Повідомлення - це фактично програма обміну повідомленнями за замовчуванням у вашому #Samsung # GalaxyJ3 (2016), а повідомлення про помилку "На жаль, Повідомлення зупинилося" насправді говорить про програму, яка з якихось причин аварійно завершила роботу. Подібні проблеми виникають час від часу, оскільки деякі служби або процеси, що працюють у фоновому режимі, можуть виходити з ладу та впливати на програми.

Крок 3: Видаліть системні кеші, щоб вони були замінені новими

Системні кеші постійно пошкоджуються, і вони можуть виникати тоді, коли ви їх найменше очікуєте, тому багато хто дивуються, коли їхні телефони псуються і не працюють нормально. Хоча ми справді не можемо бути впевнені, що це причина проблеми, давайте просто виключимо це, перш ніж виконувати подальші процедури усунення несправностей. Тим не менш, це те, що вам потрібно зробити:

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після успішного перезавантаження телефону спробуйте запустити повідомлення про помилку, відкривши програму Повідомлення. Якщо помилка все-таки трапляється, наступний крок вирішить проблему, інакше проблему вирішить.

Крок 4: Повторно скиньте свій телефон, щоб повернути його до заводських значень

Виконавши всі інші дії, і проблема залишається, пора перезавантажити телефон, щоб повернути його до конфігурації, яка працює. Однак ви повинні зробити резервну копію всіх своїх файлів і даних, які ви не хочете втратити, оскільки вони будуть видалені і більше не можуть бути відновлені. Ось як ви скинули налаштування пристрою:

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу Home. Утримуючи обидва, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші. Це може зайняти хвилину, перш ніж з’явиться екран відновлення Android.
4. На екрані відновлення Android використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити параметри, у цьому випадку виділіть опцію «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати виділену опцію.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити скидання.
8. Після завершення скидання натисніть клавішу живлення, щоб вибрати «Перезавантажити систему зараз».
9. Телефон перезапуститься трохи довше, ніж зазвичай, і скидання закінчено.

Сподіваюся, ми змогли допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.