Зміст
- Проблема №1: Екран Galaxy Note 5 буде повільно зникати та згасати під час використання
- Проблема №2: Galaxy Note 5 не надсилатиме SMS після оновлення Android 6.0.1
- Проблема №3: Galaxy Note 5 продовжує відображати спливаюче вікно майстра VR після оновлення | Швидка зарядка Galaxy Note 5 не працює після встановлення оновлення
- Проблема №4: Galaxy Note 5 не підключається до мережі | Помилка Galaxy Note 5 "не зареєстровано в мережі"
- Проблема №5: Galaxy Note 5 не отримує всіх текстових повідомлень під час використання програми обміну повідомленнями Chomps
- Проблема №6: Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету, коли підключений до нової домашньої мережі Wi-Fi
- Взаємодіяти з нами
Сьогодні ми пропонуємо вам ще один допис, який висвітлює деякі проблеми та рішення # GalaxyNote5. Якщо ви не знайдете тут рішення власного випуску # Note5, не забудьте відвідати раніше розміщені статті. Ми ще не опублікуємо решту випусків, які ми отримали від наших читачів за останні кілька днів, тож стежте за більшістю тих самих статей.
Проблема №1: Екран Galaxy Note 5 буде повільно зникати та згасати під час використання
Нещодавно я купив 32G Note 5 у Sprint. Моя проблема полягає в тому, що на екрані буде s-l-o-w-l-y згасати, щоб він став повністю чорним, поки я використовую його (не сплячий), а потім повернеться назад до повної нормальної яскравості. І навпаки, він рідко вискакує прямо до повної темряви, а потім s-l-o-w-l-y зникає до повної нормальної яскравості. Я можу продовжувати використовувати екран, поки він згасає. Додатки для вантажоперевезень: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Ігри: Boom Beach, Clash of Clans. Покупки: Walmart, Sam's, Amazon, Starbucks, Lowe’s, Best Buy. Характеристики телефону: S / W вер. N920PVPU2BPG1 В / В вер. N920P.04 Модель # SM-N920P Виправлення безпеки 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Кернер вер. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Будемо дуже вдячні за будь-яку допомогу. Я не можу знайти нічого в Інтернеті щодо цієї проблеми, що згасає. Спасибі за ваш час. - Дейл
Рішення: Привіт Дейл. Ми ще не стикалися з цією проблемою від інших користувачів, тому це може бути ізольовано від вашого пристрою. Ми сподіваємось, що це не ознака несправності апаратного забезпечення, оскільки вирішення, безумовно, передбачає певний рівень ремонту або заміни. Наразі ми пропонуємо вам розглядати цю проблему як спричинену програмним забезпеченням. Тим не менш, речі, які ви хочете зробити, включають речі нижче.
Перевірте всі налаштування, пов’язані з екраном. Це має бути перший очевидний крок, який ви хочете зробити. Зайдіть в меню налаштувань телефону та перевірте все, що пов’язано з яскравістю екрана та налаштуваннями, і поверніть їх за замовчуванням, щоб побачити, чи вони щось змінять. Різні версії мікропрограми мають різні варіанти того, як змінити поведінку екрану та яскравість екрана, тому ми не можемо вказати конкретний маршрут для перевірки.
Витріть розділ кешу. Переконавшись, що телефон використовує новий системний кеш, може (або не допомогти) вирішити цю проблему. Зазвичай стирання розділу кеш-пам’яті пропонується, якщо одна або деякі з ваших програм поводяться нестабільно, але оскільки ми не знаємо справжньої причини проблеми, робити це може бути варто. Ось як це робиться:
- Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.
Завантажте Note 5 у безпечному режимі. Виконання цього основного діагностичного етапу є важливим. Це допоможе вам перевірити, чи винуватцем є один із ваших додатків. Поки ввімкнено безпечний режим, усі сторонні програми буде вимкнено, тому, якщо проблема не виникає, слід розпочати видалення програм, доки проблему не буде усунуто. Ось як це робиться:
- Повністю вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку зменшення гучності.
- Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
- Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.
Відновіть усі налаштування за замовчуванням. Нарешті, якщо всі наведені вище дії не допоможуть, не соромтеся починати все з нуля. Проблемою може бути якась прошивка, тому переконайтеся, що версія операційної системи повернута на запас - це гарна ідея. Зверніться до кроків нижче про те, як виконати заводські скидання. Не забудьте створити резервну копію своїх особистих даних перед скиданням заводських налаштувань.
Проблема №2: Galaxy Note 5 не надсилатиме SMS після оновлення Android 6.0.1
Не вдається надіслати SMS, але я можу отримати SMS. Я використовував пакет відключення pro і debloater, але мій телефон НЕ кореневий, я би хотів, щоб це було. Я вимкнув Knox інші, а не DLM, які, на мою думку, вимкнув, і проблема почалася. Я думаю, що колись очистив дані для всіх програм sys, у яких був символ або ім'я Knox. Я думаю, що це було або тоді, або коли я випадково дав їй загинути вперше після видалення даних, що я робив кілька разів, але перезапуск виконувався лише один раз до початку інциденту. У мене є багато інформації по телефону, я просто не знаю, що подати. Приклад ядра, моделі, umm sdk тощо.
Все, що я можу сказати, це те, що він працював ідеально, поки я не перейшов на 6.0.1. Як тільки я це зробив, мій обсяг дзвінків зник і був придатним лише для телефонних дзвінків. Це поки я не отримав “розумне регулювання гучності”. Я хотів би повернути його без програми. Дивно те, що навіть із додатком У моїх налаштуваннях він все ще не існує. Тільки рингтон, медіа, сповіщення та система. Раніше там було налаштування дзвінка, коли я був на 5.1.1. Я ненавиджу, що я модернізував через це, я також не можу викорінити свій телефон. І не знаю% безпеки коріння з походженням. Подумайте, що це так називається. - Мена
Рішення: Привіт Мена. Єдине, що ми можемо запропонувати - це відновлення заводських налаштувань. Ми не знаємо, які служби чи процеси зараз не працюють, тому добре скинути все назад на склад. О, і не забудьте видалити такі програми, як Package Disabler, оскільки їх функції насправді не потрібні. Здебільшого вони просто там, щоб надати функції та функції, які вже пропонує ваш пристрій.
Тепер для довідки, нижче наведені кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого Примітки 5:
- Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.
ВАЖЛИВО. Після відновлення заводських налаштувань не перевстановлюйте свої програми відразу. Нехай телефон працює кілька годин без додатків, щоб ви могли спостерігати за роботою системи. Протягом цього часу не забудьте перевірити, чи працює надсилання та отримання SMS. Якщо телефон все ще не надсилає, зателефонуйте своєму оператору та попросіть його вказати правильний номер центру обміну повідомленнями. Ви можете запитати їх, як отримати до нього доступ, якщо ви не знаєте, як це зробити.
Проблема №3: Galaxy Note 5 продовжує відображати спливаюче вікно майстра VR після оновлення | Швидка зарядка Galaxy Note 5 не працює після встановлення оновлення
Привіт. Я думаю, минулої ночі на моєму телефоні (Samsung Galaxy Note5) було оновлено, і тепер у мене є всілякі проблеми.
- Це продовжує підказувати мені запустити майстер Galaxy VR. У мене немає віртуальної реальності чи чогось подібного (і я цього не хочу (зовсім!)
- Зарядний пристрій для швидкого заряджання (або будь-який інший) заряджає телефон належним чином. Якщо він заряджає мій телефон (65% протягом 4 годин, тоді як зазвичай це забирало близько 30-50 хвилин максимум для заряду 85-50%). Якщо підключений, він продовжує «пропускати і вимикати». Я спробував скинути, нічого! Я провів скидання до заводських налаштувань… жодних змін. Я очистив порт зарядного пристрою, все ще та сама проблема. Я на своєму майстерні і просто хочу кинути цей проклятий телефон об стіну (не хвилюйтеся, я не буду!) Що ще я можу зробити, поки не опинюсь у куртці, що мене любить? Заздалегідь спасибі. - Надя
Рішення: Привіт Надя. Якщо відновлення заводських налаштувань нічого не змінило, переконайтесь, що ВСІ (як і всі!) Програми сумісні з новою версією прошивки (операційної системи). Більшість основних програм відомих розробників, таких як Facebook, Google тощо, зазвичай випускають оновлення для своїх програм незабаром після випуску певної версії Android. На жаль, це не завжди стосується менших, невідомих (і, можливо, зламаних) розробників. Ваша друга проблема може бути спричинена несумісними програмами, тому якщо ви не можете їх оновити, щоб зробити їх сумісними, просто видаліть їх.
Для першого випуску спробуйте перевірити, чи можете ви знайти певний сервіс або додаток Samsung, відповідальний за постійне спливаюче вікно про Galaxy VR, щоб ви могли його вимкнути.
- Зайдіть в Налаштування.
- Перейдіть до розділу Заявки.
- Виберіть Керування програмами.
- Торкніться вкладки Усі. Перегляньте весь список програм на цій вкладці та знайдіть все, що говорить про VR або Samsung віртуальної реальності.
- Торкніться ідентифікованої програми та натисніть "Видалити або вимкнути", залежно від того, що доступно.
Проблема №4: Galaxy Note 5 не підключається до мережі | Помилка Galaxy Note 5 "не зареєстровано в мережі"
Моя Примітка 5 мала проблеми з мережею протягом останніх двох тижнів. Він не буде підключатися до мого мережевого провайдера, яким я користувався останні півтора року за допомогою моєї Примітки 5. Примітка 5 не може підключитися до мережі, і постійно видає мені помилку "не зареєстровано в мережі", коли Я намагаюся підключити його вручну в мобільних налаштуваннях. Мені не вдалося зателефонувати / отримати дзвінок, надіслати SMS або скористатися Інтернетом. Я спробував усі запропоновані способи вирішення цієї, здавалося б, поширеної проблеми з Приміткою 5, яку я бачив в Інтернеті, але все одно не міг - м’який скидання, зміна SIM-карти і навіть скидання до заводських налаштувань, кілька годин із мережевим провайдером на телефоні для вирішення це з їх кінця. Я виховував цей телефон, оскільки я його придбав абсолютно новий, і досі його не кинув! Я не хочу випускати страви $$$, поки не зрозумію, що проблема непоправна. Ви можете запропонувати рішення? - Аравінд
Рішення: Привіт Аравінд.Якщо ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити SIM-карту на інший телефон, щоб перевірити, чи немає проблеми, пов’язаної з мережею. Спершу потрібно переконатися, що SIM-картка працюватиме на іншому пристрої.
Якщо ви перебуваєте в мережі CDMA, тоді немає можливості перевірити, чи винна мережа, якщо ваш оператор не підтвердить, що не існує проблем із обліковим записом чи мережею. У цьому випадку, оскільки основне усунення несправностей програмного забезпечення не допомогло у вирішенні проблеми, вашим єдиним виходом може бути заміна. Зателефонуйте Samsung і нехай вони перевірять, чи можна все-таки відремонтувати ваш телефон, чи заміна для вас найкращий шлях.
Проблема №5: Galaxy Note 5 не отримує всіх текстових повідомлень під час використання програми обміну повідомленнями Chomps
Привіт! Нещодавно я купив Примітку 5, і моя проблема полягає в тому, що мої клієнти та деякі члени родини кажуть мені, що вони надсилали мені текстові повідомлення, але з якихось причин я їх не отримував. Я використовую додаток для обміну повідомленнями “chomps”. Я завжди користувався chomps і ніколи не мав цієї проблеми. Я завжди був користувачем Android. Програма обміну повідомленнями, яку я використовую, є оновленою, але з якихось причин деякі повідомлення я отримую, а деякі - ні. Зовсім недавно моя дівчина надіслала мені SMS на телефон, і я пізніше отримав повідомлення, вона надіслала мені SMS, а я ні, тому я не впевнений, у чому проблема.
Я власник бізнесу, і спілкування за допомогою текстових повідомлень є дуже важливим, але останнім часом цей новий телефон поставив мені проблему, яка насправді спричиняє багато помилок у спілкуванні між моїми клієнтами. Звичайно, я міг би зателефонувати, але той напрямок роботи, яким я займаюся, - обмін повідомленнями повинен бути більш зручним. Це може бути SIM-карта? Це може бути телефон? Будь ласка, допоможіть! Заздалегідь спасибі. З повагою. - Париж
Рішення: Привіт Париже. Перш ніж перевірити SIM-карту, переконайтеся, що спочатку перевірте програму обміну повідомленнями. Подумайте про видалення сторонньої програми (Chomps) протягом тижня, щоб ви могли використовувати стандартний / власний Samsung або додаток, що надається оператором. Це дасть вам достатньо часу, щоб побачити різницю між двома програмами. Майте на увазі, що хороший робочий додаток у Galaxy Note 4 може не обов'язково працювати належним чином у примітці 5. Переконайтеся, що ви використовуєте лише сумісний сторонній додаток на своєму телефоні.
Якщо така сама проблема виникає навіть під час використання програми обміну повідомленнями, спробуйте запропоновану вище основну програму усунення несправностей, наприклад, видалення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Якщо проблема не зникне, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг, оскільки вони можуть пролити світло на проблему. Пам’ятайте, SMS не є гарантованою послугою на 100%. Перевізники не зобов’язані щоразу доставляти ваші повідомлення, хоча вони прагнуть це зробити.
Проблема №6: Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету, коли підключений до нової домашньої мережі Wi-Fi
Нещодавно я змінив постачальника послуг Інтернету, новий маршрутизатор - надшвидкий широкосмуговий широкосмуговий діапазон. Усі пристрої в моєму домі підключатимуться, крім моєї Galaxy Note 5, яка розпізнає сигнал, але каже, що мені потрібно почекати, поки це буде якісне з'єднання. Показує сильний сигнал на телефоні, а іноді має таку ж проблему при підключенні до іншого Wi-Fi, але не працює на домашньому. Все інше в будинку підключається до маршрутизатора абсолютно нормально!
Я спробував скинути налаштування телефону, забувши та повторно ввівши дані wi-fi, ненадовго підключиться, але потім він зупиняється. Розпізнає wi-fi, підключається, але тоді при спробі отримати доступ до Інтернету вказує, що я не підключений, а індикатор сигналу wi-fi показує чудову силу. Я повинен вимкнути Wi-Fi та підключитися до мобільного з’єднання даних, що нормально, коли я цим користуюся! Велике дякую. - Енн
Рішення: Привіт Енн. Переконайтеся, що в цій програмі немає сторонньої програми. Щоб перевірити, завантажте телефон у телефон (кроки, наведені вище) і спостерігайте за телефоном кілька годин. Це дасть вам достатньо часу, щоб побачити, як працює Wi-Fi, коли всі сторонні програми не працюють. Як ми вже говорили вище, якщо Wi-Fi працює належним чином у безпечному режимі, то винен один із ваших сторонніх додатків. Ми не знаємо, які програми у вас є, тому ви повинні самі з’ясувати, яка з ваших програм є проблематичною.
Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, спробуйте стерти розділ кешу та виконати заводські скидання.
Взаємодіяти з нами
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
