Користувачі можуть придбати гарантію Samsung Galaxy Note 7 безпосередньо у Samsung і отримати додатковий захист ще рік на додаток до існуючого покриття. Так, Galaxy Note 7 водостійкий, але гарантія Samsung все ще захищає від пошкодження водою, не кажучи вже про зламані екрани та несправності пристроїв. Їх гарантія охоплює практично будь-яку ситуацію. Ось що повинні знати користувачі.
Багато покупців смартфонів, швидше за все, будуть платити 10 доларів на місяць або близько того від свого оператора, але це кращий маршрут і фактична гарантія, спеціально для Note 7, прямо від Samsung. Для знайомих це схоже на AppleCare + для iPhone. Це означає, що ви працюєте з компанією Samsung для підтримки та заміни, а не з оператором або страховою групою, яка надішле оновлену модель.
Ми говоримо про Samsung Protection Plus, і насправді він існує вже більше кількох років, але більшість не знає про нього, хоча ви повинні. Це додаткова покупка на додаток до Примітки 7, і її потрібно додати незабаром після отримання нового телефону. Докладніше читайте далі.
Звичайно, Samsung Note 7 від Samsung має гарантію на певні сценарії або збій пристрою, але вона не покриває пошкодження зламаних екранів при падінні та інші речі. Це також добре лише рік. Це одна з багатьох причин, чому ми рекомендуємо автономний план Samsung Protection Plus.
Що таке Samsung Protection Plus?
Раніше відомий як Samsung Protection Plus Mobile Elite, цей вдосконалений сервіс є дуже простим і простим для розуміння. Власники можуть отримати цю гарантію Galaxy Note 7 досить дешево, і вона доступна для інших пристроїв Samsung, таких як Gear Fit 2, Gear VR, Galaxy S7, Galaxy S6 та інших.
Ті, хто хоче отримати гарантію Note 7, можуть придбати Samsung Protection Plus за 129 доларів США, що дає вам повну дворічну гарантію від пошкоджень, несправностей та інших випадків. Раніше ціна коштувала 99 доларів і досі доступна за цією ціною для деяких старих пристроїв.
Це рекламується як дворічна гарантія Note 7, і здається, вона є під час читання їх веб-сторінки, але все, що вона насправді робить, - це додає додатковий 1-річний захист до вже 1-річної гарантії, яку телефон має прямо з коробки. від Samsung. Він охоплює користувачів ще з кількох ситуацій, тому майте це на увазі.
Що стосується гарантії Galaxy Note 7?
Одним із важливих аспектів Samsung Protection Plus завжди була заміна пристрою, який був пошкоджений водою, але цього року це не повинно бути проблемою. Це тому, що Примітка 7 має пило- та водонепроникність, сертифіковану за стандартом IP68. Це означає, що його можна занурити у понад 5 футів води протягом майже 30 хвилин. Ми перевірили це, і воно працює чудово. Водонепроникний навіть із видаленим S-Pen, і він може писати на екрані під водою. Це досить вражаюче.
Однак пошкодження водою все одно може трапитись у певних сценаріях або тривалий час або глибокі глибини, не кажучи вже про пошкодження від мила в пральній машині. Або подібні аварії, які можуть траплятися зрідка.
Як результат, багато власників все одно захочуть знати все, що поширюється на цю гарантію Galaxy Note 7. Ось що ми дізналися з перегляду веб-сайту Samsung.
- Охоплює випадкові пошкодження від поводження - краплі, розливи та / або тріщини екранів
- Покриває електричні та механічні несправності після закінчення початкової гарантії виробника
- Доставка наступного робочого дня, понеділок-п’ятниця, після затвердження претензії
- Служба підтримки клієнтів працює 7 днів на тиждень (з 9:00 до 21:00 за східним часом) за телефоном 1-866-553-3239
- До 2-х замін протягом 12-місячного періоду для позовів про випадкові збитки
Як бачите, це охоплює безліч різних ситуацій, і заміни надходять швидко, але для загубленого або викраденого смартфона нічого немає. Тож стежте за цим і обов’язково використовуйте трекер Samsung або встановіть диспетчер пристроїв Android, щоб знайти загублений або викрадений телефон. Його потрібно встановити до того, як це станеться.
Власники можуть зателефонувати в службу підтримки Samsung 7 днів на тиждень у вказаний вище час та номер, подати претензію та часто отримати заміну, яка надійде того ж дня. Він навіть відправляється протягом ночі, для швидкого прибуття і майже без простоя. Однак програма заміни гарантії не завжди є швидкою, тому переконайтеся, що ви обрали найшвидший доступний спосіб доставки.
Samsung пропонує дві заміни за 12 місяців, що може стати в нагоді, якщо екран потріскається або скло спереду або ззаду розіб’ється від падіння. Примітка 7 має міцне скло Gorilla Glass 5, яке дуже стійке до руйнування, але все одно його можна досить легко подряпати. Ми рекомендуємо один із цих протекторів екрану Note 7.
Як придбати гарантію Galaxy Note 7?
Гарантія на такі пристрої, як Galaxy S6 або старі смартфони, становить лише 99 доларів, але ті, у кого найновіша та найвища версія Note 7 або вигнутий екран, такий як Galaxy S7 Edge, будуть платити трохи більше. Дорожчі пристрої мають гарантію на 129 доларів безпосередньо від Samsung. На їх веб-сайті ще не згадується Note 7, але ми звернулися до Samsung і підтвердили, що Protection Plus охоплюватиме Galaxy Note 7.
Це хороший варіант від Samsung, і він забезпечує швидке обслуговування. Наразі ще одним маршрутом є гарантія SquareTrade Galaxy Note 7, яка становить лише 5 доларів на місяць або 89 доларів на рік та 149 доларів на два роки. SquareTrade насправді має три різні варіанти на вибір.
Ми рекомендуємо користувачам прочитати дрібний шрифт, щоб точно знати, чого очікувати за свої гроші, або просто піти з Samsung. На багатьох гарантійних сайтах досі немає Примітки 7, тому будьте обережні або телефонуйте спочатку. Деякі дрібніші деталі замінюються, як зазначено нижче. Також є згадка про “франшизу, якщо така є” для ремонту, тому майте це на увазі. Squaretrade може бути не безкоштовною заміною, а то й новою.
Замінники Samsung можуть бути у трьох різних формах: новий, відремонтований або відремонтований виріб. Або видайте готівковий кредит, що дорівнює вартості товару, що замінює, і, нарешті, передбачте розрахунки, що дорівнюють вартості товару, що замінює, щоб не перевищувати максимальну вартість відновлення оригінального товару за вирахуванням будь-якої придатної франшизи.
Загалом план Samsung Protection Plus - чудовий варіант для тих, хто шукає гарантію Galaxy Note 7. Це дає пристрою покриття на 2 роки, це не надто дорого, і це найкращий шлях, враховуючи, що він надходить від самих Samsung.
Звичайно, найкраще робити будь-коли обережними, мати захисний екран та придбати чохол. Якщо трапилось нещастя або дефект екрану повертається, ви бажаєте мати розширену гарантію, подібну до цих.
