Зміст

• Galaxy Note 5 не може надсилати текстові повідомлення та інші проблеми з SMS

Новий #Samsung # GalaxyNote5 - це багатофункціональний смарт-пристрій, як і його попередні попередники, і не дивно, що багато користувачів знаходять для нього задоволення. Спортивне неймовірне обладнання - барвистий, великий дисплей, більший об’єм пам’яті, швидший процесор, набагато краща S Pen, можливість швидкої зарядки, щоб назвати декілька - Note 5, безперечно, є фантастичним майже у всіх сенсах. З моменту свого випуску цей телефон викликав багато похвал як з боку рецензентів, так і критиків, хоча ми помічаємо, що деякі користувачі відчувають незначну гикавку при спробі скласти та надіслати текстові повідомлення.

Galaxy Note 5 не може надсилати текстові повідомлення та інші проблеми з SMS

Ось теми, висвітлені в цій публікації:

1. Додаток для обміну повідомленнями Galaxy Note 5 зберігає раніше відправлене повідомлення
2. Galaxy Note 5 не може надіслати текстову відповідь у груповому повідомленні
3. Отримані зображення за допомогою тексту на Galaxy Note 5 мають низьку роздільну здатність
4. Galaxy Note 5 не дозволяє надсилати SMS / текстові повідомлення
5. Примітка 5 - програма для обміну текстовими повідомленнями повільна продуктивність

Проблема №1: програма обміну повідомленнями Galaxy Note 5 зберігає раніше відправлене повідомлення; індикатор непрочитаного тексту у верхній частині програми для повідомлень не відображається

Три питання, пов'язані з текстовими повідомленнями:

1. На піктограмі текстових повідомлень написано, що я маю 1 повідомлення (з тих пір, як 24 години тому). Це не стає зрозумілим після того, як я багато разів перевіряв свої повідомлення. Немає нових текстових повідомлень.
2. У текстовій темі групової розмови я набрав xyz, передумав і не надсилав його. Я залишив екран і повернувся до нього наступного дня. Я видалив xyz, написав чергове повідомлення і надіслав його. Я залишив екран. Я надіслав інше повідомлення пізніше, і xyz знову там. (надіслано видалено минулого разу). Це траплялося кілька разів, тому я просто надіслав його, щоб спробувати позбутися. Закритий екран, повернувся, і xyz все ще є там у вікні повідомлення, чекаючи відправки!
3. Коли я пишу кому, це автоматично не залишає пробілу, як ви помічаєте тут. Це відбувається, коли я використовую інші розділові знаки. Подобається це. Дивіться тут.

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати. - АнжелаРішення: Привіт Анжела. Це мало допомогти нам дати вам більш конкретну відповідь, якщо ви вказали назву програми, якою ви користуєтесь. У будь-якому випадку спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми для текстових повідомлень, яку ви використовуєте. Ось як:

• Йти до Налаштування.
• Приступайте до Програми.
• Виберіть Керування програмами або Менеджер програм.
• Торкніться значка Всі вкладку.
• Знайдіть відповідну програму та натисніть Очистити кеш і Очистити дані кнопки.

Якщо стирання кешу та даних програми не допоможе, ви також можете видалити системний кеш. Це робиться для того, щоб пристрій використовував чистий кеш під час завантаження будь-яких програм, пов’язаних із текстом, які можуть вплинути на функцію програми для обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Ось кроки для очищення розділу кешу:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Живлення, збільшення гучності і Додому кнопки одночасно.
• Коли телефон завібрує, відпустіть Потужність кнопку, але продовжуйте натискати та утримувати кнопку Збільшення гучності і Додому кнопки.
• Тепер, коли з’явиться екран відновлення Android, виділіть опцію wipe cache partition using Зменшення гучності кнопку.
• Щоб підтвердити вибір, натисніть Потужність кнопку.
• Зачекайте деякий час, поки стирання розділу кешу не закінчиться.
• Тепер на екрані з’явиться “Перезавантажити систему зараз”. Щоб виділити варіант, використовуйте Збільшення / зменшення гучності ключ.
• Натисніть кнопку Потужність , щоб підтвердити це, і пристрій автоматично перезавантажиться.

Ці дві процедури дозволять вирішити всі три проблеми.

Проблема №2: Galaxy Note 5 не може надіслати текстову відповідь у груповому повідомленні

Я можу отримувати тексти та зображення групових повідомлень, але не можу їх надсилати. Я можу надсилати фотографії, щоб люди їх бачили, але коли я надсилаю текст, він говорить, що його надіслано, проте насправді ніхто з групи його не отримує. Отже, я можу отримувати тексти та картинки групових повідомлень, але я можу відповідати лише картинками, тексти не працюватимуть. У повідомленні є користувачі Apple (не всі), якщо це щось означає. - Коллін

Рішення: Привіт Коллін. Нам потрібна більше інформації від вас, щоб допомогти. Будь ласка, зверніться до нас із відповідями щодо наступного:

• Програма обміну повідомленнями, яку ви використовуєте
• Кількість контактів із загальної кількості, які не отримали Вашої текстової відповіді
• Імена програм обміну повідомленнями, які використовують ваші контакти, які не отримують ваших повідомлень
• Носії та моделі смартфонів контактів не отримують текстової відповіді

Ми відповідно оновимо цю публікацію, як тільки отримаємо вашу відповідь.

Проблема №3: ​​Отримані зображення через текст на Galaxy Note 5 мають низьку роздільну здатність

Зображення, надіслані мені за допомогою тексту, надходять із дуже низькою роздільною здатністю. Я порівнюю ті самі фотографії, надіслані іншим, і вони виглядають чудово. Будь ласка, допоможіть. - Воля

Рішення: Привіт Воле. Кожен оператор має своє власне обмеження MMS, коли справа стосується розміру файлу зображення. Будь ласка, поговоріть зі службою підтримки свого оператора про будь-які конкретні налаштування, які вам, можливо, доведеться змінити на своєму пристрої, щоб дозволити більш високу роздільну здатність. Налаштування MMS відрізняються для кожного оператора, а також для програми, якою ви користуєтесь, тому ми не можемо дати вам конкретних інструкцій.

Проблема No4: Galaxy Note 5 не дозволяє надсилати SMS / текстові повідомлення

Телефон раптом перестане дозволяти мені писати SMS. Отримає повідомлення не надіслане. Телефон показує 4 або 5 барів підключення. Якщо я скину телефон, він знову буде працювати ідеально. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Вам слід спочатку поговорити зі своїм оператором про цю проблему, оскільки це може бути пов’язано з мережею. Можливі постійні збої в мережі або проблеми, що стосуються вашого району, про які ви не знаєте. Це важливий перший крок перед усуненням несправностей телефону.

Говорячи про це, ми рекомендуємо вам виконати стандартні процедури усунення несправностей програмного забезпечення, наведені нижче, щоб виключити будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням або додатками.

Завантажте телефон у безпечному режимі

Завантаження Вашого Примітки 5 у безпечному режимі є корисною процедурою для визначення, чи відповідальна за проблему стороння програма, встановлена ​​на телефоні. Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми, залишаючи нормально функціонувати лише попередньо встановлені програми, а також основні функції, такі як доступ до SD-карти, мобільні дані, Wi-Fi, синхронізація камери та фонових повідомлень та обмін текстовими повідомленнями. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це явна ознака того, що причиною є один із ваших додатків. Подумайте про видалення програм по черзі, доки проблема не зникне. Ось кроки щодо завантаження Note 5 у безпечному режимі:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
• Як тільки з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy Note5", випустіть Потужність і негайно натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку.
• Телефон перезапуститься, але збереже Зменшення гучності натиснута кнопка.
• Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
• Тепер ви можете випустити Зменшення гучності кнопку.

Видаліть системний кеш

Ваш телефон Android використовує кілька розділів для зберігання багатьох різних наборів файлів для виконання завдань. Одним із таких розділів є системний кеш, також відомий як кеш-розділ, який зберігає файли, необхідні системі для швидкого завантаження програм. Розділ кешу у Вашій Примітці 5 також зберігає завантажені файли .apk програм із магазину Play.

З часом розділ кеш-пам'яті дезорганізовується та захаращується, тому рекомендується стирати його раз на кілька місяців. Якщо ваш кеш залишиться в захаращеному, а часом і застарілому стані, це може спричинити проблеми із завантаженням програм, а також якось вплинути на деякі їх функції. Проблеми через поганий стан розділу кеш-пам'яті можуть проявлятися у багатьох видах, таких як періодичне заморожування, повільне завантаження програм, незвична поведінка додатків тощо. Щоб запобігти виникненню таких проблем, просто виконайте наведені кроки. вище щоб очистити розділ кешу:

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо ви шукаєте більш швидкий спосіб відновити нормальні функції телефону, вам слід скинути налаштування телефону за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань. Зазвичай рекомендується для пристроїв, які мають численні проблеми з програмним забезпеченням, відновлення заводських налаштувань є ефективним методом усунення помилок, які могли спричинити пошкодження телефону.

Майте на увазі, що деякі проблеми можуть бути спричинені сторонніми програмами, тому виконувати скидання до заводських налаштувань та встановлювати той самий набір програм може бути не дуже вдалою ідеєю. Якщо проблема залишається після відновлення заводських налаштувань, просто зробіть ще один раунд та видаліть їх окремо, доки проблема не зникне.

Ось кроки для відновлення заводських налаштувань вашого Примітки 5:

• Від Додому торкніться значка Програми значок.
• Знайдіть і торкніться значка Налаштування значок.
• У розділі „Особисте” знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
• Торкніться Скидання заводських налаштувань.
• Торкніться Скинути пристрою, щоб продовжити скидання.
• Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
• Торкніться Продовжуйте.
• Торкніться Видалити все щоб підтвердити свою дію.

Усі ці три процедури призначені для вирішення можливої ​​проблеми, пов’язаної з програмним забезпеченням у вашому телефоні. Якщо виконання всіх з них не допоможе вирішити проблему, зателефонуйте своєму оператору та попросіть допомоги у них з перших рук.

Проблема №5: Примітка 5 - програма для обміну текстовими повідомленнями повільна продуктивність

Примітка 5. Відставання оригінальних програм обміну текстовими повідомленнями. Очищено кеш-пам’ять, перш ніж я очищу дані, просто хочу знати, чи це видалить мої збережені текстові повідомлення? Або це позбавлення від старих даних, які більше не використовуються, оскільки вони вже були видалені. У мене є деякі повідомлення, які я хотів би зберегти, не хотів би їх втрачати. Заздалегідь спасибі. - Сінція

Рішення: Привіт Синтія. Наразі ми збираємо більше інформації про можливі проблеми із затримкою тексту, характерні лише для Примітки 5, тому на даний момент ми не впевнені на 100%, чи причиною вашої проблеми є ваша мережа чи ваш пристрій.

Відповідь на ваше запитання - ні. Очищення кешу програми не призведе до видалення ваших повідомлень, але видалення даних. Натискання кнопки очищення даних є віртуальним еквівалентом перевстановлення програми, яка в основному видаляє все.

Дивіться також Як виправити затримку текстових повідомлень Samsung Galaxy Note 5 та затримку кнопки «Головна»