Зміст

• Galaxy S7 Edge замерз під час перегляду відео, екран став чорним, програмні клавіші світяться
• Інтернет-додаток Galaxy S7 Edge випадковим чином відкриває вкладки, перенаправляючи на Uber
• Екран Galaxy S7 Edge кілька разів на день випадково гасне
• Galaxy S7 Edge FRP заблоковано після генерального скидання
• Програмні клавіші Galaxy S7 Edge почали збоїти після підводного відеозапису
• Не вдається налаштувати обліковий запис Yahoo за допомогою програми електронної пошти на Galaxy S7 Edge
• Додаток Galaxy S7 Edge Gallery не працює після оновлення
• Новий Galaxy S7 Edge аварійно завершує роботу і перезапускається самостійно
• Galaxy S7 Edge відображає "користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP" після скидання
• Galaxy S7 Edge залишився заряджатися всю ніч, оранжеве світло все ще світилося після відключення зарядного пристрою

Очікуючись одним із найпотужніших смартфонів цього року, очікується, що #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) буде працювати без проблем, але знову ж таки проблеми виникають без попередження. Отже, у цьому дописі я буду розглядати різні проблеми, пов’язані з прошивкою, включаючи заморожування, зависання та відсутність відповіді без видимих ​​причин або причин.

Відповідь: Очевидно, сканер відбитків пальців працює без використання сторонніх додатків, і ось що тут важливо. Само собою зрозуміло, що з цим немає проблем, якщо, звичайно, якщо ви використовуєте сторонній запуск, такий як той, про який ви згадали. Маючи це на увазі, ви пробували використовувати інший пусковий пристрій? Я маю на увазі, крім жесту Nova, спробував встановити інші сторонні пускові установки?

Якщо відбиток пальця працює з пусковими установками, то проблема в додатку. Можливо, розробник ще не випустив оновлення, щоб зробити його сумісним з новою прошивкою вашого телефону. У цьому випадку ви не можете багато чого з цим зробити, за винятком подання звіту, щоб переконатися, що розробник знає.

Що робити, якщо блокування відбитків пальців не буде працювати і з іншими сторонніми пусковими установками? Тут важливо те, що сканер працює, і він насправді може розпізнати ваші відбитки пальців. Знову ж, розробникам цих програм може знадобитися випустити оновлення, щоб виправити проблеми сумісності.

Galaxy S7 Edge замерз під час перегляду відео, екран став чорним, програмні клавіші світяться

Проблема: Ну цілий день він працював нормально приблизно до 7:30, коли я дивився відео на YouTube, і це більше не дозволяло мені виходити з відео, а потім відео замерзло також через кілька хвилин, а потім приблизно через півгодини, екран став чорним. Але кнопки сенсорного екрану поруч із кнопкою головного екрана засвітилися, і ось пройшло приблизно 2 години після того, як екран став чорним, а кнопки загорілися, і він перебуває в тому ж стані. Нічого не працює. Я спробував його зарядити, нічого. Я спробував вимкнути його та натиснути кнопку живлення, нічого. Я натиснув кнопку додому, нічого. Нічого не працює. Будь ласка, допоможіть мені якомога швидше.

Відповідь: Два слова; збій системи. Це проблема вашого телефону. На щастя, ви можете це виправити, не жертвуючи та не порушуючи свої дані та файли. Просто натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавіші живлення разом протягом 15 секунд, і ваш телефон повинен нормально перезавантажитися.

Якщо, однак, телефон страждає від серйозних проблем із прошивкою, то процедура примусового перезавантаження - це просто перев'язка рани. Щоб дізнатись, чи проблема з прошивкою чи ні, просто продовжуйте користуватися телефоном і зачекайте, якщо проблема повториться. Якщо це сталося, завантажте телефон у безпечному режимі та продовжуйте спостереження. Ось як ви завантажуєтеся в безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо телефон все ще може вийти з ладу в безпечному режимі, вам доведеться скинути його, але спочатку переконайтеся, що ви зробили резервну копію всіх даних та файлів, а потім виконайте наступні дії ...

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Сподіваюся, це допоможе.

Інтернет-додаток Galaxy S7 Edge випадковим чином відкриває вкладки, перенаправляючи на Uber

Проблема: Привіт, Droid Guy! Нещодавно я щойно купив цей телефон. Передано все через USB-роз'єм. Зараз мій телефон постійно відкриває в Інтернеті вкладки, на яких написано «go tapit», а також автоматично переводить мене на «Uber» в ігровому магазині. Я просто налаштував свій телефон і справді не хочу його перезавантажувати! Будь ласка, надішліть мені будь-які способи вирішення цього питання чи якусь пораду. Дякую!

Відповідь: Очевидно, що ця довільна вкладка - це реклама, при натисканні якої ви переспрямовуєтесь на певну сторінку в Play Store і пропонуєте завантажити додаток - у цьому випадку це Uber. Якщо ви також торкнетесь сторінки, з’явиться справжній додаток Play Store, і звідти ви зможете фактично завантажити додаток.

Я хочу сказати, що все в Інтернеті. Можливо, ви відкрили веб-сторінку, яка містить сценарії реклами, або, можливо, ви встановили програму, яка контролює рекламу. Отже, перше, що вам потрібно зробити, це очистити кеш-пам’ять та дані Інтернет-програми:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Інтернету.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо ця процедура не вдається, знайдіть програму, яка може контролювати рекламу, та видаліть її. Звичайно, це простіше сказати, ніж зробити. Отже, якщо ви вважаєте, що знадобиться час на пошук програми, а не на перезавантаження телефону, зробіть останнє, але не забудьте спочатку створити резервну копію даних та файлів. Після скидання не відновлюйте свої програми, натомість завантажуйте їх по черзі, щоб ви знали, яка саме спричиняє проблему.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і торкніться Скинути пристрій.
4. Якщо функцію блокування екрана ввімкнено, введіть свій пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Екран Galaxy S7 Edge кілька разів на день випадково гасне

Проблема: В основному мій s7 edge продовжує залишати на мені порожній екран і вимикається, і у мене виникають проблеми зі спробою його знову увімкнути, і це трапляється щонайменше 3 - 4 рази на день, що я повинен робити, оскільки я щойно придбав новий телефон, дуже розчаровує.

Відповідь: Очевидно, що це та сама проблема, що і у тієї, про яку я звертався вище, - це збій системи. Ви можете фактично натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 15 секунд, щоб змусити перезавантажити телефон. Але знову ж таки, це не постійне вирішення проблеми, і очевидно, проблема трапляється кілька разів на день. Отже, це проблема прошивки, і я не впевнений, наскільки це серйозно. Щоб ви змогли це виправити, вам просто потрібно зробити резервну копію даних і виконати генеральний скидання. Це має зробити це.

Galaxy S7 Edge FRP заблоковано після генерального скидання

Проблема: Я знайшов телефон, а сестрі потрібен телефон. Я думав, ми можемо цим скористатися. Він був заблокований, але я перезавантажився за допомогою кнопки живлення, регулятора гучності та домашньої кнопки, і я увійшов, але не можу налаштувати його для неї, коли потрапляю до частини електронної пошти. Просто цікаво, як пройти це або якщо його не можна розблокувати.

Відповідь: По-перше, це не ваш телефон, і оскільки ви не можете потрапити в нього, оскільки, ймовірно, було заблоковано блокування екрана, ви зробили генеральний скидання. Тепер ви застрягли, тому що телефон запитує обліковий запис, який був налаштований до скидання, і ви просите нас допомогти вам його обійти? Ні, ми не так працюємо.

Я пропоную вам залишати телефон увімкненим, знову встановити SIM-карту, якщо ви її вийняли, і почекати дзвінка від власника. Давай, поверни його законному власнику.

І вибачте, Samsung вже виправив лазівку, в якій ви можете обійти настільки важливе блокування FRP, і на той випадок, якщо ви думаєте прошити прошивку, після цього вас все одно зустрінуть із повідомленням про блокування FRP.

Просто поверніть його.

Програмні клавіші Galaxy S7 Edge почали збоїти після підводного відеозапису

Проблема: Після того, як я зайшов у мій басейн і спробував записати з високою роздільною здатністю, сенсорні клавіші телефону внизу почали збоїти. Клавіша "Назад" часто вмикається і вимикається, а клавіша нещодавніх програм повністю перешкоджає роботі. За бажанням я завжди можу надіслати відео про це. На даний момент я не пробував апаратного чи заводського скидання. Краще, Aj.

Відповідь: По-перше, AJ, телефон не є водонепроникним, але водостійким. Я не хочу пояснювати подробиці рейтингу IP68 S7 Edge, але, якщо говорити неспеціалістично, вода все одно може потрапити в нього так чи інакше, і, здається, саме в цьому причина, чому ваш пристрій почав збоїти після занурення.

На щастя, пошкодження рідини насправді не є серйозними, тому я пропоную ось що вам потрібно зробити:

1. Вийміть як SIM-карту, так і SD-карту та залиште лоток у відключеному стані.
2. Вилучити сторонні справи.
3. Покладіть телефон у миску з рисом вертикально і залиште там на пару днів.

Це видалить залишки води всередині телефону, і якщо вам пощастить, після цього телефон працюватиме безперешкодно. В іншому випадку вам дійсно потрібно принести його техніку, щоб той почистив. Я думаю, що це все, що потрібно зробити.

Не вдається налаштувати обліковий запис Yahoo за допомогою програми електронної пошти на Galaxy S7 Edge

Проблема: Новий телефон і спроба додати обліковий запис Yahoo до програми електронної пошти на головному екрані. Я ввів правильний логін і пароль, і з’являється вікно з написом Неможливо налаштувати обліковий запис, неправильне ім’я користувача чи пароль (вони обидва правильні). Або доступ POP3 / IMAP для облікового запису не ввімкнено. Перевірте налаштування свого облікового запису або зв’яжіться зі своїм постачальником послуг. Будь ласка, допоможіть! Дякую тобі, Корінне.“

Відповідь: Перш за все, Корінне, переконайтеся, що телефон підключений до Інтернету під час процесу налаштування. Потім перевірте дійсність своїх облікових даних. Щоб переконатися, що ви отримали правильне ім’я користувача та пароль, спробуйте спершу увійти до свого облікового запису за допомогою веб-браузера. Якщо ви можете ввійти дуже добре, спробуйте налаштувати свій обліковий запис ще раз і переконайтесь, що налаштування сервера правильно встановлені. Тепер, якщо проблема не зникне, більше не використовуйте програму електронної пошти для свого облікового запису Yahoo. Натомість завантажте та встановіть офіційну програму Yahoo Mail із магазину Play і використовуйте її. Принаймні, ви можете бути впевнені, що всі налаштування правильні, і вам потрібно лише турбуватися про своє ім'я користувача та пароль.

Додаток Galaxy S7 Edge Gallery не працює після оновлення

Проблема: Отримав повідомлення про те, що мій телефон потрібно оновити ... Я оновив телефон, і галерея з тих пір не працює. Я зробив головну перезавантаження, але вона все ще не працює.

Відповідь: Проблеми, пов’язані з додатками, які виникають після оновлення, можливо, такі ж прості, як типові проблеми додатків, або можуть бути ознакою серйозної проблеми з мікропрограмою. Отже, перше, що вам потрібно зробити, це очистити кеш і дані програми Gallery:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Галерея.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо проблема залишається, спробуйте стерти розділ кешу, щоб змусити телефон відтворити нові системні кеші. Це дуже ефективна процедура для проблем з мікропрограмою, які виникають після оновлення, але якщо воно також не вдається, вам доведеться скинути налаштування телефону. Ось як ви стираєте розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Новий Galaxy S7 Edge аварійно завершує роботу і перезапускається самостійно

Проблема: Я щойно купив новий Samsung galaxy s7 edge, але проблема в тому, що він аварійно завершує роботу і перезавантажується знову і знову, і це показує, що акумулятор заряджається від кабелю, коли в дійсності немає підключеного ... робота.

Відповідь: Очевидно, що телефон несправний із коробки. Не втрачайте більше часу, поверніться до магазину, де ви його придбали, і замініть його, поки ви все ще маєте право отримати абсолютно новий замінник.

Galaxy S7 Edge відображає "користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP" після скидання

Проблема: Відразу після придбання телефону додав інформацію про акаунт Google і перезапустив мій телефон S7 Edge. Телефон не перезавантажується, а в лівому куті відображається червоне повідомлення, в якому згадується користувальницький двійковий файл, заблокований блокуванням FRP. Утримуйте клавішу збільшення гучності, кнопку додому та перезапустіть, і стерти дані / відновлення заводських налаштувань відновлено, але все одно я стикаюся з тією ж проблемою. Будь ласка, проконсультуйте це рішення, оскільки це телефон, який був добу і його подарувала моя дружина. Дякую, Аміт.

Відповідь: Очевидно, обліковий запис Google все ще був у телефоні, і блокування екрану все ще було задіяне, коли телефон було скинуто. Я розумію, ви не згадували, чи скидаєте ви це чи ні, але така проблема виникає лише після скидання або після прошивки прошивки. Якщо ви нічого не робили, замініть телефон, оскільки ви не можете самостійно це виправити. Ми ще не хочемо вам щось пропонувати, оскільки телефон досить новий. Ви все ще можете замінити його, але якщо ми щось з цим зробимо, то шанс отримати новий блок заміни може бути втрачений.

Galaxy S7 Edge залишився заряджатися всю ніч, оранжеве світло все ще світилося після відключення зарядного пристрою

Проблема: Я заряджав телефон цілу ніч, коли прокинувся сьогодні вранці після виймання зарядного пристрою, оранжеве світло все ще відображається. Я намагаюся утримувати кнопку живлення протягом 10 секунд, і нічого не відбувається. Будь ласка, допоможіть!

Відповідь: Ну, спробуйте наступне: натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 15 секунд. Телефон перезавантажиться, але продовжує його спостерігати. Якщо проблема виникає частіше, зробіть резервну копію даних і скиньте їх.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.