Зміст

• Не вдалося оновити зефір Galaxy Note 5
• Оновлення зефіру Galaxy Note 5 зупиняється під час завантаження

Хоча кілька місяців тому Samsung вже випустив Android 6.0.1 #Marshmallow для #Galaxy Note 5 (# Note5), є власники, які тільки починають отримувати повідомлення про це, і що найгірше, коли вони намагаються завантажити його , вони не можуть з якихось причин.

1. Ваш провайдер розгорнув оновлення за регіонами або партіями, і ваш телефон опиниться в черзі, щоб отримати його пізніше. Це трапляється тому, що найчастіше постачальники послуг не можуть дозволити своїм серверам тривалий час простою через надмірне завантаження даних, ініційоване абонентами. Тому оновлення розповсюджуються за регіонами або за пакетами; роблячи пакет оновлення доступним лише для декількох тисяч одиниць. Цього не можна виправити, окрім терпіння; просто почекай.
2. Ваш провайдер не підтримує оновлення мікропрограми. У цьому випадку ваш телефон застряг на тій версії, яка була встановлена ​​на заводі, і хоча все ще можна вручну перепрошивати останню версію Android на пристрій або, принаймні, деякі користувальницькі ПЗУ на основі, скажімо, Marshmallow, ви справді не можна очікувати підтримки від вашого провайдера, коли справа стосується цих речей. Ось чому він би сказав, що він оновлюється, коли насправді існує прошивка, яка нещодавно була розгорнута. Вам краще підтвердити у свого провайдера, чи підтримує він оновлення мікропрограми, і якщо так, чому ваш телефон все ще не отримує жодного сповіщення про оновлення.

Якщо ваш постачальник підтвердив, що підтримує оновлення мікропрограми і що ви вже мали отримувати сповіщення на цей момент, тоді ви можете зробити одну справу, яка може просто вирішити цю проблему - встановити Smart Switch на свій комп’ютер і нехай він знайде вам оновлення. Ось що вам потрібно зробити ...

1. Підготуйте комп’ютер; він повинен мати швидке, стабільне з’єднання з Інтернетом.
2. Завантажте Smart Switch із веб-сайту Samsung та встановіть його на свій комп’ютер.
3. За допомогою оригінального кабелю USB підключіть телефон до комп’ютера.
4. Запустіть Smart Switch.
5. Якщо для вашого пристрою доступне оновлення, на інтерфейсі Smart Switch повинна бути негайно видно кнопку «Оновити».
6. Натисніть кнопку оновлення і дайте програмі виконати свою роботу.

Однак якщо Smart Switch не може знайти жодних оновлень для вашого пристрою, настав час зателефонувати Samsung про це, особливо якщо представники вашого провайдера не можуть дати відповідь на це.

Не вдалося оновити зефір Galaxy Note 5

Здебільшого, якщо ви отримуєте сповіщення про оновлення вбудованого програмного забезпечення, ви негайно намагаєтесь завантажити його і залишаєте телефон, щоб подбати про все інше, поки ви робите власні справи. Однак це не працює постійно, оскільки багато хто виявив, що їх пристрої не вдалося оновити себе. Річ у тім, що вони не знають, чому їм не вдалося або припинили оновлення, але спробуємо розглянути це детальніше. Ось можливості ...

1. Підключення до Інтернету перервано, що призвело до невдалого завантаження. Це найпоширеніша причина невдалих проблем з оновленням, оскільки в основному телефон повинен постійно контактувати з серверами, на яких розміщений пакет прошивки. Якщо підключення до Інтернету перервано, з’єднання буде втрачено, а завантаження припинено. Після переривання вам доведеться завантажувати прошивку заново.
2. Під час оновлення телефон перезавантажився самостійно, перервавши установку. Це трапляється частіше, ніж ви думаєте. Справа в тому, що це насправді несерйозно, оскільки більшість власників, які зіткнулися з цим, повідомили, що завантаження прошивки знову працює. Отже, якщо ви виявили, що оновлення мікропрограми не встановлено, просто завантажте його ще раз і перевірте, чи воно успішне вдруге.
3. Встановлення прошивки з якихось причин не вдалося. Бувають випадки, коли оновлення мікропрограми виходять з ладу з невідомої причини, і що ще гірше, коли ви намагаєтеся перевстановити його, воно знову не вдасться. Такі речі можуть траплятися випадково, і ні ваш постачальник, ні представники Samsung не знають, у чому виправлення. Однак ми рекомендуємо, якщо це трапиться з вами, зробіть резервну копію даних і скиньте налаштування телефону, а потім знову завантажте оновлення мікропрограми. Спробуйте виконати генеральне скидання, щоб переформатувати кеш і розділи даних замість типового заводського скидання через меню Налаштування.

Ось як ви ефективно скидаєте телефон…

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Оновлення зефіру Galaxy Note 5 зупиняється під час завантаження

Оновлення мікропрограми може вийти з ладу під час завантаження через перерву підключення або під час встановлення, коли телефон несподівано вимкнеться або перезавантажиться через низький рівень заряду батареї або з будь-яких інших причин. Багато користувачів повідомляли, що завантаження оновлення знову вирішить проблему, однак, були й інші, які повідомили, що не можуть завантажити прошивку через помилку, яка передбачає, що вони вже завантажили її.

Отже, у цьому випадку є дуже просте рішення, це очищення кеш-пам’яті та даних Менеджера завантажень. Ця процедура очистить усі файли, які раніше були завантажені, але не вдалося. Іноді, коли система виявляє, що деякі файли вже завантажені, вона не завантажує пакет прошивки знову, тому вам доведеться їх видалити, щоб ви могли розпочати оновлення з самого початку.

Ось як ви очищаєте кеш-пам’ять та дані менеджера завантажень…

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться Диспетчера завантажень.
6. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені дані, дані для входу, налаштування тощо.

Якщо це не вдається, вам доведеться виконати генеральне скидання.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму.Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.