Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy J7, який вимкнувся і не ввімкнеться

Коли телефон із справді пристойними технічними характеристиками, як Samsung Galaxy J7, раптово вимикається без видимих ​​причин, з ним має бути серйозна проблема. Що стосується проблем, пов’язаних із живленням, то часто виникають проблеми з акумулятором або деяким обладнанням, але іноді виникають проблеми, пов’язані з мікропрограмою. Іншими словами, нелегко визначити, в чому проблема, якщо нам потрібно лише поглянути на телефон, який вимкнувся самостійно.

Вимкнути без видимих ​​причин насправді не так вже й погано. Ви знаєте, що гірше за це? Якщо телефон не вмикається або не реагує після його вимкнення. І це проблема, з якою ми вирішимо у цій публікації. Ми розглянемо кожну можливість і виключимо їх по черзі, поки не дійдемо до точки, коли ми зможемо легко визначити, в чому проблема насправді, щоб спробувати сформулювати рішення, яке могло б її виправити. Тож продовжуйте читати, якщо ви один із власників цього телефону, який страждає від цієї проблеми.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J7, оскільки ми вже розглядали кілька типових проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як усунути неполадки Galaxy J7, який вимкнувся і не ввімкнеться

Проблема: Цей телефон просто вимкнувся і не ввімкнувся. Я спробував м’який скидання, вийнявши акумулятор, перевстановіть акумулятор, оскільки інструкція не спрацювала. Я спробував натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку живлення, все ще не працюючи. Я думаю, що акумулятор повністю порожній, тому що через 10 днів я шукав рішення. Але спочатку він відображається на моєму ноутбуці, він все ще розпізнає, але все ще відображає чорний екран. Я не можу зарядити або відсутні зарядні знаки. Тепер, коли я підключаю його до комп’ютера, при натисканні кнопки живлення лунає звук, але через 2 секунди це звучить знову відключеним. Мені дуже потрібна допомога. Дякую.

Вирішення проблем: У наведеній вище проблемі я розумію, що власник вже намагався виконати деякі процедури усунення несправностей. Він навіть пішов до того, що видалив акумулятор, що є непотрібним і ризикованим, безрезультатно. Цей посібник з усунення несправностей допоможе вам безпечно вирішити цю проблему. Ми не хочемо, щоб ви робили речі, які потенційно можуть пошкодити ваш телефон або анулювати вашу гарантію. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми:

Крок 1: Примусово перезапустіть Galaxy J7

Виконувати всі клопоти з вийманням акумулятора з телефону, в якому немає знімного акумулятора, є непотрібним, оскільки ви можете просто натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд, і телефон буде імітувати відключення акумулятора.

Цієї простої процедури достатньо, щоб усунути проблему за умови, що це просто збій в системі чи апаратному забезпеченні. Однак, якщо телефон все одно не запуститься після цього, перейдіть до наступних кроків.

Крок 2: Виконайте візуальний огляд порту зарядного пристрою телефону

Телефон вимкнувся самостійно, тому, мабуть, щось його спрацювало. Однією з найпоширеніших причин, чому телефон вимикається самостійно, є пошкодження рідини. Незважаючи на те, що ваш J7 водостійкий, він все ще вразливий до води, і чи знаєте ви, яка найпоширеніша точка входу? Це порт USB або зарядний пристрій.

Отже, це має бути перше, на що слід звернути увагу. Якщо в ньому ви можете знайти вологу, візьміть шматочок тканини і вставте його. Залиште тканину на хвилину-дві, щоб ввібрала всю вологу. Переконавшись, що порт зарядного пристрою сухий, зробіть фізичний огляд зарядного пристрою та кабелю. Я знаю, що вони безпосередньо не спричиняють проблеми, але це необхідно для наступного кроку

Крок 3: Спробуйте зарядити телефон

Перед цим кроком обов’язково перевірити телефон на наявність можливих пошкоджень рідини, тому після кроку 2 вийміть лоток для SIM-картки, а потім загляньте у гніздо, щоб знайти індикатор пошкодження рідини (LDI). Це невелика наклейка, яка видно безпосередньо, коли ви заглядаєте у гніздо для SIM-карти. Якщо він все ще білий, то на вашому телефоні немає пошкоджень рідини, але якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим, не слід продовжувати усунення несправностей, оскільки ви можете просто ще більше зіпсувати телефон. Натомість принесіть його до магазину, і нехай технік вирішить проблему за вас.

Однак якщо ознак пошкодження рідини немає, підключіть адаптер змінного струму до працюючої розетки, а потім підключіть один кінець кабелю до нього, а інший - до телефону. Якщо з апаратним забезпеченням не виникає проблем, ви повинні побачити на екрані піктограму зарядки відразу або через хвилину чи дві. І світлодіодний індикатор над екраном також повинен горіти. Однак, якщо ці ознаки не відображаються, залиште телефон заряджатися ще на 10 хвилин, але вам доведеться перевірити, чи не нагрівається він, якщо це так, тоді негайно відключіть його від зарядного пристрою та віднесіть до техніки.

Припускаючи, що телефон не нагрівається при зарядці, але знаки зарядки не відображаються, повторіть процедуру примусового перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та клавіші живлення разом протягом 10 секунд, поки телефон підключений до електромережі. Якщо він все ще залишається після цього не ввімкнеться, потім перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Якщо ми можемо завантажити телефон лише в будь-якому режимі, це заспокоїть нас, що апаратне забезпечення добре, саме тому я хочу, щоб ви спробували запустити його в безпечному режимі…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо ви успішно ввімкнули та завантажили J7 у цьому режимі, спробуйте перезавантажити його, щоб перевірити, чи він працює цього разу, але принаймні, на даний момент ми знаємо, що телефон все ще може самостійно увімкнутись. З іншого боку, якщо телефон все одно відмовляється ввімкнути в безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Спробуйте завантажити його в режимі відновлення

Це інше середовище, і цього разу ми намагаємось завантажити телефон у відновлення системи Android, яке служить безпечним для майже всіх пристроїв Android. У разі успіху спробуйте спершу стерти розділ кеш-пам’яті, а якщо це не спрацює, слід виконати генеральне скидання. Ось як це робити ...

Як завантажити Galaxy J7 в режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як завантажити телефон у режимі відновлення та виконати майстер-скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон все одно відмовляється вмикатись у режимі відновлення, настав час надіслати його в магазин і нехай технік вирішить проблему за вас.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.