Зміст

• Проблема №1: Проблема з електронною поштою Galaxy Note8: програма електронної пошти постійно каже, що повідомлення не вдалося надіслати
• Проблема №2: Galaxy Note8 продовжує перезавантажуватися після використання програм Dr.Fone

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) - один з найкращих смартфонів, який можна придбати зараз. Він оснащений найсучаснішим обладнанням та унікальним S Pen. Щодо програмного забезпечення, загальна продуктивність Note8 така ж блискуча, як і її братів і сестер Galaxy S, таких як S8 і S9. Безумовно, можна сказати, що Note8 не розчарував, на відміну від свого прямого попередника Galaxy Note7. Тим не менше, Note8 також іноді може бути проблематичним, і сьогоднішня стаття з усунення несправностей розгляне дві проблеми на цьому пристрої. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Проблема №1: Проблема з електронною поштою Galaxy Note8: програма електронної пошти постійно каже, що повідомлення не вдалося надіслати

У мене є Galaxy Note 8. Я нещодавно їздив із Сан-Дієго, штат Каліфорнія, до Іспанії у справах. Десь у дорозі мій телефон почав відображати повідомлення про те, що електронного листа не вдалося надіслати. Однак, коли я переходжу до папки "Вихідні", у ній нічого немає. Проте сповіщення продовжує з’являтися, і в програмі електронної пошти воно постійно відображає «Пораду», в якій говориться про перехід до папки «Вихідні», оскільки повідомлення електронної пошти не вдалося надіслати. Будь ласка, допоможіть. Як мені зупинитись? - Ксолар

Рішення: Привіт Ксолар. Якщо у вихідних повідомленнях вашого додатка не вказано повідомлення, яке не вдалося надіслати, нагадування може бути спричинене помилкою у вашому самому обліковому записі електронної пошти. Це означає, що проблема може бути спричинена не електронною поштою, а чимось на рівні облікового запису. Щоб вирішити цю проблему, можна спробувати такі способи вирішення:

Примусово перезапустити

Першим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити в цьому випадку, є примусова перезавантаження. В основному це як звичайний перезапуск телефону, але вам доведеться це робити, щоб імітувати наслідки вилучення акумулятора. У старих пристроях, у яких є знімні акумулятори, це досягається простим від'єднанням акумулятора на кілька секунд. Оскільки вийняти акумулятор Note8 практично неможливо, ви можете лише імітувати ти. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Очистити кеш програми електронної пошти

Якщо ваша електронна пошта продовжує діяти нестабільно після примусового перезапуску пристрою, наступне гарне, що потрібно зробити, це переконатися, що ви працюєте безпосередньо з електронною програмою. Це можна зробити двома способами. Перший - очистити кеш. Якщо ви ще не пробували, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми електронної пошти

Другий спосіб роботи з вашим електронним додатком - це стирання його даних. Це більш різко, ніж попередня процедура, оскільки вона поверне програму до заводського стану та очистить усі додані облікові записи електронної пошти. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що ви знаєте, як налаштувати свою електронну пошту знову. Якщо ви вручну додаєте облікові записи електронної пошти, переконайтеся, що ви точно знаєте кроки та маєте потрібну інформацію, як-от типи серверів та пароль.

Щоб очистити дані програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Перевірте версію електронної пошти електронної пошти

Якщо після виконання наведених вище пропозицій нічого не виправлено, спробуйте увійти до веб-пошти електронної пошти та перевірити, чи не зафіксовано повідомлення в папці «Вихідні». Іноді помилка синхронізації може перешкоджати видаленню повідомлень у поштовому клієнті, як-от програма електронної пошти на вашому телефоні. Видаливши проблемне повідомлення у веб-пошті, ви зможете легко вирішити проблему.

Якщо ви не знаєте, як отримати доступ до версії електронної пошти електронної пошти, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти

Повідомте свого постачальника послуг електронної пошти

В крайньому випадку, не забудьте повідомити про проблему свого постачальника послуг електронної пошти. Можливо, проблема виникла на сервері, тож це означає, що все, що ви можете зробити, - це почекати, поки вони не зможуть виправити проблему на своєму кінці. Майте на увазі, не всі проблеми з електронною поштою можуть бути усунені. Обов’язково залучіть свого постачальника послуг електронної пошти, щоб ви знали, що можете зробити.

Проблема №2: Galaxy Note8 продовжує перезавантажуватися після використання програм Dr.Fone

У мене є Galaxy Note8. Нещодавно я намагався відновити кілька видалених відео, завантаживши відновлення Dr.Fone, налаштоване на моєму ноутбуці. Після підключення телефону до ноутбука, через кілька хвилин на екрані телефону з’явився символ ЗАГРУЗКИ, а потім телефон вимкнувся. Після цього на телефоні тепер є символ розблокування та напис CUSTOM. Я пробував кожну пораду від безпечного режиму, очищення кешу, до заводського перезапуску, і в кожному випадку телефон продовжує вимикатись і перезавантажуватися кожного разу. Будь ласка, допоможіть. У найближчі кілька тижнів я збираюся вирушити в море, і я не можу обійтися без свого телефону. Дякую. - Райан Робертс

Рішення: Привіт Райане. Ми не знайомі з тим, як працює програмне забезпечення для відновлення, яке ви використовували, тому найкраще, що ви можете зробити, це звернутися до самого розробника програмного забезпечення. У цій ситуації може бути пропущений крок, через який телефон застряг.

Як правило, програмне забезпечення для відновлення даних спочатку переналаштовує операційну систему, щоб вони могли виконати повне сканування пристрою. Ми не знаємо, як точно виконує свою роботу доктор Фоне, але якщо ви заплатили за це, ви маєте право на їх підтримку, якщо зіткнулися з проблемою з їхнім продуктом. Звертаючись до них, обов’язково надайте якомога більше відповідної інформації, щоб вони могли легко визначити, звідки проблема.

Крім того, ви можете спробувати перепрошити завантажувач пристрою та перевірити, чи це допоможе.Якщо перепрошивка завантажувача не допоможе, тоді ви можете спробувати відновити прошивку на склад.

Оскільки кроки щодо прошивки завантажувача часто не надаються відкрито, на відміну від прошивки прошивки, нижче наводяться загальні кроки, яких слід дотримуватися. Точні кроки можуть відрізнятися для вашого телефону, тому обов’язково зверніться до інших миготливих посібників, щоб уникнути замурування пристрою. Так, блимання може серйозно пошкодити програмне забезпечення вашого Note8 і зробити його абсолютно марним. Ви хочете бути обережними під час прошивання. Якщо ви раніше не чули про спалах або якщо ви не впевнені в цьому, зробіть собі послугу і уникайте цього, як чуми. Якщо ви все ж можете ризикнути, проведіть кілька досліджень і спробуйте дізнатись про це якомога більше інформації. Також переконайтеся, що ви використовуєте правильну версію мікропрограми вашої моделі телефону. Якщо цього не зробити, це найпростіший спосіб цеглити телефон.

Якщо ви готові, це має бути загальне (точні кроки можуть відрізнятися для вашої моделі телефону) про те, як прошити завантажувач пристрою Samsung:

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.