Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy S6, який працює дуже повільно

Samsung Galaxy S6 був флагманом компанії пару років тому, і це був один із найпотужніших смартфонів, який є і донині. Завдяки вражаючим специфікаціям ви можете лише кілька разів відчувати відставання, тому, коли ми отримували повідомлення від наших читачів, які скаржились, що цей телефон почав працювати повільно після оновлення Nougat, ми відразу відчули потребу у вирішенні проблеми.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy S6, який працює дуже повільно

Завдання 1: Мій телефон почав працювати дуже повільно після того, як я оновив його операційну систему. Це Galaxy S6, і з того дня, коли я його отримав, мені завжди подобалося, як він працював донедавна після встановлення оновлення. Щоб відкрити камеру або додаток для надсилання SMS-повідомлень, потрібно більше декількох хвилин. Він також настільки відстає, що переключення між екранами займає занадто багато часу. Я знаю, що це не нормально, але я просто не знаю, що з цим робити. Ви можете допомогти?

Завдання 2: Привіт, народ! Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені у вирішенні проблеми з моїм телефоном, тому що зараз я більше не можу використовувати його так, як це було до того, як він зараз працює так повільно. Я оновив його, оскільки, як мені здається, було сповіщення про оновлення програмного забезпечення. Після оновлення я помітив, що замість того, щоб працювати швидше і плавніше, як інші оновлення, які я завантажував раніше, телефон працював дуже повільно. До речі, мій телефон - це Galaxy S6, який був зі мною майже пару років, і з тих пір, як я його купив, я зіткнувся лише з кількома проблемами і нічого серйозного насправді. Отже, це дуже дратує зараз, коли він працює так повільно після такого великого оновлення, як Нуга. Чи можете ви мені допомогти? Дякую.

Вирішення проблем: Проблеми, пов’язані з ефективністю, часто не такі складні, як здається. Насправді телефон, який почав працювати повільно після оновлення мікропрограми, можна віднести до деяких пошкоджених файлів. Але ми дійсно не можемо бути впевнені, в чому проблема вашого телефону, поки не усунемо неполадки, і саме для цього призначена ця стаття. Отже, якщо ваш Galaxy S6 почав працювати так повільно, ось що вам слід зробити:

Крок 1: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та спостерігайте за його роботою

Завантаження лише в безпечному режимі не вирішить проблему, вона просто дасть вам уявлення про те, що спричинило проблему. Але ми намагаємося з’ясувати тут, чи проблема викликана однією або деякими програмами, які ви завантажили з Play Store або встановили вручну. У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово відключені, тому, якщо одна з них спричиняє таку повільну роботу телефону, проблема не повинна виникати в цьому режимі. Ось як ви завантажуєте ваш S6 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться логотип Samsung Galaxy S6, відпустіть клавішу живлення, а потім негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Утримуйте клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
5. Коли внизу ліворуч з’явиться повідомлення «Безпечний режим», відпустіть клавішу зменшення гучності.

Крок 2: Скиньте та / або видаліть програми, які викликають проблему

На той випадок, якщо телефон працює нормально, перебуваючи в безпечному режимі, тоді досить ясно, що проблема спричиняє одна або деякі програми на вашому телефоні. Спробуйте перевірити, чи є програми, які потрібно оновити, і якщо є, оновіть усі. Під час оновлення переконайтеся, що ви під’єднані до настільної мережі Wi-Fi, а потім виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться Меню> Мої програми.
4. За бажанням торкніться Меню> Налаштування> Автоматичне оновлення програм.
5. Щоб оновити окрему програму, торкніться програми та натисніть Оновити.
6. Щоб оновити всі програми (доступні оновлення), торкніться Оновити [xx].

Після оновлення програм і телефону все ще працює повільно, скиньте програми, які, як ви підозрюєте, викликають проблему. Це можна зробити, очистивши кеш-пам’яті та дані:

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібного додатка.
6. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш.
9. Торкніться Очистити дані, потім натисніть OK.

Якщо це не працює, вам доведеться видалити програму та переслідувати інші програми, якщо проблема залишається після цього.

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібного додатка.
6. Торкніться Видалити, потім натисніть OK.

Крок 3: Перезавантажте телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Якщо ваш телефон все ще працює повільно, перебуваючи в безпечному режимі, то майже напевно телефон страждає від проблеми з прошивкою, і перше, що нам потрібно зробити, це видалити всі системні кеші, щоб вони були замінені новими. Вам потрібно стерти розділ кешу, завантаживши телефон у режимі відновлення системи Android або більш відомий як режим відновлення:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли відобразиться екран із логотипом Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено “wipe cache partition”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не виділиться «так».
8. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
9. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після очищення розділу кеш-пам'яті, і телефон все ще працює погано, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути його.

Крок 4: Створіть резервну копію файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону

Це найкращий спосіб виключити можливість того, що телефон страждає від проблеми з прошивкою, і найчастіше це виправляє майже всі проблеми, тому варто це робити. Але не забудьте зробити резервну копію важливих файлів та даних. Потім вимкніть захист від заводських скидок і продовжте скидання:

Як відключити захист від заводських скидок на Galaxy S6

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться електронної адреси Google ID. Повторіть для кожної електронної адреси Google.
6. Торкніться БІЛЬШЕ.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.

Як скинути налаштування Galaxy S6

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та головну, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть клавіші збільшення гучності та головну. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено “wipe data / factory reset”, потім натисніть клавішу живлення.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено “Так - видалити всі користувацькі дані”, а потім натисніть клавішу живлення.
7. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Ви також можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування…

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. За бажанням торкніться повзунка Резервне копіювання даних, щоб увімкнути або вимкнути.
5. Якщо потрібно, торкніться повзунка Відновити, щоб увімкнути або вимкнути.
6. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
7. Торкніться Скинути пристрій.
8. Якщо ввімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Сподіваюся, це допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.