Як виправити призупинений обліковий запис Nintendo

Зміст

Що це означає, коли ваш обліковий запис Nintendo призупинено?
У чому різниця між призупиненням облікового запису Nintendo та постійною забороною?
Що таке апаратна заборона?
Причини, чому Nintendo призупиняє облікові записи
Як виправити призупинений обліковий запис Nintendo?
Що робити далі після звернення за допомогою до Nintendo?

Ваш обліковий запис Nintendo призупинено? Ми отримуємо багато запитань від користувачів Nintendo Switch, що їм потрібно робити після того, як одного дня ми дізналися, що вони більше не можуть використовувати свій акаунт для гри в Інтернеті чи перегляду електронного магазину. У цьому посібнику ми покажемо, чому обліковий запис може бути призупинено та що може зробити користувач, щоб скасувати призупинення.

Що це означає, коли ваш обліковий запис Nintendo призупинено?

Коли ваш обліковий запис Nintendo буде призупинено, усі завантажені ігри у вашій бібліотеці будуть недоступні, і зазначений рахунок не зможе здійснювати транзакції в Інтернеті. Ви можете продовжувати грати у свої фізичні ігри або ті, що знаходяться на картках. Однак ви не можете використовувати призупинений обліковий запис Nintendo, щоб купувати ігри в Інтернет-магазині або робити інші онлайн-дії, такі як перегляд або завантаження додаткових ігор.

Ви також не можете використовувати призупинений обліковий запис для гри в Інтернеті з друзями.

У чому різниця між призупиненням облікового запису Nintendo та постійною забороною?

У вашому обліковому записі Nintendo можуть статися дві важливі речі: тимчасове припинення та постійний діапазон.

Тимчасове призупинення дії облікового запису, як вказує назва, застосовується лише протягом певного періоду, і призупинення може бути скасовано після того, як користувач виправив порушення. Для цього потрібно звернутися до команди підтримки Nintendo.

Постійне призупинення дії облікового запису - це повна заборона облікового запису Nintendo, яке не можна скасувати. Це може бути спричинено неодноразовими порушеннями користувальницьких угод Nintendo. Усі завантажені ігри в цьому обліковому записі також більше не будуть доступні.

Що таке апаратна заборона?

Заборона обладнання означає, що ваш Nintendo Switch більше не можна відтворювати в Інтернеті за допомогою будь-якого облікового запису. Якщо на вашому комутаторі з’являються помилки 2124-4007, 2124-4508 або «На даний момент використання Інтернет-сервісів на цій консолі обмежено Nintendo», вам не пощастило. Будь-яка з цих помилок означає, що ваша консоль назавжди заборонена Nintendo через порушення Кодексу поведінки.

Постійно заборонену консоль Nintendo Switch все ще можна використовувати в автономному режимі, хоча ви можете обмежитися лише використанням ігрових картриджів або карток. Ви більше не зможете використовувати свою консоль для переходу в Nintendo eShop, використовуючи будь-який обліковий запис.

Причини, чому Nintendo призупиняє облікові записи

Nintendo лише забороняє або призупиняє роботу облікового запису з певної причини.Ми знаємо, що багато людей збираються на форуми, щоб сказати, що їхній обліковий запис Nintendo призупинено без причини, але це зовсім неправда. Усі призупинення роботи облікового запису здійснюються не комп’ютером автоматично, а скоріше командою підтримки Nintendo. Вам потрібно буде зв’язатися з цією командою, щоб вони могли вручну перевірити рахунок і зняти заборону, якщо це можливо.

Нижче наведено загальні причини, через які обліковий запис Nintendo призупинено:

Покупка ігор з неофіційних джерел.

Ігри Nintendo Switch дорогі, але ми все одно настійно рекомендуємо уникати придбання цифрових ігор у магазинах, що не належать до Nintendo, якщо ви не хочете ризикувати призупиненням облікового запису. Ми отримуємо багато звітів від користувачів Nintendo Switch, про припинення дії їхніх акаунтів після придбання дешевих ігор на таких веб-сайтах, як Gameflip.com.

Майте на увазі, що Nintendo може заборонити всю вашу ігрову бібліотеку, а не лише гру, яку ви придбали в несанкціонованих магазинах.

Якщо ви дійсно хочете придбати цифрову копію гри у сторонньому магазині, обов’язково отримайте підтвердження, що ви можете отримати повернення грошей у випадку, якщо Nintendo заборонить або призупинить ваш рахунок. Незважаючи на те, що це навряд чи ідеальна ситуація, це запобіжний захід, щоб пом'якшити удар у випадку, якщо вас вдарить призупинення облікового запису.

Використання несанкціонованої кредитної картки.

Nintendo може заборонити рахунок, якщо кредитна картка, за якою купували вміст в Інтернет-магазині, повідомляється як викрадена, або якщо банк повідомив карту про шахрайство. Якщо ви нещодавно повідомляли своєму банку про шахрайство з кредитними картками і виявили, що ваш рахунок Nintendo призупинено, вам доведеться звернутися до служби підтримки Nintendo, щоб скасувати призупинення.

Кодекс поведінки.

Як уже згадувалося вище, будь-яке порушення, зазначене в Кодексі поведінки Nintendo, може призвести до призупинення дії акаунта як мінімум, а в гіршому - до постійної заборони консолі.

Вміст для дорослих у вашому обліковому записі.

У деяких випадках, якщо у вашому обліковому записі є вміст для дорослих або навіть ім’я профілю, що наводить на сексуальний погляд, ваш обліковий запис Nintendo може бути призупинено.

Nintendo наполегливо намагається зробити своє ігрове співтовариство якомога кориснішим, щоб інші користувачі могли повідомити про несанкціонований рахунок. Деякі ігри також мають власний механізм звітування, тому, якщо інший користувач вважає, що у вас є вміст для дорослих або у вашому обліковому записі є невідповідний вміст, про вас можуть повідомити.