Зміст

• Усунення несправностей Galaxy A7, який випадковим чином перезавантажується та / або вимикається

Випадкові перезапуски та вимкнення часто виникають через проблеми, пов’язані з прошивкою, але траплялися випадки, коли ми стикалися з такими проблемами, пов’язаними з апаратними проблемами. Деякі з наших читачів зв’язалися з нами, оскільки їхній Samsung Galaxy A7 почав випадково перезавантажуватись та / або вимикатись.

Ми не вперше стикаємося з цією проблемою, але ми вирішимо її ще раз задля переваг наших читачів, які зв’язалися з нами за допомогою. Тепер у цьому посібнику ми спробуємо розглянути всі можливі сценарії, які могли призвести до цієї проблеми, а потім виключатимемо кожну можливість, доки ми не зможемо вирішити проблему.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A7, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy A7, який випадковим чином перезавантажується та / або вимикається

Як би я не хотів бути детальнішим у цьому посібнику з усунення несправностей та надати вам усі можливі процедури, я не буду, тому що знаю скидання, щоб виправити цю проблему. Тож замість цього я дозволю вам зробити кілька речей, які можуть допомогти, а якщо вони не спрацюють, скиньте налаштування телефону. З огляду на це, ось що ви повинні зробити щодо цієї проблеми:

Запустіть телефон у безпечному режимі та спостерігайте

Вам потрібно спостерігати за своїм телефоном, щоб знати, чи він все ще перезавантажується та вимикається навіть у безпечному режимі. У цьому середовищі всі сторонні програми вимкнено, тому, якщо проблема не виникає, це означає, що причиною проблеми є одна або декілька з них. Виконайте наступні кроки та продовжуйте спостереження:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Припускаючи, що пристрій не випадково перезавантажується та не вимикається в цьому режимі, і ви нещодавно встановили деякі програми, спробуйте видалити їх по черзі, оскільки це може бути причиною проблеми. Ось як ви видаляєте програму з вашого A7:

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак якщо проблема все ще виникає навіть у цьому середовищі, спробуйте наступний крок.

ВІДПОВІДНІ СТАТТІ:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A7 став настільки повільним і млявим, так довго відкривається програма [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити із Samsung Galaxy A7, який працює мляво або працює так повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A7, який застряг на логотипі Samsung і не буде продовжувати завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який застряг на логотипі під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]

Перезавантажте телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Це видалить усі системні кеші (тимчасові файли, створені системою для безперебійної роботи телефону) і фактично замінить їх новими, щойно телефон завантажиться після закінчення процесу. Що стосується незначної проблеми з прошивкою, це дуже ефективна процедура, і це може допомогти вам. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів не буде видалений, тому це безпечно для вашого телефону та даних:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як тільки телефон стане активним і готовим до використання, спробуйте скинути всі налаштування, щоб телефон знову працював у початковій конфігурації. Проте жоден із ваших файлів і даних не буде видалений, лише ваші налаштування для кожного додатка чи функції:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Навігація: Піктограма налаштувань налаштувань> Резервне копіювання та скидання.
3. У розділі Скидання натисніть Скинути налаштування.
4. Перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАТИ НАЛАШТУВАННЯ.
5. Якщо є, введіть поточний PIN-код, пароль або шаблон.
6. Щоб підтвердити, перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.

Після цих процедур, і телефон все ще перезапускається і вимикається самостійно, тоді настав час вдатися до скидання.

Створіть резервну копію файлів і даних та скиньте налаштування телефону

Як я вже говорив раніше, скидання зможе це виправити, доки ця проблема не пов’язана з фізичним пошкодженням та пошкодженням рідини, або модифікацією прошивки, такою як рутування. Але перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, зробіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб вимкнути захист від заводських скидок:

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться значка з 3 крапками.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Після того, як все налаштовано і готово, виконайте наступні дії, щоб скинути налаштування Galaxy A7:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся звертатися до нас.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A7 більше не заряджається і продовжує відображати помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A7 (2017), який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A7 займає занадто багато часу, щоб увімкнути проблему та інші супутні проблеми
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A7, який сильно нагрівається під час використання [Посібник з усунення несправностей]