Зміст

• Що робити, якщо Galaxy S10 5G надсилає дублікати текстів | як виправити проблеми з текстовими повідомленнями

Існує низка проблем із текстовими повідомленнями, про які ми знаємо на пристроях Android. У сьогоднішньому дописі ми покажемо вам, як поводитися з Galaxy S10 5G, який надсилає дублікати текстів. Це загальна проблема для багатьох телефонів Android, а не лише для цього конкретного пристрою Samsung. Навіть якщо у вас немає S10 5G, рішення, які ми пропонуємо тут, все одно мають бути застосовними.

Що робити, якщо Galaxy S10 5G надсилає дублікати текстів | як виправити проблеми з текстовими повідомленнями

Якщо ваш Galaxy S10 5G надсилає дублікати текстів, вам слід зробити ряд дій, щоб визначити, звідки проблема.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №1: перезапустіть програму обміну повідомленнями

Часто немає офіційного пояснення, чому певний пристрій може надсилати дублікати текстів. Якщо ваш Galaxy S10 5G раптом надсилає дублікати текстів, вам слід спробувати з’ясувати низку речей, звідки походить проблема. Першим із таких кроків є перезапуск програми обміну повідомленнями. Це один із способів безпосередньої роботи з програмою обміну повідомленнями в цій ситуації. Незначні помилки можуть розвиватися, якщо система працює деякий час. Помилки цього типу можуть зникнути після примусового виходу з програми. Дізнайтеся, як це зробити нижче.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
6. Натисніть Примусово зупинити.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №2: Очищення кешу додатків

Другим кроком з усунення несправностей є забезпечення очищення кешу програми обміну повідомленнями. Це може бути ефективно для виправлення помилок, які не зникнуть після м’якого скидання. Щоб очистити кеш програми обміну повідомленнями, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №3: Перезавантажте пристрій

У цьому випадку не погана ідея спробувати перезапустити свій Galaxy S10 5G. Випуск дублікатів текстів може бути спричинений багатьма різними факторами, в тому числі тимчасовими помилками, пов’язаними із системою, яка працює довгий час. Просто натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

S10 5G надсилає дубльовані тексти виправлення №4: Скиньте налаштування мережі

Якщо ваш Galaxy S10 5G продовжує надсилати повторювані тексти, наступне, що ви можете зробити, це очистити його мережеву конфігурацію. Іноді можуть виникати проблеми з текстовими повідомленнями, якщо на пристрої неправильно налаштовано мережу. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №5: Очистити кеш-розділ

Якщо у Galaxy S10 5G виникла проблема з надсиланням дублікатів текстів після встановлення системного оновлення, можливо, проблема в системному кеші. Це трапляється, якщо кеш системи пошкоджений або застарілий. Щоб переконатися, що системний кеш знаходиться в хорошій формі, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте наявність проблеми.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №6: Скиньте або переінсталюйте програму обміну повідомленнями

Інший спосіб безпосередньої роботи з програмою обміну повідомленнями - це очищення її даних. Це потрібно зробити, якщо ви використовуєте попередньо встановлену програму обміну повідомленнями Samsung Messages. Це поверне програму до заводського стану. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Samsung Messages.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.

Якщо ви використовуєте сторонній додаток, замість нього слід переінсталювати його. Ось як:

1. Якщо ви плануєте зберігати свої тексти, обов’язково створіть їх заздалегідь. Для цього ви можете використовувати Smart Switch.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
6. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
7. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
8. Натисніть OK для підтвердження.

Щоб перевстановити програму, просто відвідайте Play Store і завантажте її звідти.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №7: Використовуйте інший додаток

Якщо ваш Galaxy S10 5G все-таки надсилає повторювані тексти після перевстановлення, наступним кроком буде визначити, чи причина пов’язана із поточним додатком. Ви можете зробити це, використовуючи інший додаток. Обов’язково використовуйте лише поважні програми з магазину Play. Радимо розпочати з власної програми Google Повідомлення.

S10 5G надсилає дубльовані тексти виправлення №8: Завантаження в безпечний режим

Якщо проблема сталася після встановлення нової програми, можливо, це може бути причиною. Спробуйте видалити цей новий додаток і перевірте, чи допомагає він. Якщо ні, перейдіть і завантажте телефон у безпечний режим. У цьому режимі не запускатимуться сторонні програми (лише попередньо встановлені). Це означає, що якщо ваш Galaxy S10 5G надсилає звичайні тексти, а не дублікатів, за проблемою повинна стояти стороння програма.

Щоб запустити пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте проблему, надіславши комусь повідомлення.

Якщо проблема не відбудеться в безпечному режимі, продовжте пошук несправностей, визначивши програму. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 5G все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №9: Скидання до заводських налаштувань

Скидання до заводських налаштувань може звучати різко, але це може бути ефективним методом вирішення цієї проблеми. Скидання до заводських налаштувань може вирішити багато проблем, спричинених помилками програмного забезпечення. Якщо причиною того, що ваш Galaxy S10 5G надсилає повторювані тексти, є помилка програмного забезпечення у пристрої, може допомогти скидання налаштувань до заводських. Щоб відновити заводські налаштування телефону:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

S10 5G надсилає дублікати текстів виправлення №10: Отримайте допомогу від оператора мережі

Якщо після відновлення заводських налаштувань проблема вирішиться, наступним кроком буде залучення оператора мережі. Зателефонуйте їм і розкажіть про проблему. Якщо їм це відомо, можливо, вони можуть знайти рішення.

S10 5G надсилає дубльовані тексти, виправлення №11: дозвольте вирішити інші проблеми

У деяких інших випадках причина проблеми не обов'язково в пристрої, який надсилає повідомлення, а в приймальному кінці. Це рідко, і ми не можемо знайти офіційних пояснень від перевізників чи виробників телефонів. Якщо у вас проблема лише з одним конкретним контактом, а решта контактів отримують ваші тексти нормально (без дублікатів текстів), повідомте людині, щоб вирішили проблему на своєму кінці.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.