Повідомлення про помилку "На жаль, пам’ять календаря зупинено" з’являється, коли згадана в ньому служба виходить з ладу або перестає працювати. Календар - це програма, оскільки ви можете відкрити його вручну і в основному використовувати, але Календар - це служба, яка дбає про всі ваші записи локально. Це означає, що всі події, які ви ввели та зберігаєте локально у пам’яті телефону, обробляються сховищем календаря.

Проблема: Нещодавно я завантажив оновлення для свого Примітки 5, а потім почалася одна проблема. Постійно з’являється повідомлення про помилку „На жаль, пам’ять календаря зупинено”, і воно з’являється випадковим чином. Не зовсім впевнений, чому це відбувається або що спричинило це, це просто показує. Будь ласка, мені потрібна ваша допомога у поверненні мого телефону до попереднього стану без цієї помилки. Дякую.

Крок 1: Перезавантажте Note 5 у безпечному режимі та спробуйте викликати помилку

Роблячи це, ви негайно виявляєте проблему. Це дасть вам уявлення про те, чи викликає помилку сторонній додаток чи ні. Якщо помилка не відображається в безпечному режимі, очевидно, що одна або деякі сторонні програми відіграють роль у появі цієї помилки. Вам просто потрібно знайти програму, а потім видалити її.

Ось як ви завантажуєте свою Примітку 5 у безпечному режимі:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.

І ось як ви видаляєте сторонній додаток:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Торкніться, щоб вибрати програму, яку потрібно видалити.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити видалення обраної програми, знову натисніть Видалити.

Після цього, і проблема все ще виникає, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 2: Якщо можливо, створіть резервну копію контактів і скиньте пам’ять календаря

Пам'ять календаря відповідає за події календаря, які зберігаються локально, тому на цьому етапі зробіть резервну копію, синхронізуючи телефон із вашим обліковим записом Google. Після завершення скиньте службу Календарного зберігання, очистивши кеш-пам’ять та дані:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться сховища календаря.
6. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені повідомлення, дані для входу, налаштування тощо.

Після цього ще не відновлюйте події календаря, натомість спостерігайте, чи помилка все ще відображається. На основі звітів наших читачів, ця процедура є дуже ефективною для вирішення цієї проблеми, тому вона може спрацювати і для вас. Якщо ні, то вам слід піти за прошивкою.

Крок 3: Завантажте Note 5 у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Частіше системний кеш буде пошкоджений під час або після оновлення, і коли нове програмне забезпечення продовжує використовувати той самий кеш, можуть виникати помилки або система може стати дійсно повільною. Зберігання календаря є частиною прошивки, тому можливо, що його кеш пошкоджено після оновлення Нуги, тож вам краще очистити всі системні кеші. Ось як ви стираєте системний кеш ...

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Після цієї процедури спробуйте запустити помилку ще раз, і якщо вона все ще відображається, наступна процедура виправить її.

Крок 4: Виконайте головне скидання, щоб повернути телефон до налаштувань за замовчуванням

Повідомлення про помилку “На жаль, пам’ять календаря зупинилось” насправді є незначною проблемою, пов’язаною зі службою, яка аварійно завершила роботу. Скидання подбає про це, однак це завжди настає в кінці, оскільки багато файлів і даних буде втрачено. Отже, перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію особистих файлів та даних. Я також настійно рекомендую вам відключити перемикач вбивства на вашому телефоні перед скиданням, щоб після скидання ви не стикалися з великими складними проблемами. Ось як…

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Натисніть Більше.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Тепер, щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії:

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей якось допоміг вам вирішити проблему та позбутися повідомлення про помилку.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.