Зміст

• Виправте помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився"
• Помилка "На жаль, процес com.android.phone зупинився" відображається під час здійснення дзвінків
• Виправте помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" після оновлення
• Виправлено помилку "На жаль, телефон зупинився", яка відображалася під час додавання, редагування контактів

• Дізнайтеся, як виправити # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився". Вивчіть пару процедур, за допомогою яких ви можете усунути цю проблему.
• Як усунути те саме повідомлення про помилку, яке з’являється, коли власник намагається здійснити вихідні дзвінки. Дізнайтеся, у яких програмах слід переглянути, щоб спробувати виправити це.
• Дізнайтеся, як позбутися повідомлення про помилку, яке, на думку нашого читача, почало проявлятися після недавнього оновлення мікропрограми. Дізнайтеся про остаточну процедуру усунення несправностей, яка, безсумнівно, може вирішити цю проблему.
• Нарешті, дізнайтеся більше про повідомлення про помилку "На жаль, телефон зупинився", яке майже збігається з першою помилкою, виправленою в цій публікації. Дізнайтеся про їхні стосунки та як з ними боротися.

Виправте помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився"

Питання: “Існує одне повідомлення про помилку, яке постійно мене призводить до помилок, і воно говорить: “На жаль, процес.com.android.phone зупинився”. Я не розумію цієї помилки, і я думаю, що вона почалася після випадкового торкання сторінки, яка направила мене до завантаження програми. Я думаю, що це якийсь вірус, але він не знає. Річ у тім, що він просто виходить, якщо хоче, і коли він це робить, є один із декількох варіантів, з яких я можу вибрати, або я натиснув кнопку ОК, або ЗВІТИТИ, але в будь-якому випадку проблема залишається. Я зараз у відчаї, бо мені дуже потрібен телефон для дзвінків. Можеш допомогти мені, будь ласка?”

A: Ні, причиною цього є не вірус. Насправді, я навіть думаю, що оновлення вбудованого програмного забезпечення в будь-якому випадку є винуватцем того, чому це повідомлення про помилку постійно з’являється. Якщо припустити, що було оновлення, все, що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему, - це видалити системний кеш на вашому Galaxy S7. Ось шоу…

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Однак, якщо оновлення не відбулося, і помилка просто почала з’являтися без видимих ​​причин, то це, мабуть, незначна проблема з додатком, який використовує процес com.android.phone. У цьому випадку це те, що ви збираєтеся робити ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться набору номера.
6. Спочатку торкніться кнопки Примусове закриття.
7. Потім торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Сподіваюся, це допоможе.

Помилка "На жаль, процес com.android.phone зупинився" відображається під час здійснення дзвінків

Питання: “Ви, хлопці, чули про помилку "На жаль, процес com.android.phone?" У моєму Galaxy S7 ця помилка з’являється кожного разу, коли я телефоную. Оскільки інших варіантів, крім ОК та ЗВІТУ, немає, я не міг телефонувати, що для мене дуже незручно, оскільки я використовую телефон переважно для роботи, і я не можу дозволити собі не дзвонити клієнтам. Сподіваюся, ви можете мені допомогти в цьому, бо мені нема до кого звернутися. До речі, я вже зателефонував своєму перевізнику, і представник не знає, що робити. Я боюся, що якщо підемо до магазину, технік не зможе мені допомогти. Мені потрібно проїхати 40 миль, щоб дістатися до найближчого магазину, тому, якщо ви, хлопці, знаєте, як це виправити, допоможіть мені. Дякую.”

A: Це може бути спричинено програмою дозвону або програмою Контакти. Щоб дізнатись винуватця, спробуйте набрати номер, який є у вашому списку контактів, щоб перевірити, чи з’являється помилка, а потім запустіть програму телефону, введіть вручну номер телефону, якого немає у вашому списку контактів. Якщо помилка з’являється під час набору номера у ваших контактах, помилка пов’язана з додатком Контакти. Для цього вам потрібно лише очистити кеш та дані:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Контакти.
6. Спочатку торкніться кнопки Примусове закриття.
7. Потім торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо, однак, помилка також з’являється під час набору номера, якого немає в списку контактів, то проблема в телефонному додатку. Очистіть кеш-пам’ять та дані програми «Набір номера». Просто виконайте ту ж процедуру, що і вище.

Виправте помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" після оновлення

Питання: “Я ніколи не думав, що, завантажуючи оновлення, я зіткнуся з такою проблемою. Мій Galaxy S7 досить новий, і я використовую його вже кілька тижнів без проблем. Раптом з’являється це сповіщення про оновлення. Я завантажив його, думаючи, що він містить більше розширених функцій безпеки, оскільки мій оператор сказав, що це оновлення безпеки. Ну, це зіпсувало мій телефон. Помилка, яка постійно відображає висловлювання про процес com.android.phone, який перестав працювати. Я просто хочу використовувати свій телефон. Мені набридло повідомлення про помилку, як я можу його позбутися?”

A: Бувають випадки, коли оновлення викликають більше проблем, ніж виправлення існуючих, і це стосується вашого телефону. Здається, нещодавній патч безпеки викликав деякі проблеми. Оскільки це проблема, пов’язана з оновленням, перше, що вам потрібно зробити, це видалити системний кеш. Старий системний кеш, створений попередньою прошивкою, може не працювати належним чином з новим, що спричиняє помилку. Однак якщо ви видалите старий кеш, нова система створить новий, повністю сумісний з ним, і це може просто вирішити проблему. Отже, дотримуйтесь тієї самої процедури, яку я запропонував у першій задачі. Після перезавантаження, а телефон все ще відображає помилку, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.

1. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
2. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.

ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.

1. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
2. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
3. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Виправлено помилку "На жаль, телефон зупинився", яка відображалася під час додавання, редагування контактів

Питання: “Я щойно дізнався, що у мене проблема з телефоном. Коли я додаю контакт, редагую або навіть просто переглядаю наявні, на екрані з’являється повідомлення про помилку: «На жаль, телефон зупинився». Я вже багато разів намагався перезавантажити телефон, але це не вирішило проблему. Що робити, щоб позбутися помилки, щоб я міг додавати нові контакти до свого телефону?”

A: Повідомлення про помилку, яке ви отримуєте, насправді збігається з повідомленням про помилку, яке я цитував вище, лише тим, що воно посилається на програму, а інше - на певний процес або послуги. Отже, для вирішення цієї проблеми потрібно очистити кеш-пам’ять та дані програми «Набір номера», а потім програми «Контакти».

Як ви вже сказали, помилка з'являється кожного разу, коли ви додаєте новий контакт, редагуєте наявний або навіть переглядаєте його. Однак помилка стосується програми Телефон, а не програми Контакти. Отже, вам доведеться спробувати вирішити проблеми, щоб вирішити цю проблему. Якщо після цього проблема не зникає, необхідне скидання.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.