Зміст
MMS - це в основному лише текстове повідомлення з вкладенням, яке передається через мережу, яка набагато швидша, ніж звичайна стільникова мережа, що використовується для текстових повідомлень. Деякі власники повідомили, що їх Galaxy S20 більше не може надсилати MMS, і вони не знають, що це спричинило.
Тож у цій публікації ми розглянемо цю проблему та використаємо ефективні рішення, які ми використовували для вирішення подібних проблем у минулому. Якщо ви один з користувачів із такою проблемою, продовжуйте читати цю статтю, оскільки ми можемо допомогти вам.
Що робити, якщо Galaxy S20 не надсилатиме MMS
Потрібний час: 5 хвилин.
Вирішуючи проблеми зі смартфоном із цією проблемою, ви повинні відштовхуватися від очевидних причин. Можливо, є лише одне налаштування, яке було вимкнено, або це лише результат незначного збою в мікропрограмі. Ось що вам потрібно зробити:
- Спочатку перезавантажте телефон
Це рішення повинно бути першим, що вам доведеться зробити. Завжди можливо, що це лише результат досить незначної проблеми, пов’язаної з прошивкою, наприклад, збій або збій служби. Ви повинні робити це, особливо якщо ви могли надсилати MMS без будь-яких проблем до проблеми.
Примусовий перезапуск насправді є імітованим видаленням акумулятора. Це оновить пам’ять телефону, а також перезавантажить усі програми та послуги. Ось як це робиться:
Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд.
Коли з'явиться логотип S20, відпустіть обидві клавіші і зачекайте, поки пристрій закінчить перезавантаження.
По завершенні перезавантаження складіть MMS та надішліть його на власний номер. Якщо він все ще не може надіслати його, перейдіть до наступного рішення.
Проведіть двома пальцями від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель швидких налаштувань.
Шукайте мобільні дані та переконайтеся, що їх увімкнено чи ні.
Якщо воно сіре, то воно вимкнено. Ви повинні натиснути на нього, щоб увімкнути його. Однак, якщо це вже ввімкнено, спробуйте вимкнути його на кілька секунд, а потім знову ввімкнути.
Після цього спробуйте надіслати MMS на свій номер і перевірте, чи це працює цього разу.
Прочитайте наш вичерпний посібник про те, як скинути налаштування мережі вашого S20, щоб ви отримали відповідні вказівки.
Якщо ця процедура не допомагає, вам слід зателефонувати своєму постачальнику послуг. На даний момент дуже можливо, що проблема пов’язана з вашим обліковим записом або з мережею. Ваш провайдер повинен мати змогу дати вам більше відповідей, оскільки він може переглядати статус вашого облікового запису, а також статус їх мережі та опор.
Знову ж таки, якщо проблема пов’язана з телефоном, скидання зможе це виправити. Але справа в тому, що всі ваші файли та дані будуть видалені, якщо ви це зробите. Отже, перед скиданням обов’язково створіть копію важливих файлів.
Коли будете готові, дотримуйтесь інструкцій цього посібника.
