- Деякі користувачі Galaxy Note 9 скаржились, що березневе оновлення безпеки замурувало дисплей на їхніх телефонах.
- Незважаючи на те, що проблема, очевидно, виправляється за допомогою перезавантаження або скидання до заводських налаштувань, вона не зникає повністю, кажуть користувачі.
- Наразі Samsung направляв клієнтів звертатися до найближчої торгової точки Samsung, щоб отримати це виправлення.
- Однак це може бути неможливим, оскільки більшість магазинів в даний час зачинені через пандемію коронавірусу.
Samsung Galaxy Note 9 почав отримувати березневе оновлення системи безпеки не так давно. Деякі користувачі зараз стверджують, що оновлення в значній мірі порушило функцію відображення на своїх пристроях. Раніше вже говорилося, що кілька власників пристроїв Pixel також зіткнулися з подібними проблемами з березневим оновленням безпеки.
Клієнти Galaxy Note 9 висловили свої занепокоєння на форумах спільнот Samsung із проблемами, що стосуються перегріву, зниження роздільної здатності дисплея, а також зміни кольору екрану. Ще гірше те, що перезавантаження або заводське скидання телефону, здається, теж не допомагає. Хоча це, мабуть, працює протягом короткого періоду, проблеми, очевидно, знову з’являються на поверхню.
То що Samsung робить з цим? Не багато, чесно кажучи. Кажуть, що виробник направляє постраждалих клієнтів до найближчих сервісних центрів Samsung, щоб знайти там потенційне виправлення. Варто зазначити, що більшість пристроїв Galaxy Note 9 в даний час не мають гарантії, оскільки вона була випущена в 2018 році. Це означає, що деяким користувачам, можливо, доведеться нести витрати на ремонт, навіть якщо телефон не працює через оновлення, яке Samsung надісланий.
По-друге, враховуючи те, що бізнес у всьому світі зупинився, більшість магазинів Samsung, як очікується, будуть закриті, що ще більше погіршить ситуацію для споживачів. Здається, у Samsung зараз немає інших рішень щодо цього, хоча сподіваємося, що компанія скоро надішле оновлення про виправлення помилок.
Джерело: Форум спільноти Samsung
Через: Android Authority
