T Galaxy S6 не може надіслати MMS
• Взаємодіяти з нами

У нашому сьогоднішньому дописі поділяються деякі проблеми, пов’язані з текстом # GalaxyS6, які наші читачі надсилали нам протягом останніх кількох тижнів. Ми сподіваємось, що наведені тут рішення не тільки вирішать їх проблеми, але й допоможуть нашому постійно зростаючому Android-співтовариству загалом.

Проблема №1: Samsung Galaxy S6 не відображає отримані текстові повідомлення

Привіт! Дякуємо, що прочитали про мою проблему, це чудова допомога 🙂

Отже, останнім часом у мене виникають проблеми з тим, що програма для повідомлень не відображає отримані тексти. Я бачу, що отримав їх, оскільки вони відображаються, але коли я відкриваю фактичний текст у програмі повідомлень, я не можу прочитати його повністю. Я навіть не можу прочитати тексти, які я сам надіслав.

Я бачу початок тексту, який я отримав, коли телефон заблоковано, а також початок, коли розблокую телефон і прокручую домашню сторінку. Я бачу маленький 1 на зображенні додатка для повідомлень, і я бачу початок тексту, коли відкриваю програму, але зовсім не бачу тексту, коли відкриваю розмову, з якою це пов’язано.

Наприклад: Я знаю, що отримав кілька текстів від кількох людей за останні дві години, але я можу прочитати свої тексти лише дві години тому. Останнім часом це трапляється досить часто, і це припиняється, коли я видаляю свої розмови, але я б хотів більше цього не робити.Не могли б ви допомогти мені?Дякую 🙂 - Сара

Рішення: Привіт Сара. Ця проблема може бути пов’язана з додатком, тому найкраще тут видалити кеш-пам’ять та дані будь-якої програми обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Ось як це зробити:

• Йти до Налаштування.
• Приступайте до Програми.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться значка Всі вкладку.
• Виберіть назву програми, про яку йдеться, і торкніться її.
• Звідти ви побачите Очистити кеш і Очистити дані кнопки.

Видалення даних програми подібно до її повторної інсталяції. Це призведе до видалення ваших журналів повідомлень та повідомлень.

Проблема №2: Sprint Galaxy S6 не може завантажувати відео

Я намагався поділитися відео за допомогою простого обміну кілька днів тому. З тих пір повідомлення про підготовку до завантаження не зникає з мого екрана блокування, і значок стрілки в рядку стану просто продовжує працювати. Я спробував перезапустити, я спробував повністю його вимкнути, а потім знову ввімкнути. Я зайшов у налаштування і спробував відрегулювати налаштування. Я навіть видалив кілька текстових повідомлень, які я надіслав дружині після цього. Нічого не працює.

Останнім часом і мій телефон поводився трохи «смішно». Я отримав повідомлення про те, що UICC зараз має доступ до мого телефону, і я не міг сказати, що не хочу, щоб UICC мав доступ до мого телефону; Я навіть не знаю, що це таке. проблема полягає в тому, що це не припинить спроб надіслати це повідомлення. Дякую за допомогу. - Ерік

Рішення: Привіт Еріку. Найімовірніша причина, через яку у вас виникають проблеми із завантаженням відео, може бути пов’язана з обмеженнями, встановленими вашим оператором (ми вважаємо, що це Sprint) над MMS. Максимальне обмеження розміру відеофайлу на повідомлення залежить від оператора, тому вам потрібно співпрацювати з командою технічної підтримки вашого оператора, щоб розібратися в цьому. Деякі оператори можуть вимагати додаткових платежів, щоб дозволити надсилати більші відеофайли, тому переконайтеся, що це не те, що заважає вам робити те, що ви хочете.

Ваше вторинне занепокоєння щодо спливаючого повідомлення UICC також може бути вирішене шляхом звернення за допомогою до Sprint. UICC розшифровується як Universal Integrated Circuit Card, спеціальний тип смарт-картки, схожий на звичайну SIM-карту, але забезпечує більш розширені можливості пристрою, оскільки дозволяє автентифікацію та доступ до мережі LTE. Якщо ваш телефон продовжує відображати повідомлення про те, що UICC зараз активний, має бути встановлено спеціальне налаштування Sprint, яке потрібно змінити, щоб його вимкнути.

Проблема №3: ​​Додаток Hangouts Galaxy S6 не робить звукових сповіщень

За допомогою програми Hangouts, яку я використовую як програму обміну повідомленнями за замовчуванням, я отримую текст від когось, отримую та отримую звукове та сповіщення на панелі стану. Хоча будь-які додаткові тексти, що надходять від однієї і тієї ж особи, не будуть створювати сповіщення. Це дуже засмучує, бо я не знаю, коли люди відповідають на текст, який я надіслав, або просто надіслав додатковий. У мене були розлючені друзі, тому що вони не чують від мене. Будь ласка, допоможіть! Сповіщення ввімкнено, і мені призначено звук, який є гучним і чистим. - Кевін

Рішення: Привіт Кевіне. Звукові сповіщення для Hangouts увімкнено за замовчуванням, але, можливо, ви ненавмисно налаштували деякі налаштування до того, як це змінили. Обов’язково переконайтесь, що звуки сповіщень не вимикаються, виконавши такі дії:

• На комп’ютері чи Galaxy S6 витягніть браузер Chrome і перейдіть на сторінку hangouts.google.com.
• Йти до Налаштування натиснувши піктограму з трьох рядків у верхній лівій частині екрана.
• Клацніть на “Вимкнути сповіщення для…” під Повідомлення щоб перевірити, чи не ввімкнено цю опцію. Переконайтеся, що відображається повідомлення “Вимкнути сповіщення для…”, щоб ця опція була вимкнена.
• Переконайтеся, що Звуки для вхідних повідомлень і Дзвінок під час вхідних телефонних дзвінків перевіряються.

Ви також можете перевірити, чи певні контакти були відключені або заблоковані:

• На комп’ютері чи Galaxy S6 витягніть браузер Chrome і перейдіть на сторінку hangouts.google.com.
• Виберіть контакт зі списку бесід.
• Клацніть на піктограму гвинтика вгорі праворуч, щоб отримати доступ Налаштування меню.
• Переконайтеся, що поле біля Повідомлення не позначено.

Проблема No4: Galaxy S6 не надсилає текстові повідомлення, коли Wi-Fi увімкнено

Ця проблема траплялася і вимикалася з тих пір, як не з’явилася. Якщо я надсилаю текстове повідомлення під час надійного з’єднання Wi-Fi, його не вдається надіслати за допомогою програми для текстових повідомлень. Мені потрібно відключити Wi-Fi і повторно надіслати його, використовуючи мобільні дані, щоб текст вдало надіслав. Поворот сюжету, у мене така сама проблема, якщо Wi-Fi відключено. Текстове повідомлення не вдасться надіслати через мобільне з’єднання, коли на моєму мобільному з’єднанні відображаються 3 з 6 (або більше) рядків. Текст не вдасться надіслати, і мені доведеться ввімкнути Wi-Fi і повторно відправити, проштовхуючи текст через нещодавно увімкнений Wi-Fi.

Я очистив кеш системи та програм. Я пробував різні текстові програми, але проблема завжди однакова. Випадкове текстове повідомлення не вдається надіслати. Я отримую всі повідомлення незалежно від Wi-Fi або мобільних даних - я просто не можу відправити. У своєму конкретному напрямі роботи я бачу багато цього питання на S6 та S6 Edge. Я зробив апаратне скидання лише для того, щоб мати таку ж проблему.

Крім того, чи можете ви написати статтю про типи симптомів, які може спричинити погана SIM-карта? Я рідко бачу це про згадане на форумах Android.Дякую! - Вишня

Рішення: Привіт Черрі. Цей сценарій, безумовно, цікавий, і ми не стикалися з ним раніше. Ми не бачимо жодного зв’язку з функцією Wi-Fi, що спричиняє проблеми з функцією SMS, тому це може бути поодиноким випадком. Ми знаємо, що існує багато змінних, які можуть призвести до того, що прошивка або операційна система перестають нормально працювати, тому ваше головне завдання - визначити, що це таке. Це легше сказати, ніж зробити. Найкраще, що ви можете зробити для початку, - це зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань і спробувати повторити проблему, перш ніж встановлювати будь-яку сторонній додаток. Переконайтесь, що протягом кількох годин після скидання заводських налаштувань нічого не встановлювали та не завантажували. Просто надішліть повідомлення своїм контактам протягом декількох годин і спостерігайте. Якщо проблема не виникає, це ваш натяк на те, що винна стороння програма.

Для вашого другого запиту просто продовжуйте стежити за нашими майбутніми публікаціями, оскільки ми можемо опублікувати пов’язані з SIM-повідомленнями найближчим часом.

Проблема №5: Як приховати папку текстових повідомлень на Samsung Galaxy S6 Edge

Нещодавно я залишив свій телефон HTC для цього S6 Edge. У HTC була захищена папка, в яку я міг перенести всі або будь-які мої SMS-повідомлення, які я хочу зберегти. Це дозволило мені зберегти безладну первинну папку SMS, зберігаючи всі старі тексти SMS у захищеній папці. Я міг переміщати одне або всі SMS вперед-назад між двома папками. Безпечна папка вимагала пароль для відкриття папки. Мені насправді не потрібно бути закритим щодо повідомлень, хоча було приємно знати, що папка захищена паролем. Підсумок - це те, як і де я можу створити дублікат папки в тому ж каталозі, де зараз зберігається SMS, щоб я міг копіювати повідомлення вперед і назад за допомогою менеджера файлів? - Скотт

Проблема №: Привіт Скотт. Ми боїмося, що ваш Samsung S6 Edge не має подібної функції для захисту папки SMS, як у вашому попередньому HTC One. Функція безпеки Samsung охоплює ширші аспекти вашого телефону за допомогою функції захисту, яка називається Нокс. Це робиться шляхом створення окремого розділу з власною окремою операційною системою, призначеною для захисту конфіденційної інформації та програм. Щоб дізнатись більше про цю функцію, відвідайте Samsung веб-сайт.

Інші сторонні програми в магазині Play, як Файл приховати експерт, AppLock, і Антивірус CM Security Antivirus AppLock може запропонувати точні можливості, які ви шукаєте. Врешті-решт, сьогодні є додаток для всього, чи не так?

Проблема №6: AT&T Galaxy S6 не може надіслати MMS

Привіт. Я натрапив на вашу статтю про усунення несправностей s6 / s6 edge. Я спробував усе, що рекомендував ваш та інші сайти, і все ще не міг відправити MMS через мій s6 edge. Я міг отримати їх чудово, просто не надсилати. Нарешті я зламався і зателефонував страшному дзвінку своєму провайдеру, AT&T. Перший дзвінок джентльмена дійсно поставив мені галочку, і я поклала йому трубку. Після того, як я охолодив гарячу голову, я зрозумів, що стріляю собі в ногу, і покликав їх назад. Мене зв’язали з чудовим представником служби обслуговування клієнтів. Коротше кажучи, я перебрав усе, що вже зробив, і спробував кілька речей, які він запропонував, і все ще нічого хорошого. Нарешті я згадав, що натрапив на статтю, в якій говорилося про ввімкнення «розширеного обміну повідомленнями», але я не бачив цього на своєму телефоні. Він повідомив мені, що я не можу цього змінити, і це може зробити лише AT&T. Потім він сказав, що активує розширений, і ми могли б принаймні спробувати. Низько і ось ось що потрібно було. Телефон нарешті почав надсилати MMS. Я думав, що покращення стосується дуже великих файлів, аж до GIG, але очевидно, що це не так (принаймні для AT&T).

Я дуже вдячний, що це виправлено зараз, але тепер мені цікаво, чи відрізняється мій s6 edge від інших крайових телефонів, НЕ на AT&T. Чому мій телефон відрізняється від інших телефонів у статтях? Чи змінив AT&T мій телефон до того, як вони мені його продали, і якщо так, то чому я не отримав повідомлення про те, що вони зробили перехід на цей абсолютно новий телефон. Я купив цей телефон ~ травня 2015 року.

Я думав, що повідомлю вас про виправлення, оскільки інші можуть зіткнутися з цією проблемою, і єдиний спосіб виправити це - активізувати активацію AT&T (якщо у вас AT&T). Дякую. - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Ми раді, що Ви змогли вирішити проблему з MMS, зателефонувавши своєму оператору.

Кожен оператор додає власну лінійку телефонних послуг для своїх абонентів, змінюючи стандартну прошивку або операційну систему, що надається Google. Деякі оператори можуть або додавати, або видаляти деякі вбудовані функції Android до стандартного програмного забезпечення для просування власних подібних функцій або продуктів. Саме в цьому сенсі ваші S6 відрізняються, наприклад, від T-Mobile S6. Прошивка, що працює на вашому S6, в основному дещо відрізняється з точки зору попередньо встановлених програм та функцій від S6 інших операторів.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.