Зміст

• Найефективніше рішення для виправлення Galaxy S8, яке не вмикається після оновлення
• Як усунути неполадки Galaxy S8, які не вмикаються

Samsung Galaxy S8 був випущений з уже встановленим Android 7.0 Nougat, а Oreo ще не випущений. Отже, будь-яке оновлення, яке ви могли отримати з моменту отримання телефону, мало бути незначним оновленням, оскільки велике ще має відбутися протягом найближчого тижня чи місяців. Проблеми, спричинені незначними оновленнями мікропрограми, досить легко виправити за умови, що програмне забезпечення, яке зараз працює на вашому пристрої, не було жодним чином змінено. Якщо це стосується вашого Galaxy S8, який після оновлення більше не буде працювати, тоді ми можемо це виправити.

У цьому дописі я розповім вам, як вирішити цю проблему, або поділюся з вами рішенням найпоширенішої проблеми, пов’язаної з живленням, з Galaxy S8, яка часто може виникати після оновлення прошивки. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.

Однак, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас через нашу анкету з питань Android.

Найефективніше рішення для виправлення Galaxy S8, яке не вмикається після оновлення

По-перше, якщо вам не зручно вирішувати проблеми з телефоном або робити щось на ньому, чого ви не повністю розумієте, то я пропоную вам негайно перейти до технічного персоналу і дозволити йому розібратися з цим. Пам’ятайте, що наведене нижче рішення може працювати лише для деяких, але не для всіх, оскільки кожна проблема є унікальною та спричинена різними факторами. Якщо все ж ви готові щось зробити зі своєю мертвою Galaxy S8, продовжуйте читати. Зрештою, ваш телефон уже мертвий, і єдине, що з ним може статися, може бути хорошим.

Рішення

Ви не повірите, наскільки простим є рішення цієї проблеми. Але якщо ви вагаєтесь, це рішення насправді надійшло від наших читачів, які повідомили нам, що саме воно їм допомогло. Незабаром після випуску Galaxy S8 ми почали публікувати посібники з усунення несправностей, які стосуються подібних проблем, і через місяць-два ми отримали підтвердження того, що цей метод працює. Отже, ось воно ...

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд.

Якщо припустити, що проблема полягає в основному в незначному збої мікропрограми або збої системи, цей метод є дуже ефективним, і ваш телефон може фактично завантажитися, утримуючи обидві клавіші протягом десяти секунд. Однак якщо телефон залишається без відповіді і не вмикається, спробуйте зробити це…

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше, щоб імітувати відключення акумулятора.

Якщо припустити, що у вашого Samsung Galaxy S8 все ще достатньо заряду акумулятора, і що з апаратним забезпеченням не виникає жодних проблем, він може успішно завантажитися після цього. Однак якщо проблема не зникне, можливо, це пов’язано лише з розрядженим акумулятором.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S8, який не може увімкнутись або має Чорний екран смерті (прості кроки)
• Як виправити Galaxy S8, який не вмикається [керівництво з усунення несправностей]
• Що робити з Samsung Galaxy S8, який не вимкнеться або не має клавіші живлення, що не відповідає [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8, який розряджає акумулятор, а не заряджається при підключенні [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]

Існує кілька речей, які можуть трапитися, коли ви даєте телефону розрядитися. На відміну від звичайного процесу вимкнення, при якому система буде вимикати функції, послуги та апаратне забезпечення поодинці, коли в телефоні закінчується заряд акумулятора, ці речі можуть не зупинятися належним чином, що може призвести до збою системи. Коли це трапляється, ваш телефон може не реагувати, коли ви натискаєте клавішу живлення. Щоб виключити цю можливість, ось що слід зробити далі:

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
2. Підключіть свій Galaxy S8 до нього за допомогою оригінального USB-кабелю.
3. Дозвольте телефону заряджатись щонайменше десять хвилин незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні.
4. Після десяти хвилин заряджання одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або більше.

На даний момент телефон вже повинен завантажуватися. Однак, якщо він все ще залишається без відповіді, то це ознака того, що ваш телефон наразі має інші проблеми, крім аварійного завершення роботи програми чи збоїв.

Як усунути неполадки Galaxy S8, які не вмикаються

Ще однією можливістю, яку ми повинні взяти до уваги, є той факт, що ця проблема може бути пов’язана з деякими встановленими вами програмами або проблемами з обладнанням. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб спробувати знову увімкнути телефон.

Перевірте наявність ознак фізичного пошкодження

Вам просто потрібно шукати подряпини, вм’ятини та тріщини, щоб будь-яка сила, яка могла б зробити ваш Galaxy S8 марним, напевно залишила б слід зовні. Якщо є чіткі ознаки фізичного пошкодження, вам слід негайно віднести телефон до технічного персоналу.

Перевірте наявність ознак пошкодження рідини

Загляньте в порт USB або зарядний пристрій, щоб з’ясувати, чи немає там вологи. Потім ви можете скористатися ватним тампоном для очищення ділянки або вставити туди невеликий шматочок тканинного паперу, щоб ввібрати вологу.

Потім перевірте індикатор пошкодження рідини (LDI), щоб перевірити, спрацював він чи ні. Якщо він білий, то він не спрацює, але якщо він став червоним або фіолетовим, це знак, що ваш телефон пошкоджений рідиною. Принесіть телефон до сервісного центру, якщо це так.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Ми просто повинні знати, чи здатний ваш телефон все ще це робити. Як відомо, завантаження в безпечному режимі означає тимчасове відключення всіх сторонніх додатків, що також могло призвести до аварії телефону. Якщо причиною проблеми справді є сторонній додаток, ваш телефон повинен успішно завантажитися в безпечному режимі. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що телефон насправді завантажується в цьому режимі, наступне, що вам слід зробити, це перезавантажити свій телефон, щоб спробувати перевірити, чи може він це зробити. Якщо він десь застряг під час процесу завантаження, вимкніть його та перезавантажте назад у безпечний режим. Потім спробуйте видалити програми, які, як ви підозрюєте, викликають проблему:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення

У режимі відновлення користувальницький інтерфейс Android не завантажується, але всі апаратні компоненти все одно будуть живити. Роблячи це, ви фактично перевіряєте, чи все ще апаратні компоненти справні чи ні, тому це важливо. Якщо припустити, що телефон завантажується в цьому режимі, перейдіть до видалення розділу кешу:

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
3. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
4. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
7. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон завантажується в режимі відновлення, але стирання розділу кеш-пам’яті не призвело до успішного завантаження, вам слід просто виконати головне скидання, щоб усунути проблему:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Однак, якщо телефон не може завантажитися в цьому режимі, очевидно, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням вашого телефону. Зараз ідеальний час, щоб технік Samsung перевірив пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Samsung Galaxy S8 почав з’являтись повідомлення про помилку «На жаль, налаштування зупинилися» після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy S8 зависає і перезавантажується випадковим чином, постійно вимикається сам, коли Wi-Fi увімкнено, інші проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не може продовжувати завантаження, але замість цього продовжує перезавантажуватися [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, контакти зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який постійно відображає помилку “На жаль, галерея зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]