Зміст

• Сьогоднішня проблема: Galaxy Note 8 не може встановлювати оновлення додатків, Play Store постійно відображає спливаючі вікна
• Як усунути неполадки Galaxy Note 8, не вдається встановити проблему з оновленнями програм

Однією зі статей щодо усунення несправностей цього дня є те, як виправити проблему # GalaxyNote8 Play Store. Один із членів нашої спільноти повідомив, що його Примітка 8 відчуває труднощі з встановленням оновлень додатків, і він відображає спливаючі вікна залежно від того, який додаток оновлюється. Ми сподіваємось, що наведені нижче рішення будуть вам корисними.

Сьогоднішня проблема: Galaxy Note 8 не може встановлювати оновлення додатків, Play Store постійно відображає спливаючі вікна

Привіт, сер, я використовую Примітку 8 за останні два місяці, але у мене не виникає жодних проблем, але до двох тижнів я стикаюся з проблемою у своїй примітці 8. Кожного разу, коли я намагався оновити будь-яку програму з магазину ігор або будь-якої програми Galaxy після оновлення завершено, з’являється спливаюче вікно:

• Помилка “видалений: пакет: com.careem.acma” після завершення оновлення

• “Видалено: пакет: com.google.android.videos”, з’являється помилка під час оновлення програми для відео

• “Видалено: пакет: com.google.android.youtube” після оновлення програми YouTube.

• “Видалено: пакет: org.khanacademy.android”

я пробував усе можливе. Очищено кеш ігрового магазину. Видалене оновлення служб відтворення, але нічого не працює. Я не хочу робити апаратне скидання. Будь ласка, виправте це! : наполегливо. - Сем

Як усунути неполадки Galaxy Note 8, не вдається встановити проблему з оновленнями програм

Немає офіційного набору вказівок щодо усунення несправностей Google Play Store. У цій публікації ми розглядатимемо її як будь-яку іншу програму, тому кроки з усунення несправностей все одно повинні бути більш-менш подібними до тих, які ми створили для певних проблем програми раніше.

Рішення No1: Переконайтеся, що додаток Google та / або Play Store не працює

Перш ніж продовжувати робити більш радикальні кроки з усунення несправностей, ви хочете переконатися, що у вас немає проблем із Google або Play Store, які ви не маєте під своїм контролем. На іншому телефоні Android спробуйте увійти у свій обліковий запис Google і перевірити, чи можете ви встановлювати програми чи оновлення через Play Store. Майте на увазі, що жодна послуга Інтернету не займає 100% часу. Навіть Google може зіткнутися з проблемами сервера, хоча це рідко.

Рішення No2: Примусово зупинити програму Play Store

Найпростіший, а іноді і ефективний спосіб боротьби з раптовими і незрозумілими збоями додатків - зупинити роботу програми, що називається примусовою зупинкою. Програма Google Play Store не є винятком, тому переконайтеся, що ви спробуєте це рішення і переконайтеся, що воно працює. Щоб примусово закрити програму, просто натисніть на Останні кнопка (ліва кнопка Додому кнопки), а потім натисніть X на проблемному додатку.

Крім того, ви можете зробити це через Налаштування, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть Google Play Store і торкніться його.
4. Торкніться ЗУПИНЕННЯ СИЛИ кнопку.

Рішення No3: Очистіть дані Google Play Store

Якщо примусове зупинення програми Play Store не спрацює, спробуйте скинути налаштування програми за замовчуванням. Якщо поточний стан програми є помилковим, очищення даних може допомогти повернути його до робочого стану.

Ось кроки, як очистити дані програми Google Play Store:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть додаток Google Play Store і торкніться його.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані кнопку.

Рішення No4: Очищення даних Google Services Framework

Для належної роботи Android залежить від ряду програм та служб. Що стосується управління програмами, то на перший план виходять додатки Play Store та Google Services Framework, і будь-які помилки в них можуть спричинити проблему. Отже, як і додаток Play Store, вам також потрібно вирішити проблему з програмою Google Services Framework, повернувши її налаштування до значень за замовчуванням. Кроки повинні бути в основному такими ж, як передбачені Рішення No3. Замість того, щоб торкатися Play Store, звичайно, ви хочете знайти та торкнутися програми Google Services Framework.

Рішення No5: Перезавантажте телефон

Перезапуск смартфона може здатися дуже простим, але багато користувачів під час усунення несправностей свого пристрою з якихось причин не роблять цього. Ну, переконайтеся, що цього не робите. Перезапуск телефону очищає пам’ять і оновлює систему в цілому. Це легко зробити, і це може бути швидким способом вирішити проблему.

Рішення No6: Увімкнути Wi-Fi

Додаток Play Store потребує з’єднання з Інтернетом для роботи, і іноді він може застрягти просто тому, що не може виявити, що з’єднання Wi-Fi або мобільне передавання даних, яке ви використовуєте, більше не існує. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що ви вимкнули, а потім знову ввімкнули. Повторіть те саме, якщо під час оновлення або встановлення програм ви залежать від мобільного з’єднання даних.

Рішення No7: Видаліть системний кеш

Очищення системного кешу Android іноді може вирішити проблеми, особливо якщо вони пов’язані з інсталяцією чогось. Файли .apk або пакети інсталятора, а також інші тимчасові файли, необхідні системі, зберігаються в розділі кешу, і очищення цього розділу може бути ефективним способом вирішення проблем. Якщо ви ще не пробували, ось як це робиться:

1. Вимкніть свою Примітку 8.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No7: Безпечний режим

Додатки сторонніх розробників можуть спричинити проблеми з операційною системою чи іншими програмами. Щоб перевірити, чи винна одна із завантажених програм, запустіть пристрій у безпечному режимі та подивіться, як працює програма Play Store. Якщо ви зможете нормально встановлювати оновлення, і ніякі спливаючі вікна не відображатимуться, це явна ознака того, що проблемний додаток присутній у системі та викликає ваші проблеми.

Щоб перезапустити Note 8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Рішення No8: Витріть телефон

Нарешті, якщо на даний момент нічого не працює, вам слід виконати заводські скидання, щоб повернути всі попередньо встановлені налаштування програми та налаштування Android до стандартних. Ось як:

1. Створіть резервні копії важливих файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.