Зміст

• Можливі причини, чому ваш Xiaomi Mi 6 не може надсилати текстові повідомлення або SMS
• Потенційні рішення та способи вирішення проблем із SMS на Xiaomi Mi 6

Окрім мобільних розваг, багато людей позначають смартфони серед інших щоденних реквізитів, особливо коли мова йде про мету спілкування. За допомогою смартфонів кожен може робити ділові та інші особисті транзакції в будь-який час і в будь-якому місці, доки доступний мережевий сигнал. Але знову ж таки, незалежно від того, наскільки розвиненою є технологія мобільного зв’язку, система все ще схильна до проблем.

Насправді ряд користувачів смартфонів, включаючи Xiaomi Mi 6, підняли відповідні скарги щодо проблеми, при якій телефон не може надсилати текстові повідомлення або SMS. З деяких причин пристрій сповіщає їх про певні помилки і не може відправити SMS. Що призводить до виникнення цієї проблеми та як її виправити? Читайте далі, щоб дізнатися відповіді на ці запитання.

Але перед тим, як перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо ви випадково шукаєте рішення іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Xiaomi Mi 6, оскільки ми, можливо, вже розглядали проблеми, подібні до ваших. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна подальша допомога, ви завжди можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з питань Android та натиснувши кнопку подати.

Можливі причини, чому ваш Xiaomi Mi 6 не може надсилати текстові повідомлення або SMS

Більшість текстових повідомлень на мобільних пристроях пов'язані з програмним забезпеченням. У деяких випадках проблема є ізольованою для такої програми, як програма обміну повідомленнями, яка використовується, пошкоджується або поводиться дивно після встановлення оновлення. Існують також інші випадки, коли проблема криється в мережевій системі, наприклад, коли мережа зараз недоступна та інші проблеми із сигналом. Зверніть увагу, що служби обміну повідомленнями покладаються на мережеву систему, тому, якщо щось не вдається з мережею, це також позначається на вихідних послугах, включаючи обмін повідомленнями SMS та MMS. Проблеми з рахунком також є серед інших факторів, які слід враховувати при роботі з подібними проблемами. Постачальники послуг, як правило, здійснюють плавне відключення від проблемних або делінквентних рахунків. Під час цього стану вихідні послуги, такі як дзвінки та текстові повідомлення, тимчасово стають недоступними. На вхідні послуги це не впливає, тому ви все одно можете отримувати вхідні дзвінки та текстові повідомлення на своєму пристрої. Щоб відновити вихідні послуги, вам потрібно буде зв’язатися зі своїм постачальником послуг та вирішити будь-які проблеми з обліковим записом.

Якщо проблема не почалася після того, як ваш телефон промокнув або не впав, ви можете виключити можливість пошкодження апаратного забезпечення, що спричинить проблеми з текстовими повідомленнями на вашому Xiaomi Mi 6. В іншому випадку винними можуть бути фізичні або рідкі пошкодження.

Потенційні рішення та способи вирішення проблем із SMS на Xiaomi Mi 6

Нижче наведено загальні рішення проблем із надсиланням текстових повідомлень на пристрої Xiaomi Mi 6. Ці методи засновані на ймовірних причинах. Наскільки це можливо, спробуйте визначити першопричину проблеми, щоб заощадити час та зусилля, виконуючи непотрібні методи усунення несправностей.

Не забудьте протестувати свій пристрій після завершення кожного методу, щоб визначити, чи проблему вже виправлено, і чи може ваш Xiaomi Mi 6 відправляти текстові повідомлення або SMS.

Крок 1: Виконайте м’який скидання (перезавантаження) на вашому Xiaomi Mi 6.

Перезапуск пристрою може допомогти виправити незначні збої програмного забезпечення або несправності програм. Тож не забудьте пропустити це, коли щось піде не так з будь-якою з функцій вашого пристрою, як-от збій текстових повідомлень. М’яке скидання здійснюється шляхом вимкнення телефону, як це робиться зазвичай, вимкнення принаймні на 30 секунд, а потім увімкнення. Це простий, але ефективний процес вирішення незначних проблем із програмним забезпеченням на мобільних пристроях. У процесі не вплине на дані, тому це безпечно.

Крок 2: Перевірте стан мережі.

Збої в роботі мережі є одними з факторів, які можуть перервати обмін текстовими повідомленнями, дзвінки та інші функції мережі на будь-якому пристрої. Якщо мережа недоступна, жодна з цих служб також не працює. Перевірте свій телефон і переконайтеся, що він має активне з’єднання з мережею та приймає хороший сигнал. У цьому випадку підказкою стануть смуги сигналу або мережевий індикатор стану вашого пристрою. Якщо ви не отримуєте послуги, сигналу чи інших проблем з мережею, вам потрібно спочатку вирішити проблему з мережею, щоб функції текстових повідомлень телефону знову працювали нормально, як передбачалося.

Крок 3: Переконайтесь, що номер центру повідомлень (номер SMSC) правильний.

Багато людей не знають, що ці цифри існують. Номер центру обміну повідомленнями складається із спеціального набору номерів, призначених вашому пристрою, щоб він міг надсилати або отримувати текстові повідомлення через вашу мережу. Якщо цей номер буде видалено або змінено на вашому пристрої, швидше за все, у вас будуть проблеми з надсиланням або отриманням текстових повідомлень. Встановлення оновлення може змінити ці номери на вашому пристрої, навіть не знаючи про це. Це одна з причин, чому помилки текстових повідомлень виявились серед інших проблем після оновлення в смартфонах. Ці номери також можна змінити після скидання до заводських налаштувань. Вам потрібно зателефонувати своєму постачальнику послуг, щоб перевірити цю інформацію.

Крок 4: Очистьте кеш-пам’ять та дані із програми для обміну повідомленнями

Враховуючи можливість того, що проблема ізольована від програми обміну повідомленнями, яку ви використовуєте, очищення кешу та даних програми може допомогти виправити збій, видалити пошкоджений вміст або пошкоджені файли та повернути програму до нормальної роботи знову. Ви можете очистити дані та кеш для своїх програм через Менеджер програм на своєму пристрої. Ось як:

1. Перейдіть до свого телефону Налаштування.
2. Торкніться Встановлені програми.
3. Торкніться Вкладка "Усі".
4. Знайдіть програму обміну повідомленнями, для якої потрібно очистити кеш та дані.
5. Торкніться потрібного додатка.
6. На Інформація про програму екран, торкніться опції, щоб Очистити дані / Очистити кеш.

Важлива примітка:

Очищення даних програми призведе до видалення ваших даних із програми, включаючи облікові дані для входу, такі як ім’я користувача та паролі. Не забудьте взяти до відома цю інформацію, перш ніж продовжувати.

Крок 5: Завантажте в безпечному режимі та діагностуйте сторонню програму.

Завантаження в безпечний режим може допомогти вам відокремити проблему та визначити, чи не викликається вона сторонніми програмами чи службами. Сторони сторонніх служб тимчасово відключені в цьому штаті, тому вам буде простіше це зробити. Створіть тестове повідомлення для надсилання на власний номер у безпечному режимі. Якщо ви можете надіслати та отримати повідомлення, проблему ініціює стороння програма. Ось як увійти в безпечний режим на своєму Xiaomi Mi 6:

1. Увімкніть телефон.
2. Натисніть кнопку Кнопка живлення на кілька секунд, а потім відпустіть кнопку, коли з’явиться екран меню.
3. Натисніть і утримуйте Вимкніть живлення на екрані, доки не з'явиться мітка безпечного режиму Android.
4. Виберіть опцію для перезавантаження Безпечний режим Android.
5. По завершенні ви помітите на екрані виділений водяний знак, який повідомить вас, в якому середовищі ви перебуваєте.

Якщо вищевказаний спосіб не підійде для вас, розгляньте цей альтернативний спосіб для завантаження Xiaomi Mi 6 у безпечний режим:

1. Перезапустіть Xiaomi Mi 6.
2. Коли він ініціює послідовність перезавантаження, почніть натискати кнопку меню, поки не з’явиться екран блокування.
3. Якщо ви бачите ярлик безпечного режиму, це означає, що ваш пристрій уже працює в безпечному режимі.

Створіть тестове повідомлення (SMS), а потім спробуйте перевірити, чи зможете ви надіслати та отримати повідомлення в безпечному режимі. Якщо ви можете, можливо, вам доведеться видалити найновішу програму, яку ви завантажили, оскільки, ймовірно, вона спричиняє конфлікт.

Крайній засіб: скидання до заводських налаштувань.

Якщо жодна з вищезазначених процедур не може вирішити проблему, а ваш Xiaomi Mi 6 все ще не може надсилати SMS або текстові повідомлення, тоді ви можете розглянути можливість відновлення заводських налаштувань. Можливо, проблема виникла внаслідок серйозних помилок або системних збоїв, які можна усунути лише протиранням пристрою. Однак це призведе до видалення всієї особистої інформації, що зберігається на вашому телефоні, тому попередньо створіть резервну копію пристрою. Ось як відбувається скидання заводських налаштувань на вашому пристрої Xiaomi Mi 6:

1. Увімкніть телефон звичайним способом.
2. Перейдіть до Головне меню
3. Виберіть Налаштування.
4. Йти до Резервне копіювання та скидання розділ.
5. Виберіть Скидання заводських даних.
6. Торкніться Скинути налаштування телефону. Це відкриє спливаюче меню, що містить попередження про скидання.
7. Прочитайте та перегляньте повідомлення, а потім виберіть опцію Стерти все.

Крім того, ви можете виконати комбінацію апаратних клавіш для скидання пристрою Xiaomi. Ось як це працює:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб повністю вимкнути пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Кнопка живлення одночасно протягом декількох секунд.
3. Відпустіть обидві кнопки, коли Логотип Mi з'являється.
4. Використовувати Клавіша зменшення гучності для прокрутки, а потім виберіть або виділіть Видаліть скидання варіант.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Використовувати Зменшення гучності клавішу для вибору Витріть усі дані потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
7. Виберіть Так для підтвердження та ініціювання скидання заводських налаштувань на пристрої.

Після скидання спробуйте перевірити, чи може ваш телефон тепер надсилати SMS або текстові повідомлення.

Інші корисні пропозиції

• Видаліть повідомлення або ланцюжки повідомлень із телефону або SIM-пам'яті, а потім створіть тестове повідомлення.
• Якщо повідомлення, яке ви намагаєтесь надіслати, має вкладення, спробуйте надіслати повідомлення без вкладеного файлу. Це дозволяє виключити можливість пошкодження вкладеного файлу та спричинення помилок у надсиланні.
• Якщо вам буде запропоновано попереджувальне повідомлення про те, що “Номер одержувача не може отримати повідомлення. Блокування повідомлень активне, ”Це означає, що одержувач текстового повідомлення на своєму пристрої ввімкнув блокування. Його потрібно відключити в кінці одержувача.
• Якщо ви не можете надіслати SMS або текстове повідомлення на міжнародний номер, переконайтеся, що ви використовуєте + знак або 011 перед кодом країни та номером телефону одержувача. Також не використовуйте символи, підписи чи вкладені файли.
• Перевірте і переконайтеся, що дата та час на вашому телефоні правильні.

Зверніться за подальшою допомогою

Зверніться до свого оператора, щоб розробити проблему, якщо ви все ще не можете надсилати текстові повідомлення або SMS на своєму Xiaomi Mi 6 після виконання попередніх методів. Можливо, те, з чим ви маєте справу, є більш складною проблемою, яка може бути вирішена лише спеціальним інструментом на кінці вашого постачальника послуг. Домовитись про сервісний прийом з уповноваженим техніком також є варіантом, особливо якщо ви підозрюєте, що ця проблема спричиняє фізичну або рідку шкоду на телефоні. Останній варіант рекомендується, особливо якщо раніше на вашому пристрої були випадки падіння або потрапляння рідини, які могли пошкодити певні компоненти, через що ваш Xiaomi Mi 6 певним чином не міг надсилати текстові повідомлення.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.