Зміст

• Проблема 1: Помилка Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001
• Проблема 2: Galaxy Note 8 із замком захисту від заводських скидок; Як обійти FRP в Galaxy Note 8
• Проблема 3: Galaxy Note 8 продовжує повертатися до попереднього стану

Привіт шанувальники Android! У сьогоднішній статті про усунення несправностей розглядаються деякі проблеми GalaxyNote8, які ми отримували нещодавно. Як завжди, про згадані тут проблеми повідомляли члени нашої спільноти кілька днів тому. Ми вже розпочали випускати все більше і більше питань, пов’язаних із Note8, тож слідкуйте за новими статтями найближчими тижнями.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема 1: Помилка Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001

Привіт і дякую заздалегідь за допомогу. 🙂 У мене 3 місяці Samsung Примітка 8. Проблема полягає в тому, що при спробі використовувати теми Samsung, якими я користувався неодноразово раніше, тепер мені видається код помилки 6 / T500001, і каже мені спробувати пізніше. Я намагався кілька днів, але це все одно не дозволило мені встановити нову тему, і видає мені код помилки вище. Будь-які пропозиції чи допомога? Дякую. - Дебра Кей

Рішення: Привіт Дебра. Ми не можемо знайти жодної офіційної літератури, яка може допомогти нам інтерпретувати помилки програми Samsung Themes, тому найкращий спосіб вирішити вашу проблему - виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

Увійдіть та вийдіть зі свого облікового запису Samsung

Багато проблем із програмою Samsung Themes виправляються простим виходом із системи та входом до вашого облікового запису Samsung. Якщо ви ще не спробували, виконайте такі дії:

1. відчинено Налаштування додаток.
2. Торкніться Хмара та рахунки.
3. Торкніться облікових записів ..
4. Торкніться Обліковий запис Samsung.
5. Торкніться значка три крапки вгорі.
6. Торкніться Видалити обліковий запис.
7. Видаливши обліковий запис Samsung із системи, перезапустіть телефон.
8. Після перезапуску повторіть кроки 1-4, потім знову увійдіть у свій обліковий запис Samsung.

Примусово зупинити теми Samsung

Якщо перший крок з усунення несправностей взагалі не вирішить вашу проблему, наступне найкраще, що потрібно зробити в цьому випадку, - це закрити програму за допомогою кнопки Примусове зупинення. Ось як це робиться:

1. відчинено Налаштування додаток.
2. Торкніться Програми.
3. Прокрутіть вниз і шукайте Теми Samsung додаток.
4. Торкніться Теми Samsung додаток.
5. Торкніться ЗУПИНЕННЯ СИЛИ.

Очистити кеш та / або дані програми Samsung Themes

Якщо примусове закриття програми не призведе до різниці, наступним логічним кроком для вас буде побачити, що станеться, якщо спочатку очистити кеш програми. Якщо нічого не зміниться, спробуйте також очистити його дані. Кожна програма зберігає власний кеш і дані, до яких Android може отримати доступ, щоб найкраще запустити їх швидше. Дані програми зберігають налаштування користувача, а також іншу інформацію, яка може містити облікові записи, пов’язані із зазначеним додатком. Якщо ви ще не пробували це зробити, ось як:

1. відчинено Налаштування додаток.
2. Торкніться Програми.
3. Прокрутіть вниз і шукайте Теми Samsung додаток.
4. Торкніться Теми Samsung додаток.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ спочатку перезавантажте телефон. Якщо помилка не зникає, повторіть кроки 1-5.
7. Торкніться ОЧИСТИТИ ДАНІ.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Рішуче рішення, яке ви можете зробити в цьому випадку, - це відновлення заводських налаштувань. Оскільки рішення для додатків, очевидно, не працюють, відновлення заводських налаштувань - це останнє, що має вам допомогти. Це не тільки відновить програмне забезпечення та попередньо встановлені програми, включаючи теми Samsung, за замовчуванням, але скидання до заводських налаштувань також може усунути будь-яку невідому помилку програмного забезпечення, що спричиняє проблему.

Щоб відновити заводські налаштування телефону, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити видалити дані / скидання налаштувань.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності доти Так - видалити всі дані користувача виділено.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема 2: Galaxy Note 8 із замком захисту від заводських скидок; Як обійти FRP в Galaxy Note 8

Привіт! Я не впевнений, чи могли б ви, хлопці, допомогти мені щодо мого запиту. Отож, моя мама та тато були в США 28 грудня минулого року, щоб повернутися на Філіппіни, де я живу. І вони першими поїхали сюди в Амстердам. Коли вони підійшли до туалету, вони помітили, що там була примітка 8, розміщена на настільній кабінці, оскільки це була туалет для людей з обмеженими можливостями. Спочатку вони дуже прагнули дочекатися, коли хтось повернеться в туалет, щоб повернути телефон, якщо власник намагався його повернути. Але оскільки вони чекали вже принаймні годину, і вони вже втечуть. Мій тато вирішив взяти його з собою. Тож він вимкнув телефон, оскільки вони будуть у літаку. Але коли вони дійшли сюди на Філіппінах, він намагався відкрити телефон, але спочатку перезавантажив / скинув телефон. Потім, коли він відкрив, це було на FRP. Отже, він запитував інформацію про справжнього власника, адресу електронної пошти та іншу інформацію. Отже, він зрозумів, що не може використовувати його тут, оскільки він є на передплаті Verizon. Отже, він вирішив дати його мені, щоб я спробував возитися з ним. Я читав статті про те, як видалити FRP, і переглядаю відео про нього, досі не можу. Чи є якийсь шанс, що я можу видалити FRP, або цей телефон зараз марно? Сподіваюся, ви можете дати можливу відповідь на моє запитання! Щиро дякую, і я з нетерпінням чекаю на вашу відповідь через мою електронну пошту. - Амеєр

Рішення: Привіт Амеєре. Захист від заводських налаштувань призначений для одного: захистити дані користувача від несанкціонованого доступу. При спрацьовуванні дизайн FRP робить телефон тимчасово або назавжди непридатним для використання (якщо ви не можете його розблокувати). Як ви вже могли знати на цей час, якщо ви не зможете надати відповідні облікові дані облікового запису Google, ви взагалі не зможете користуватися телефоном. Єдиним іншим обхідним шляхом є передача пристрою із заблокованим FRP у Samsung разом із підтвердженням покупки. Очевидно, ви теж цього не можете зробити, тому у вас зараз є дорогий Примітка 8. Почати все одно не з вас, тож нехай це буде.

Якщо ви хочете дізнатися офіційні вказівки щодо обходу FRP, ви можете відвідати веб-сайт Samsung.

Проблема 3: Galaxy Note 8 продовжує повертатися до попереднього стану

Моя Примітка 8 не дає збою. Однак, коли я перебуваю в програмі, вона зависає і повертається до того, як було до мого відкриття. У випадках, коли я набираю повідомлення у месенджері чи будь-якому іншому додатку, він застигає на екрані приблизно на п’ять секунд, а потім скидає до початку повідомлення. У моєму додатку для чорного програвача він перестає відтворюватися в середині пісні, а потім запускається назад через кілька приблизно 15 секунд мовчання. Це триває протягом усього часу роботи телефону. Він також робить це за допомогою програми Google Play Music, тієї, що постачається з телефоном. Моя мовна програма, вона мене виганяє, видаляє дані для цього уроку, і я повинен починати спочатку. Вони також не розпізнають всі натискання клавіатури. У мене є м’який скидання телефону, програм, видалених кеш-пам’яті та даних. Видалені та переінстальовані програми, і він все ще робить те саме. - Binkytv8

Рішення: Привіт Binkytv8. Нам не відомо про будь-яку специфічну помилку Android, яка спричиняє проблему, яка виникає у вас зараз, тому, можливо, це пов’язано з додатком. Ви можете це підтвердити двома способами.

Перезапустіть свою Примітку 8 у безпечний режим

Одним з найпростіших способів дізнатися, чи не викликає проблему встановлена ​​програма, є спостереження за тим, як працює пристрій Samsung, коли він перебуває в безпечному режимі. Безпечний режим блокує сторонні програми, тому, коли ви в ньому, все в основному є в наявності. Це означає, що якщо проблема не виникне, коли ввімкнено безпечний режим, наша підозра має бути правдивою. Якщо ви ще не спробували перезапустити Note 8 у безпечний режим, ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Нехай телефон працює і перевіряє, чи не відбувається та сама поведінка. Якщо це сталося, перейдіть до наступного кроку - скидання до заводських налаштувань (див. Кроки вище). Якщо все навпаки, починайте видалення програм, доки джерело помилки не буде видалено з системи.