Зміст

• Що робити, якщо Galaxy Note10 + не завантажиться | застряг у логотипі Samsung, чорний екран

Однією з найпоширеніших проблем, з якими ми стикаємось із пристроями Samsung Galaxy, є невміщення або ввімкнення. Якщо ваш Galaxy Note10 + не завантажиться, ця стаття з усунення несправностей покаже вам те, що ви можете перевірити на своєму кінці. Не всі випадки цього типу можна вирішити на вашому кінці, тому, якщо жодна з наших пропозицій не допомагає, ви повинні отримати допомогу від Samsung. Ми не включаємо в цей варіант варіантів самостійного ремонту, тому, якщо ви плануєте самостійно виправити пристрій, спробуйте пошукати більше Інтернет-ресурсів.

Що робити, якщо Galaxy Note10 + не завантажиться | застряг у логотипі Samsung, чорний екран

Якщо ваш Galaxy Note10 + не завантажується, і ви не знаєте, що робити, цей посібник з усунення несправностей може допомогти. Дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, щоб перевірити.

Galaxy Note10 + не завантажується виправлення №1: Спробуйте примусове перезавантаження

Якщо ваш Galaxy Note10 + не завантажується, першим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є перевірити, чи спрацює перезапуск пристрою. Смартфони можуть іноді зависати, якщо вони стикаються з помилками, які вони не можуть вирішити самостійно. У більшості з цих ситуацій проблему можна легко усунути, просто перезавантаживши телефон. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + не завантажується, виправлення №2: зачекайте, поки акумулятор розрядиться

Якщо ваш Galaxy Note10 + все одно не завантажиться після примусового перезавантаження, наступне, що ви хочете зробити, це дозволити батареї розрядитися. Залежно від того, скільки залишилася потужність, ви можете дивитись на кілька годин або днів. Якщо ваш Note10 + застряг із повним зарядом батареї, може знадобитися кілька днів, щоб батарея розрядилася. У цьому випадку ви можете спробувати решту наведених нижче пропозицій, щоб перевірити, чи можете ви обійти цю пропозицію.

На відміну від старих пристроїв, ваш Galaxy Note10 + має незнімний акумулятор. Єдиний спосіб перезапустити його - натиснути кнопку живлення або виконати процедуру примусового перезавантаження. Отже, якщо два способи неможливо здійснити, ви можете просто зачекати. Сподіваємось, система повертається до своєї нормальної роботи після її перезапуску. Це може зайняти час, якщо в цей час акумулятор залишається сильно зарядженим. Залежно від того, наскільки швидко телефон розряджається, це може означати очікування від кількох годин до кількох днів. Неможливо пришвидшити розряд акумулятора телефону, тому вам залишається лише почекати. Вимкнення пристрою є вимогою для виконання інших наведених нижче пропозицій.

Після вимкнення телефону не намагайтеся ввімкнути його протягом хвилини.

Galaxy Note10 + не завантажується виправлення №3: заряджайте пристрій

Якщо телефон розрядив акумулятор, наступним кроком є ​​перезарядка телефону. У деяких випадках просто це зробити може допомогти швидкому запуску системи. Нехай ваш Galaxy Note10 + заряджається принаймні 30 хвилин, а потім перевірте, чи він нормально завантажується. Літієві батареї можуть не ввімкнути систему, якщо заряду недостатньо. Не переривайте пристрій під час заряджання, не вмикаючи його знову. Для усунення несправностей переконайтесь, що зарядні аксесуари, які ви використовуєте, працюють. Якщо ви використовуєте кабель або адаптер іншого виробника, спробуйте перейти на офіційні кабелі, що постачаються з пристроєм. Як тільки зарядка досягне 30 хвилин, увімкніть телефон і перевірте, чи не виходить він за межі логотипу завантаження Samsung.

Якщо зарядка пристрою пройшла успішно, а Note10 + перезавантажується в нормальному режимі, переконайтеся, що перекалібруєте ОС та акумулятор. Ось як це зробити:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Використовуйте свій телефон, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторіть кроки 1-5.

Galaxy Note10 + не завантажується виправлення No4: завантаження в безпечний режим

Якщо ваш Galaxy Note10 + не завантажиться після встановлення нової програми, можливо, у вас проблема з сторонніми програмами. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте перезапустити телефон у безпечному режимі. Усі треті програми, тобто програми, які ви додали поверх оригінальних програм, що постачаються разом із програмним забезпеченням, не зможуть працювати в безпечному режимі. Усі вони будуть сірими, тому ви не зможете їх запустити. Отже, якщо ваш Note10 + може успішно завантажитися в безпечний режим, це може означати, що винна одна з програм.

Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 + у безпечний режим:

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте Galaxy Note10 + у безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.

Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдиву програму.

Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.

ПРИМІТКА: Ця пропозиція (безпечний режим) може працювати лише в тому випадку, якщо ви можете спочатку перезапустити пристрій у безпечний режим. Якщо пристрій залишається без відповіді або застряг, просто пропустіть його.

Galaxy Note10 + не завантажується, виправлення No5: Спробуйте завантажитися до Recovery

Процедура безпечного режиму корисна лише в тому випадку, якщо сторонньою програмою є проблема. Якщо причина криється в програмному забезпеченні, перезапуск у безпечний режим може не мати жодних наслідків. У цьому випадку вам слід подумати про перезавантаження пристрою в режим відновлення. У цьому режимі ви можете зробити дві речі. Якщо ви можете успішно завантажитися до цього режиму, перше, що вам потрібно зробити, це очистити розділ кешу. Якщо це не допоможе, вам слід перейти до заводських налаштувань.

Для завантаження в режим відновлення потрібно виконати наступне:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.

Якщо телефон успішно завантажується в режим відновлення, спробуйте спочатку стерти розділ кешу. Якщо це не спрацює, ви можете відновити заводські налаштування телефону, вибравши Wipe data / factory reset.

Galaxy Note10 + не завантажується з виправленням №6: отримайте допомогу від Samsung

Є багато випадків, коли причину такої проблеми не можна виправити на рівні кінцевого користувача. Можливо, існує невідома, унікальна помилка апаратного забезпечення, яка перешкоджає ініціалізації телефону, або, можливо, програмне забезпечення не вдалося відновити. Загальним правилом є звернення за допомогою до Samsung, якщо жодна з наведених вище пропозицій не допоможе. За допомогою відвідайте місцевий магазин Samsung або сервісний центр.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.