Зміст

• Проблема 1: Екран Galaxy A5 стає чорним через пошкодження водою
• Проблема 2: Galaxy A5 не вмикається, екран залишається чорним
• Проблема 3: Galaxy A5 зазнав декількох проблем після встановлення оновлення Nougat

Ряд власників # GalaxyA5 зв’язалися з нами щодо того, що їх пристрій не вмикається, а екран залишається чорним, тому ми вирішили вирішити їх тут. Ми сподіваємось, що ця публікація буде вам корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Екран Galaxy A5 стає чорним через пошкодження водою

Привіт. Я помістив невеликий мішок з водою, який я відкрив, біля свого Samsung A5, який я побачив у корпусі і спав. Я прокинувся серед ночі і помітив, що вода вилилася на табурет, а корпус мого телефону просочився. Я вийняв телефон і почистив його, але не вимкнув.Увечері я виявив, що нижня частина екрану працює так, ніби чорнило вилилося, і колір екрану теж змінюється. Близько 22:00 я згадав рисову магію і поклав телефон всередину рису, але з заряджанням телефону, оскільки я використовував wi-fi, щоб запустити цей телефон, я використовую зараз. Я прокинувся сьогодні вранці і виявив, що телефон став повністю чорним, але Wi-Fi все ще працює, саме цим я зараз користуюся. Єдине, що я не можу отримати доступ до телефону. що мені робити? Я боюся його вимкнути, і він не ввімкнеться. Телефонний Інтернет все ще увімкнений, оскільки я використовую точку доступу, щоб відправити це повідомлення зараз. - Оніньєчеянгела

Рішення: Привіт Ониньєчеянгела. Перш за все, ви повинні пам’ятати, що ваш телефон пошкоджений водою. Це означає, що причина, через яку екран став чорним, пов’язана з несправністю обладнання. Оскільки ви не можете виправити апаратну несправність, налаштувавши програмне забезпечення, в основному безглуздо робити звичайні кроки з усунення несправностей програмного забезпечення, які ми рекомендуємо.

По-друге, коли апаратний компонент, такий як збірка екрану, вже пошкоджений, “рисова магія” не може його виправити. Щоб знову зробити весь телефон повністю функціональним, потрібно або замінити відповідний компонент, або сам телефон. Причиною покладання телефону в мішок з рисом є те, що пристрій втрачає воду або вологу, яку він зібрав, дозволяючи рису поглинати їх. Якщо пристрій був занурений у воду, може знадобитися кілька днів або тижнів, щоб рис вбрав рідину. Тим не менш, це не дуже ефективний спосіб сушіння мокрого пристрою. У більшості випадків він навіть не поглине всю вологу, особливо якщо телефон не демонтований.

По-третє, для сушіння мокрого пристрою потрібно робити більше, ніж поміщати його в пакет з рисом. Інші основні речі, які потрібно зробити, це забезпечити виймання батареї та розбирання деталей для полегшення сушіння. Невиконання цих двох речей може спричинити серйозні проблеми. З одного боку, якщо акумулятор підключений до мокрої материнської плати, існує ризик короткого замикання більшої кількості компонентів. Вода та електроніка не змішуються і майже завжди призводять до проблем. Якщо екран телефону працював нормально до того, як ви змочили пристрій, пошкодження водою, мабуть, призвело до його несправності або перестає реагувати прямо зараз.

Нарешті, пошкодження водою є серйозною проблемою, якою повинен займатись лише професіонал. Через можливість відмови декількох компонентів у цей час лише досвідчений та підготовлений технік повинен перевірити обладнання, чи телефон все ще можна зберегти. Якщо вам пощастить, і пошкодження буде лише на екрані, заміна збірки екрану може повернути телефон назад на 100%.

Проблема 2: Galaxy A5 не вмикається, екран залишається чорним

Чорний екран смерті, мабуть. 35 +% ЗАРОБКА ЗАЛИШАЄТЬСЯ, коли я кладу на стіл. ІНОГДА ПІЗНІШЕ Я ВЗІБІРАЮ ТЕЛЕФОН, І ВІДКЛЮЧЕНО. СПРОБОВАЛИ ВСЕ СПОСОБИ, ЯКІ ВИ ОПИСАЛИ, АЛЕ НАДАМ НЕ ЦЕ ЗАРЯДЖУЄТЬСЯ І НЕ ПОКАЗУЄТЬСЯ НА МІЙ: комп’ютер: ПК. Я РОЗПОВІДАЛ ОКТОПОВУ КОРОБКУ НА МОЄМУ ПІКУ ТАКОЖ ЩУРОКУ. ЩО Я ПОВИНЕН ЗРОБИТИ? МОЄ ЕКСПЕРТИЧНЕ ТЕЧЕННЯ, ТАК Я НЕ МОГУ ДОЗВОЛИТИ НА CC. ТЕЛЕФОН, ДОСТАВИЙТИ З UA. ВИПРАВЛЕНО В В'ЄТНАМІ (ВЕРСІЯ ВЕЛИКОБРИТАНІЇ) Я ТАКОЖ МАЮ ЗАКУПЕННЯ В КОРОБКАХ. Допоможіть мені, будь ласка. І ОДНУ РЕЧЕ, ЩО ВІДМІТИТИ, коли я заряджаю свій телефон у цій ситуації, хтось зігрівся на верхньому сайті, тому підтверджується, що це зарядка. COOL .. ЩО МОЖУ РОБИТИ? - Адітьоанік

Рішення: Привіт Адітьоанік. Ось кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати:

Використовуйте інший комплект зарядного кабелю та адаптера

Що стосується проблем із живленням або завантаженням, перше, що ви хочете зробити, це забезпечити нормальну зарядку телефону. Так, перевірка тепла під час заряджання може бути показником у цьому випадку, але це не все. Деякі телефони, які не заряджаються належним чином, все ще можуть прогріватися. Найкраще, що ви можете зробити, щоб перевірити, чи працюють зарядний кабель та адаптер, - це використовувати їх в іншому пристрої або за допомогою іншого відомого працюючого адаптера та зарядного кабелю.

Це проблема з екраном?

Іноді користувачі помилково сприймають екран, коли проблема не вмикається, а телефон не вмикає проблему. Ну, очевидно, є важлива різниця. Телефон, у якого проблема з екраном, продовжуватиме працювати і матиме ознаки, що він увімкнений, хоча екран може залишатися чорним або не реагувати. Серед ознак, на які слід звернути увагу, - світлодіодне світло, вібро- та звукові сповіщення та дзвінок під час дзвінків. Якщо, наприклад, ваш телефон все ще дзвонить під час дзвінка на ваш номер, хоча екран весь час залишається чорним, проблема має бути пов’язана з екраном. Щоб виправити це, потрібно дозволити Samsung або сторонньому спеціалісту замінити екран для вас.

Перезапустіть телефон, щоб змінити режими завантаження

Якщо на вашому телефоні з’являються ознаки, що він не повністю вимкнений, ви все одно зможете вирішити проблему, якщо її причиною є програмне забезпечення, а не несправність обладнання. Для цього спробуйте перевірити, чи можете ви ввімкнути його в інші режими, та виконайте подальші дії з усунення несправностей. Ось як:

Завантажте в режимі відновлення:

1. Вимкніть телефон. Це важливо. Ви не зможете завантажити телефон до Recovery, якщо він увімкнений. Якщо ви не можете нормально вимкнути пристрій, зачекайте, поки акумулятор розрядиться, а всі ознаки, що показують, що він увімкнений (наприклад, світлодіодне світло, дзвінок, вібрація / звук), деактивуються.
2. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
3. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Вимкніть телефон
2. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
3. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
5. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
6. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
7. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Надішліть телефон

Мертвий телефон - це мертвий телефон. Якщо ви не навчені усувати несправності та діагностувати (між ними є різниця) апаратні проблеми, найкраще, якщо ви зможете дозволити тому, хто займається ремонтом, допомогти вам. Виправлення пристрою, що не реагує, вимагає досвіду, навчання та інструментів. Ми знаємо, що ви з нетерпінням чекаєте на нас вказівок щодо того, як виправити апаратну проблему, але нам потрібно мати можливість фізично перевірити пристрій, перш ніж ми зможемо усунути його. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це принести пристрій у магазин Samsung. Якщо це неможливо, нехай сторонній технік виконає цю роботу.

Проблема 3: Galaxy A5 зазнав декількох проблем після встановлення оновлення Nougat

На моєму Galaxy A5 у мене не було нічого, крім проблем, оскільки це прокляте оновлення було завантажено та встановлено. Це зіпсувало вигляд мого головного екрану, зробивши все мініатюрним. Область дисплея / екрану (розмір шрифту) застрягла при "завантаженні ..." і нічого не робить. Це навіть після того, як я, мовляв, спочатку встановив деяке оновлення до справді безглуздої речі 7.1.1. Я настільки злий, що вони змінили це і зробили все таке прокляте іноземне та непридатне для використання. У мене навіть виникали проблеми з тим, що камера не зберігалася на SD-карті. Я це ненавиджу!!!! Цій речі лише трохи більше року, і я хочу розбити її по кімнаті. До речі, це A, просто A, але це не був вибір. - Freecy.gb

Рішення: Привіт Freecy.gb. Випущений у 2014 році, апаратне забезпечення Galaxy A5 насправді не розроблене для Android Nougat (Android 7), хоча воно все ще може його запускати. Майте на увазі, що чим новіша операційна система, тим вимогливішою вона стає, коли додаються нові розширені функції. Хоча A5 все ще може працювати з Nougat, він може мати деякі проблеми із затримкою або продуктивністю при роботі з Android Nougat. Якщо ви хочете, ви можете повернути версію операційної системи до попередньої за допомогою перепрошивки. Просто переконайтеся, що ви дотримуєтеся хорошого миготливого посібника, щоб уникнути проблем. Пам'ятайте, миготіння змінює файли системного рівня, і один помилковий крок може потенційно обгородити пристрій.