Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S6 Edge з чорним екраном смерті

Чорний екран смерті (BSOD) не є новиною для користувачів Android, оскільки це відбувалося з перших днів існування операційної системи. Зараз багато власників #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) скаржаться на це, і найпоширеніші скарги виглядають так:Екран мого телефону просто затьмарився, і він не відповість, незважаючи ні на що.”

Усунення несправностей Galaxy S6 Edge з чорним екраном смерті

Чорний екран смерті не настільки складний, як здається, оскільки частіше за все такий опис використовують користувачі, які насправді не знають, у чому проблема їхніх телефонів, і втрачають слова. BSOD - це найпростіший спосіб описати телефон із чорним екраном, який не відповідає. Але справа в тому, що за цією проблемою завжди є щось, і частіше це лише результат справжньої проблеми.

У цьому посібнику з усунення несправностей ми спробуємо з’ясувати, яка справжня проблема з вашим Galaxy S6 Edge, який страждає від чорного екрану смерті, але перед усім, ось одна проблема, яка найкраще це описує ...

“У мене ніколи не виникає проблем із телефоном, оскільки я купив його у жовтні минулого року. Це Galaxy S6 Edge, який я купив за кілька сотень баксів. Оновлення надходили частіше, ніж я очікував, але всі вони були успішно встановлені, але одного разу я просто прокинувся, дізнавшись, що мій телефон вимкнено. Я спробував увімкнути, відповіді не було. Спробував зарядити, відповіді немає. Зараз я справді не знаю, що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Я сподіваюся, що ваші хлопці зв’яжуться зі мною, як тільки ви прочитаєте це, оскільки мені дуже потрібен мій телефон. Так, я можу придбати новий, але як щодо моїх фотографій та файлів із мого S6 Edge? Допоможи мені будь ласка.”

Тепер спробуємо вирішити цю проблему, виходячи з того, як вони виникають і що спричинило її. По-перше, якщо чорний екран смерті стався після оновлення, то існує ймовірність, що це спричинено збоєм системи. Це відбувається постійно, і це часто відбувається після оновлення, оскільки нова система може спробувати використовувати несумісні кеші та дані, а також згадати проблеми несумісності з деякими вашими програмами. Тому спробуємо змусити ваш телефон відповісти, виконавши процедуру примусового перезавантаження ...

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавіші живлення разом протягом 10 секунд. Якщо проблема справді полягає в збої системи, а батареї залишилося достатньо для живлення компонентів, слухавка запуститься.

Що робити, якщо телефон не реагує на процедуру примусового перезавантаження?

Тоді пора йти за акумулятором. Можливо, батарея повністю розрядилася, і телефон не реагує на те, що він не зміг увімкнути обладнання. Тому слід підключити пристрій і перевірити, чи заряджається він. Зробивши це, ви одразу дізнаєтесь, чи телефон все ще реагує, коли по його ланцюгах протікає електричний струм, оскільки на дисплеї відображатимуться індикатори зарядки, такі як піктограма на екрані та індикатор у верхній частині екрана.

Якщо ці індикатори зарядки не відображатимуться, залиште телефон на 10 хвилин і подивіться, чи відображаються вони, а якщо все ще ні, повторіть процедуру примусового перезавантаження знову, але цього разу, коли пристрій підключено до мережі.

Проблеми з акумулятором також можуть призвести до такої проблеми, коли телефон просто вимикається і не вмикається, незважаючи ні на що. Навіть якщо ви підключите його до мережі, він не заряджатиметься, оскільки він більше не може тримати заряд. Отже, якщо телефон все одно відмовляється вмикатись після примусової перезавантаження, і якщо він не заряджається, ця проблема автоматично стає проблемою "не заряджається", а не чорним екраном смерті. З огляду на це, вам потрібно спробувати усунути неполадки у вашому телефоні, щоб перевірити, чи зможете ви зарядити його. Ви можете прочитати цю публікацію і подивитися, чи може вона допомогти: Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge, який не заряджається. Якщо ваш телефон залишається без відповіді, ви повинні надіслати його на перевірку та ремонт. Ми нічого не можемо зробити з телефоном, який не вмикається, не заряджається і не відповідає. Це може бути серйозною апаратною проблемою.

Але якщо припустити, що ваш телефон фактично заряджається, але екран все ще темний, наступне, що вам потрібно зробити, це спробувати завантажити його в безпечному режимі. Бувають випадки, коли сторонні програми аварійно завершують роботу та спричиняють подібні проблеми, тож спочатку потрібно вирішити цю можливість.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
4. Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.

Якщо ви не можете перевести телефон у безпечний режим, спробуйте завантажити його в режимі відновлення. У разі успіху спробуйте спершу стерти розділ кеш-пам'яті або негайно виконати генеральне скидання. Але пам’ятайте, що останній видалить усі ваші файли та дані.

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home. ПРИМІТКА. Якщо телефон дійшов так далеко, виконайте подальші дії, щоб стерти розділ кешу або виконати скидання.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо нічого не вдається, нехай технік вирішить цю проблему за вас.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.