Зміст

• Проблема №1: Покращення потужності стільникового сигналу Galaxy Note 5
• Проблема №2: Galaxy Note 5 не має мобільних індикаторів даних (E, H, H +, 4G тощо)
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету через спливаюче вікно зловмисного програмного забезпечення
• Проблема No4: Galaxy Note 5 продовжує відключати / не підключатись до Wi-Fi
• Проблема №5: Galaxy Note 5 Wi-Fi та Bluetooth не працюють
• Взаємодіяти з нами

Ми зібрали деякі проблеми з підключенням #Samsung # GalaxyNote5, надіслані нашими читачами, тому, якщо ви шукаєте відповіді на свої проблеми, ця публікація може вам допомогти.

Проблема №1: Покращення потужності стільникового сигналу Galaxy Note 5

Ну це дуже засмучує. Два місяці тому у мене були проблеми із Samsung Galaxy Note 5. У мене є послуга MetroPCS. Раніше мій телефон працював ідеально у моїй квартирі, а потім не там, де він повністю перестав працювати в моїй квартирі.

Коли я перебуваю за межами квартири, це працює ідеально, у ньому є 3 смуги мережі для відтворення відео, і все працює дуже швидко. Але як тільки я ступаю ногою у своїй квартирі, я отримую зовсім не швидку мережу !! Я отримую лише два стовпчики, і тут сказано, що 4G LTE нагадує антену, яка піднімається вгору і робить так, ніби намагається отримати сигнал.

Я не можу грати на YouTube чи нічого !! Все дуже повільно. Я брав свій телефон у різних дилерів, і на даний момент нічого не працює, і я скинув свій телефон і спробував усе. Будь ласка, я буду вдячний, якщо ви, хлопці, допоможете мені з цим питанням. Я отримав свій телефон рік тому. - Ліссетт

Рішення: Привіт Лізетт. Причина, по якій телефон вибирає слабку потужність стільникового сигналу, коли ви перебуваєте у своїй квартирі, полягає не в самому телефоні, а в перешкодах. Ви пробували вставити SIM-карту в інший смартфон, щоб перевірити це? Якщо наша підозра є правильною, будь-який інший пристрій, який буде використовувати вашу SIM-карту, повинен мати більш-менш однакову проблему.

На жаль, ви можете зробити так багато для поліпшення ситуації, якщо перешкоди чи щось інше перешкоджають сигналу всередині квартири. Такі об’єкти всередині вашої квартири, як товсті залізобетонні стіни, можуть суттєво вплинути на сигнал вашої мережі. Чим більше об’єктів повинен пройти сигнал, щоб дістатися до вашого телефону, тим меншою стає його сила. Навіть акваріуми можуть погіршити клітинний сигнал! Якщо у вас не виникає проблем із підключенням та використанням мережі зовні, найімовірніша проблема у вашій квартирі.

Нижче наведено деякі речі, які ви можете зробити, щоб поліпшити якість стільникового сигналу в приміщенні:

Використовуйте підсилювачі сигналу або ретранслятори

Ви можете попросити свого оператора надати вам пристрій підсилення сигналу, щоб додати більше смуг до того двосмугового сигналу, який ви отримуєте на свій телефон. Якщо ви отримуєте лише один штрих, коли перебуваєте у своїй кімнаті, ваш оператор може встановити ретранслятор сигналу десь у вашій квартирі, щоб посилити це.

Підсилювачі сигналу або ретранслятори не безкоштовні, однак вони стягуватимуться в рамках поточного плану.

Встановіть Femtocell або Microcell

Подібно до повторювача сигналу, цей пристрій може надавати ваш оператор, щоб ви могли мати вдома портативну стільникову базу, яка підключається до основної мережі вашого оператора через Інтернет. Справа в тому, що для початку цей пристрій потребує швидкого широкосмугового з’єднання.

Ви можете запитати про це налаштування у свого оператора, щоб дізнатись, чи зможе це підтримати ваше широкосмугове з’єднання з Інтернетом.

Використовуйте сторонні програми для складання карти вашої квартири

Якщо ви хочете дешевше вирішити проблему, скористайтеся додатком! Ви можете спробувати застосувати сторонній додаток, щоб допомогти вам скласти карту, яка частина вашої квартири має найкраще покриття стільникового зв'язку, тому ви можете просто переїхати туди, коли вам потрібно буде користуватися мобільним Інтернетом. Нижче наведено кілька найкращих додатків, які ми знайдемо, достатньо компетентні для виконання цієї роботи:

• Шукач сигналів
• Підсилювач стабілізатора підключення
• Підсилювач швидкості сигналу мережі

Проблема №2: Galaxy Note 5 не має мобільних індикаторів даних (E, H, H +, 4G тощо)

Дорогий сер. Я щойно отримав свою Примітку 5 і помітив, що символ індикатора мобільних даних, тобто H, H +, 4G, а також маленька стрілка вгору і вниз над смужкою сигналу відсутній!

У мене немає проблем із підключенням, я все ще можу переглядати Інтернет і користуватися будь-яким додатком, необхідним для мобільних даних. Єдине, чого не вистачає - це індикаторні символи.

Я спробував знищити кеш розділів і не працював .. не кажучи вже про перезапуск телефону в різний час, увімкнення та вимкнення мобільних даних, увімкнення та вимкнення режиму польоту. Я попросив сервісний центр, і вони сказали мені скинути заводські налаштування, але це останнє, що я хочу зробити зі своїм телефоном. Тому я сподіваюся отримати допомогу від вашої команди і подивитися, чи є інший спосіб.

Дякую заздалегідь, і я з нетерпінням чекаю на вашу відповідь найближчим часом. З повагою. - Денсі

Рішення: Привіт Денсі. Єдині випадки, коли ми знаємо, коли ці літери, що вказують, у якому режимі мобільних даних ви перебуваєте, зникають

• коли налаштування APN на телефоні неправильні;
• коли ви не використовуєте мобільне з'єднання для передачі даних, або
• коли виникає помилка прошивки (для конкретного оператора).

Хорошим способом визначити, чи відсутність значків пов’язана з помилкою вбудованого програмного забезпечення, є відновлення заводських налаштувань, але якщо ви не хочете йти цим шляхом, зв’яжіться зі своїм оператором та попросіть отримати додаткову інформацію про це.

Ці піктограми ввімкнені за замовчуванням в ОС Android, але оператори можуть вносити зміни в прошивку, що постачається на їх пристрої. Є ймовірність того, що це, можливо, було навмисно пропущено.

Якщо у вас є ще одна Примітка 5 від того ж оператора, спробуйте порівняти два пристрої, щоб допомогти вам далі ізолювати проблему.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету через спливаюче вікно зловмисного програмного забезпечення

Привіт, Хлопець-дроїд. Буду дуже вдячний, якщо ви допоможете мені у вирішенні моєї проблеми, бо я не знаю, як її вирішити.

Нещодавно я купив Samsung Galaxy Note 5, і з першого дня, коли я спробував вийти в Інтернет, у мене є така проблема:

Кожного разу, коли я намагаюся щось шукати в Інтернеті, в будь-якому браузері, я отримую таке спливаюче вікно, яке говорить: «Попередження про систему !! Ваша версія програмного забезпечення Samsung застаріла. Встановлення нового оновлення Google Battery Doctor оновить вашу версію Android до Android 5.1.3 (на 78% швидше). Натисніть кнопку нижче, щоб БЕЗКОШТОВНО встановити новий Google 360 ​​Security з Google Play ".

І я не можу продовжувати пошук або робити щось інше через це надокучливе спливаюче вікно. Я спробував усе, що міг знайти, я заблокував спливаючі вікна всіх браузерів, якими я користуюся, і нічого не допомагає, я все одно отримую це повідомлення щоразу, коли завантажую браузер. Мій телефон також оновлений до версії 5.1.1 Lollipop.

Скажіть, будь ласка, чому я отримую це повідомлення і що я можу зробити, щоб зупинити та видалити його, бо це заважає мені користуватися Інтернетом.

Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас!

Заздалегідь спасибі! - Надежда

Рішення: Привіт Надежда. Щось точно є хибним у цьому повідомленні про помилку. Все, що змушує завантажувати чи встановлювати щось із магазину Google Play, не є нормальним явищем і може бути віднесене лише до шкідливого програмного забезпечення чи рекламного ПЗ. Ми вважаємо, що ваш телефон заражений вірусом або шкідливим програмним забезпеченням (шкідливим програмним забезпеченням).

Найбільш прямим способом позбутися цього докучливого повідомлення про помилку має бути очищення телефону чистим шляхом скидання до заводських налаштувань. Ось як:

• Від Додому торкніться значка Програми значок.
• Знайдіть і торкніться значка Налаштування значок.
• Під Особистий розділ, знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
• Торкніться Скидання заводських налаштувань.
• Торкніться Скинути налаштування пристрою щоб продовжити скидання.
• Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
• Торкніться Продовжуйте.
• Торкніться Видалити все щоб підтвердити свою дію.

Скидання до заводських налаштувань видалить все з основного (внутрішнього) сховища телефону, тому перед тим, як продовжити, обов’язково зробіть резервну копію всіх своїх особистих даних.

Після скидання до заводських налаштувань помилка може повернутися, якщо встановити той самий набір сторонніх програм. Не всі програми створені однаково, і деякі з них призначені для розміщення або відкриття бекдора у вашому телефоні, щоб дозволити пізніше встановлювати шкідливе програмне забезпечення. Обов’язково встановлюйте лише надійні програми, щоб у майбутньому не запобігти повторному зараженню телефону.

Проблема No4: Galaxy Note 5 продовжує відключати / не підключатись до Wi-Fi

Під час спроби підключити телефон до Wi-Fi, я знаходжу SSID свого маршрутизатора, а потім вводжу та показую пароль, щоб переконатися, що він правильний. Потім, коли я натискаю на з'єднання, мій телефон зберігає з'єднання, а потім залишається без роботи.

Раніше у мене не було проблем із маршрутизатором старшої моделі, а тепер із новішим маршрутизатором він не робить спроб підключитися.

Після того, як я випадково перевірив свій телефон, виявив, що він підключився один раз самостійно! Але після того, як я не користувався телефоном протягом приблизно тижня, я заряджаю його і намагаюся знову підключитися, і він відмовляється підключатися, як раніше. Я спробував скористатися скиданням заводських налаштувань і все ще не везу. Однак я можу отримати доступ до Інтернету через спільний доступ до Інтернету через Bluetooth із планшета, який підключений до мережі, яку я намагаюся зв’язати зі своїм телефоном.

Я дуже сподіваюся, що це буде легке виправлення, оскільки мій телефон був подарунком, і я використовував його лише з Wi-Fi. Я буду вдячний за будь-яку інформацію, яку ви можете запропонувати. Дякую. - Метью

Рішення: Привіт Метью. Якщо інші телефони або смарт-пристрої не мають проблем із підключенням до маршрутизатора, проблема, швидше за все, є лише у Вашому Примітці 5. Деякі програми можуть спричинити непостійні функції Wi-Fi на телефонах Android, тому найкраще тут зробити або ще один раунд скидання заводських налаштувань, а потім спробувати підключитися до вашого Wi-Fi, не встановлюючи жодної програми, або завантажувати телефон у безпечному режимі.

Якщо ви раніше не пробували завантаження в безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
• Одного разу Samsung Galaxy Note 5 шоу, випустіть Потужність і негайно натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку.
• Телефон перезапуститься, але збереже Зменшення гучності натиснута кнопка.
• Після завершення перезавантаження телефону, Безпечний режим відображатиметься в нижньому лівому куті екрана.
• Тепер ви можете випустити Зменшення гучності кнопку.

Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, починайте видалення програм, доки проблема не зникне.

Проблема №5: Galaxy Note 5 Wi-Fi та Bluetooth не працюють

Привіт. Мій Samsung Galaxy Note 5 має проблеми з Wi-Fi та Bluetooth. Жоден з них не вмикається. Я розмовляв із технічною підтримкою Samsung, і вони сказали мені жорстко скинути налаштування пристрою, а якщо це не спрацювало, перенести його до сервісного центру Samsung. Я шукав відповіді в мережі, але реального робочого рішення не існує, хоча багато людей мають таку ж проблему з іншими пристроями Android.

Симптоми такі: слайд Wi-Fi вимкнений і сірий, при пересуванні його у положення УВІМКНЕННЯ відображається повідомлення “Wi-Fi Turning ON ...” протягом декількох хвилин, а потім повертається в положення OFF; те саме стосується слайда Bluetooth. Я відкрив його, щоб перевірити, чи не закріплені дроти Все здається нормальним, а всі інші функції пристрою працюють нормально.

Я його не кинув, але багато ношу з собою, тому існувала ймовірність того, що на нього вплинули вібрація або тряска. Ви бачили це раніше? Чи можливо, що модулі Wi-Fi-Bluetooth смажені?

Схоже, вони є частиною материнської плати. Чи можете ви запропонувати діагностичні засоби, щоб визначити, чи насправді це проблема апаратного забезпечення, щоб я міг почати переслідування запасної частини?

Дякую за ваш час.

З найкращими побажаннями. - Марсін

Рішення: Привіт Марсіне. Наш блог не пропонує порад щодо діагностики обладнання, тому будь ласка, використовуйте інші Інтернет-ресурси, такі як веб-сайт iFixit, для отримання більш детальних інструкцій щодо того, що робити.

Перш ніж думати про те, щоб відкрити телефон, переконайтеся, що немає основних причин, пов’язаних із прошивкою, чому ці дві основні функції перестають працювати. Це можна зробити за допомогою стандартного усунення несправностей програмного забезпечення, наприклад, завантаження телефону в безпечному режимі або скидання заводських налаштувань.

Також переконайтеся, що телефон не перебуває в режимі енергозбереження. Додатки, що підсилюють заряд акумулятора, також можуть змусити телефон вимкнути основні функції, такі як Bluetooth, Wi-Fi, вібрація для економії енергії, тому переконайтеся, що вони перевірені.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.