Зміст

• Проблема No1: Galaxy S5 вимикається самостійно
• Проблема №2: Galaxy S5 більше не заряджається за допомогою оригінального зарядного пристрою
• Проблема №3: ​​Порт зарядки на Galaxy S5 не працює належним чином
• Проблема No4: Galaxy S5 не вмикається
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Galaxy S5 вимикається самостійно

Привіт, от приблизно три дні тому мій S5 раптом почав випадково вимикатися. Щоразу, коли я намагаюся запустити його знову, у нього буде запущена анімація, але потім просто вимкнеться знову, або вона відтворить стартову анімацію двічі перед тим, як знову вимкнути. Я зрозумів, що чим довше я залишаю його перед спробою запустити знову, тим довше він залишається живим перед тим, як знову скластись, але зазвичай лише 1-5 секунд.

Якщо я перезапущу його негайно, він навіть не потрапить на екран блокування, він просто вимкнеться знову. Зовсім недавно телефон просто вимикався на 43% відсотків і продовжував циклічно повторюватись кожен раз, коли я намагався його відкрити. Батарея різко розрядилася під час цих циклів - збільшившись від 43 до 13% протягом 5 хвилин. Телефон вдалося відкрити знову лише після того, як я його зарядив.

Я повинен згадати, що мій брат купив мені цей телефон на eBay, і у нього були деякі початкові проблеми, які я (нерозумно зізнався) не надсилав назад хлопцеві, коли виявив його, бо не хотів турбувати брата після того, як він витратив стільки грошей, купуючи їх для мене. Проблема полягала в тому, що ноутбук його не розпізнає, коли я його підключу (це не проблема зарядного пристрою чи ноутбука). Навушники та зарядний пристрій, які йшли в комплекті, зламались досить швидко, тому я здогадуюсь, що цей телефон не повністю… справжній? Але крім цих проблем, це працювало дотепер.

Тож я просто хотів перевірити у вас, хлопці, чи це проблема, з якою може зіткнутися і звичайний Samsung S5 (припускаючи, що я правильно вважаю, що мій поточний телефон не справжній).

О, телефон також був укорінений, коли я його отримав, якщо це щось означає. То це нормальна проблема? Чи можна це виправити? Або мій телефон дурня, який я, мабуть, повинен викинути? Вибачте, справді недосвідчений у подібних справах. - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіко. Перш ніж ми надамо вам список речей, які ви можете зробити, щоб вирішити справжню проблему, варто зазначити, що випадкова проблема з перезавантаженням є лише симптомом. Ваше перше завдання - звузити можливі змінні, поки не буде встановлена ​​причина. Така проблема, як ваша, може бути пов’язана з несправністю апаратного забезпечення або збоями програмного забезпечення. Для початку спробуйте перевірити, чи проблема на рівні програмного забезпечення.

Завантажте S5 у безпечному режимі

Оскільки телефон випадково перезавантажується, якщо ви намагаєтесь увімкнути його в звичайному режимі, подумайте про його перезапуск у діагностичному режимі, також відомому як безпечний режим. У цьому режимі на вашому телефоні не буде запущено сторонні програми. Якщо ваш телефон не перезавантажиться випадковим чином у цьому режимі, це свідчить про те, що наша здогадка правильна. Для завантаження в безпечному режимі виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб ефективно вирішити проблему після того, як ви виявили, що причиною проблеми є одна із ваших програм, просто видаліть підозрілі програми, доки проблему не буде усунуто.

Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступного рішення.

Витріть розділ кешу

Розділ кешу, також відомий як системний кеш, - це сховище файлів, що використовуються пристроєм для швидкого завантаження програм. Якщо деякі файли пошкоджені, можуть виникнути проблеми. Видалення розділу кеш-пам'яті можна зробити безпечно, і ви не втратите свою особисту дату. Ось як ви це робите:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте разом такі кнопки: живлення, збільшення гучності та головний екран.
• Відпустіть кнопки, як тільки з’явиться меню відновлення системи Android.
• За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції Wipe Cache Partition.
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Виберіть опцію Перезавантажити систему зараз після видалення кешу. Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Відновіть за промовчанням прошивку за допомогою заводських налаштувань

Іншим можливим рішенням цієї проблеми є очищення телефону і початок роботи заново. Це можна зробити шляхом скидання до заводських налаштувань. Якщо ви цього ще не робили, ось як це зробити:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку головного екрана та кнопку живлення разом, доки на екрані не з’явиться Android.
• Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити опцію стирання даних / скидання до заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так - видаліть усі користувацькі дані та натисніть живлення, щоб вибрати їх.
• За допомогою кнопки живлення виберіть Перезавантажити систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Завантажте в режимі завантаження та перепрошийте інший / запасний ПЗУ

Останнє вирішення проблем із програмним забезпеченням, яке ви можете зробити, це спробувати встановити інший ПЗУ, не той, який у вас є. Оскільки ваш телефон укорінений, ви також можете розглянути можливість видалення пристрою, щоб побачити різницю. Мета полягає в тому, щоб побачити, чи зміна прошивки на щось інше усуне можливу проблему програмного забезпечення.

Нехай телефон перевіряється на наявність апаратних проблем

Якщо після виконання всіх вищезазначених програмних робіт нічого не зміниться, зверніться за допомогою до професіоналів. Можливо, апаратний компонент працює неправильно, тому телефон вимикається самостійно.

Іноді несправна батарея також може призвести до випадкової проблеми з перезавантаженням, тому спробуйте перевірити, чи може вирішити проблему використання іншого.

Проблема №2: Galaxy S5 більше не заряджається за допомогою оригінального зарядного пристрою

Зараз у мене сталося, що оригінальний зарядний пристрій телефону не заряджає телефон. Навіть 2.0 USB не зарядить його. Повернувшись додому сьогодні ввечері, я поставив телефон на зарядний пристрій на 6% і сказав, що телефон не сумісний із зарядним пристроєм.

Скинув налаштування та все ще не працював на оригінальному зарядному пристрої чи зарядному пристрої моєї дружини. Пішов поставити 2.0 USB і таку ж проблему, за винятком того, що там говорилося Завантажити із зеленим символом, схожим на диспетчер завдань (якого я не маю на телефоні).

Я вийняв акумулятор і поклав акумулятор у телефон своєї дружини. Зарядився повністю, повернув у телефон і запустив. Пішов на батарею за налаштуваннями і час автономної роботи говорить 3 години на 95%, а дружина каже 3 години, а її телефон на 30%.

Я знаю, що це не точний підрахунок, але я ніколи раніше не бачив мережі акумулятора телефону під кутом на 45 градусів.

Я зробив жорсткий скидання на телефоні, але мені довелося почекати 15-20 хвилин після декількох спроб 2-5 хвилин з вимкненим акумулятором, перш ніж я повернув його назад у телефон. час автономної роботи говорить про те саме зменшення. Я збираюся залишити розетку на ніч і подивитися, що станеться. Як дізнатися, чи це проблема з акумулятором, зарядом порту чи навіть програмним забезпеченням?

З іншого боку, ми не можемо підключити телефон моєї дружини до Wi-Fi.Я видалю підключені пристрої з нашої точки доступу 4GLTE Pantech. Її планшет і мій телефон піднімають, але коли я намагаюся підключити її, він просто говорить про підключення, а потім вимикається. Я вважаю, що помилка автентифікації з прочитаних відгуків і не знала, що у S5 були ці проблеми. Думаю, за останні півтора року до цього часу ми справді отримали благословення від наших пристроїв.

Я намагався вирішити проблеми протягом останніх 2 годин і не можу підключити його. Навіть точка доступу, яку я не можу отримати в Інтернеті, зробити адміністративний номер телефону на пристрої, не тягне обліковий запис. У неї така ж версія Android, як і у мого телефону, тому я не вірю, що це саме так, але я не знаю, що ще робити, а створювати резервні копії та скидати. Заздалегідь дякуємо за будь-яку допомогу / пораду, яку ви нам можете дати. - Андрій

Рішення: Привіт Ендрю. Встановлення батареї вашого S5 на телефон вашої дружини - це хороший спосіб визначити, чи під рукою проблема з акумулятором. Хороша річ, схоже, немає. Це означає, що ви повинні зосередити вирішення проблем лише на телефоні. Ми описали вище основні способи усунення несправностей програмного забезпечення, тому переконайтеся, що ви робите їх і на своєму телефоні.

Спочатку виконайте процедуру безпечного режиму. Спробуйте зарядити телефон у безпечному режимі, щоб побачити різницю. Ви можете пропустити розділ кеш-пам’яті, якщо плануєте відновити заводські налаштування. Після перезавантаження переконайтеся, що нічого не встановлюється, перш ніж повторити спробу заряджання. Якщо всі ці потенційні рішення не призведуть до причини програмного забезпечення, то це свідчить про те, що за проблемою стоїть апаратне забезпечення.

Якщо під час підключення пристрою до мережі Wi-Fi виникають помилки автентифікації, переконайтеся, що спочатку виконуєте основні дії, що включають наступне:

• Перезапустіть модем та / або маршрутизатор.
• Забуття мережі на пристрої.
• Переконайтесь, що ви вводите правильний пароль Wi-Fi.
• Переконайтеся, що у вашому Wi-Fi відсутній механізм фільтрації, який заважає пристрою підключатися (наприклад, фільтрація MAC або IP).

Якщо ви впевнені, що з мережею все в порядку, і телефон вашої дружини не виключається з підключення до локальної мережі, ви можете розпочати усунення несправностей телефону, виконавши ті самі процедури, згадані вище. Будь-яке з цих потенційних рішень має це виправити.

Проблема №3: ​​Порт зарядки на Galaxy S5 не працює належним чином

Мій телефон заряджався вчора ввечері і працював нормально. Я намагався зарядити його сьогодні вранці кожним кабелем і розеткою Samsung, і це не відбулося. Я вимкнув телефон і вийняв батарею, за допомогою зубочистки почистив і погрався з портом зарядного пристрою. Поки мій телефон був вимкнений, і я спробував зарядити його знову, блискавка знову блимала і вимикалася, але телефон не заряджався. Нарешті, я дуже сильно просунув кабель до порту, і він почав заряджатися, але я повинен продовжувати тримати і натискати кабель для заряджання телефону. Будь ласка, будь-які пропозиції. - Ріана

Рішення: Привіт Ріана. Порт зарядки може бути пошкоджений і спричинити розрив з'єднання щоразу, коли вставляється зарядний пристрій. Переконайтеся, що телефон перевірив кваліфікований технік. Якщо телефон все ще перебуває у межах стандартного однорічного гарантійного терміну, спробуйте зателефонувати Samsung та замість цього попросити його замінити.

Проблема No4: Galaxy S5 не вмикається

Тож я зламав свій екран місяць тому і сьогодні відремонтував його. Я також отримав футляр для нього та захисний екран із загартованого скла. Телефон працював, коли я його отримав, коли ввімкнув його, і на ньому був знак розрядженої батареї. Я прийшов додому і зарядив його, і він заряджався нормально. Потім я на мить зняв його з режиму зарядки, і телефон повністю згас. Я поставив його на зарядку і нічого не сталося. Зараз я зарядив його приблизно півтори години, і все ще намагаюсь увімкнути, але це не спрацювало. Я вирішив шукати в Інтернеті, і деякі способи полягали у тому, щоб утримувати кнопку блокування та додому разом протягом 10 секунд, утримувати кнопку додому та кнопку зменшення гучності і зробив це, але нічого не працює. Не впевнені, що відбувається, і пізно йти в ремонтну майстерню, оскільки всі вони будуть закриті. - Гарріс

Рішення: Привіт Гаррісе. Ми просимо вибачення, якщо наша відповідь не дійде вчасно, але, як ви вже помітили, ми не надаємо негайних рішень. Іноді нам може знадобитися кілька днів або навіть тижнів, щоб ми змогли скласти та написати допис для певного випуску.

У будь-якому випадку, що стосується можливих рішень, ви можете спробувати спочатку виконати основні поради щодо усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо жоден з них не працює, це ознака того, що у вас під рукою проблема з апаратним забезпеченням, і вам потрібно перевірити телефон.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.