Зміст

• Швидке виправлення помилки "Facebook зупинився" на Galaxy S8 +
• Усунення несправностей Galaxy S8 + з помилкою "Facebook зупинився"

Повідомлення про помилку "На жаль, Facebook зупинився" в основному є повідомленням для власника, щоб повідомити його про те, що додаток Facebook з якоїсь причини перестав працювати. Така помилка вдарила деяких наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S8 +. Ми не вперше стикаємося з цією проблемою, тому ми знаємо, що це лише незначна проблема, пов’язана з додатком, і її можна виправити кількома процедурами.

Я поділюсь з вами вирішенням цієї проблеми тут, у цій публікації, тому продовжуйте читати. Однак якщо виправлення, яке ми пропонуємо, не працює, вам слід виконати деякі основні процедури усунення несправностей, щоб визначити, що спричинило помилку. Після рішення я також надам покрокове керівництво щодо усунення несправностей вашого Galaxy S8, яке страждає від цієї помилки.

Перш ніж ми приступимо до усунення несправностей, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти найкраще для вас рішення. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами через нашу анкету з питань Android.

Швидке виправлення помилки "Facebook зупинився" на Galaxy S8 +

Facebook попередньо встановлений на вашому Samsung Galaxy S8 Plus, тому ви можете лише вимкнути його, але не видалити. Але окрім можливості вимкнути його, ви також можете скинути його, і це перше і, мабуть, єдине, що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних, оскільки деякі з них, можливо, вже пошкоджені або застарілі. Без подальших подій, це те, як ви скидаєте додаток Facebook на своєму Galaxy S8 Plus ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Прокрутіть кілька разів ліворуч, щоб переглянути вміст вкладки ВСЕ.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Ви скидаєте програму лише для того, щоб ваш обліковий запис FB залишився недоторканим, а жодна з ваших фотографій чи публікацій на вашій хронології не буде видалена. Щоб їх отримати, все, що вам потрібно зробити, це знову увійти у свій обліковий запис Facebook.

Однак, якщо помилка "На жаль, Facebook зупинився" все ще відображається під час відкриття програми або входу в систему, тоді вам потрібно зробити більше, ніж це, щоб вирішити проблему. Продовжуйте читати нижче, щоб усунути проблеми з телефоном, який страждає від цієї помилки.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Чому Facebook продовжує збій на Samsung Galaxy S8 Plus? Ось як це виправити ...
• Чому Facebook Messenger продовжує збій на моєму Samsung Galaxy S8 Plus? Ось як це виправити ...
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Повідомлення зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]

Усунення несправностей Galaxy S8 + з помилкою "Facebook зупинився"

Я знаю, що не всім буде зручно виконувати деякі процедури усунення несправностей на своїх телефонах, але я запевняю вас, що наведені тут процедури безпечні, і цю проблему дуже просто вирішити. Я впевнений, що ми можемо це виправити, виконавши одну або дві наведені нижче процедури ...

Оновіть Facebook і Messenger

Facebook попередньо встановлений на вашому телефоні, але Messenger не є, але ці програми працюють поруч, щоб забезпечити вам хороший досвід, коли справа стосується обміну миттєвими повідомленнями. Бували випадки, коли Messenger спричиняв збій основної програми, і хоча ми можемо просто її видалити, цього разу спробуйте оновити її, щоб виключити можливість того, що це лише проблема сумісності між цими програмами. Якщо є доступне оновлення для Facebook, то оновіть його також ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми.
4. Торкніться Messenger, а потім - Оновити, щоб оновити його.
5. Зробіть те саме для Facebook, якщо для нього є доступне оновлення.

ПРИМІТКА: Щоб ваші програми автоматично оновлювались, торкніться Меню> Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.

Після цього спробуйте відкрити Facebook і перевірте, чи помилка все ще відображається, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Видаліть Messenger

Тепер прийшов час видалити Messenger, оскільки оновлення не вирішило проблему. Завдяки цьому ми намагаємось переконатися, що це стосується не лише проблем між цими програмами ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Проведіть пальцем ліворуч кілька разів, щоб відобразити вміст вкладки ВСЕ.
4. Торкніться Messenger.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Спробуйте викликати помилку, і якщо вона все-таки з’являється, пора шукати десь ще.

Запустіть S8 + у безпечному режимі

Іноді попередньо встановлені програми аварійно працюють через втручання сторонніх програм. Нам потрібно виключити цю можливість, вимкнувши всі сторонні програми. Для цього вам просто потрібно перезавантажити телефон у безпечному режимі, і ось як…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Facebook все ще працюватиме в цьому режимі, оскільки він попередньо встановлений, тому спробуйте відкрити його, щоб дізнатись, чи він все ще не працює. Якщо проблему вирішено, знайдіть програму, яка спричиняє проблему, та видаліть її. Якщо помилка все ще відображається, то у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону.

Створіть резервну копію файлів і виконайте генеральний скидання

Проблеми з додатками можна виправити за допомогою скидання, але справа в тому, що ви втратите всі файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Отже, вам потрібно зробити резервну копію всього, що ви не хочете втратити, включаючи контакти, повідомлення, зображення, відео, музику тощо. Це може зайняти кілька хвилин залежно від обсягу даних, які ви копіюєте. Ви можете зберегти їх на SD-карті або перенести на комп’ютер.

Після резервного копіювання вимкніть захист від заводських налаштувань (FRP), щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою. Для цього потрібно просто видалити свій обліковий запис Google зі свого телефону. Після того, як все встановлено і готово, виконайте такі дії, щоб виконати генеральний скидання:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити цю проблему. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який тепер працює повільно після місяця використання [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus відчуває чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 Plus постійно відстає і відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 Plus застряє на логотипі під час запуску [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 + зберігає проблеми із заморожуванням та інші супутні проблеми
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який працює так повільно і мляво під час відкриття програм [Посібник з усунення несправностей]