Зміст
Деякі з наших читачів, які є власниками Samsung Galaxy A7, звертаються за допомогою до нас, оскільки їх телефон почав показувати “Вологість виявлена. Щоб зарядити пристрій, переконайтесь, що зарядний пристрій / порт USB сухий ». Само собою зрозуміло, що коли з’являється це попередження, здатність вашого телефону заряджати акумулятор заважає або може спричинити по-іншому телефон.
Попередження може спричинити сама вода, особливо якщо телефон оббризкується або занурюється у воду, і хоча він має рейтинг IP68, він не є водонепроникним і все ще вразливий до рідини. Однак були випадки, коли це попередження з’являлося через проблему з мікропрограмою. Насправді ми також отримували скарги щодо такого роду проблем незабаром після встановлення оновлення. Як би там не було, нам все одно потрібно усунути несправності вашого телефону, щоб ви могли продовжувати його заряджати. Отже, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.
Але перед тим, як насправді перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A7, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями та шляхами вирішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Просто надайте нам потрібну інформацію, і ми допоможемо вам вирішити вашу проблему.
Як усунути неполадки Galaxy A7 з помилкою "виявлення вологи"
Курс нашого усунення несправностей полягатиме в тому, щоб переконатися, що ваш телефон не пошкоджений рідиною, а потім ми зробимо кілька дій, які можуть обійти помилку та змусити вас зарядити телефон. Або ми можемо закінчити скидання, якщо виявимо, що це попередження спричинене проблемою вбудованого програмного забезпечення, і це може бути все, що вам потрібно зробити, щоб його виправити. Виконайте ці кроки ...
Крок 1: Перевірте порт зарядного пристрою вашого Galaxy A7
Потрібно перевірити сміття, корозію та вологість. Якщо він виглядає чистим, візьміть невеликий шматочок тканини і вставте його. Залиште тканину в порту на хвилину-дві, щоб переконатися, що вона поглинає всю вологу там.
Для наших читачів, які запитували, чому їм потрібно перевіряти телефон, чи є в ньому вода, навіть якщо він має ступінь захисту IP68, ну, а пило- та водонепроникність Ingress Protection не робить телефон водонепроникним. Насправді вода може пошкодити його, якщо взяти його з собою в басейн і чи знаєте ви, що таке головний вхід води? Правильно, порт USB / зарядний пристрій.
Попередження "Виявлено вологу" конкретно повідомляє, що телефон виявляє воду в порту, і більшість випадків це правильно. Отже, якщо ви власник і знаєте, що телефон бризнув або занурив у воду, то, швидше за все, причиною цього є вода.
Крок 2: Перевірте індикатор пошкодження рідини
Переконавшись, що у порту зарядного пристрою немає вологи, настав час перевірити, чи не пошкоджений телефон рідиною. Samsung розмістив у вашому телефоні індикатор, який негайно повідомляє, чи вода якось потрапила у пристрій.
Вийміть лоток для SIM-картки, а потім загляньте у гніздо. Ви повинні там знайти маленьку наклейку; якщо він білий, то телефон не страждає від пошкодження рідиною, але він став червоним або рожевим, це ознака того, що вода запсувала ваш телефон.У цьому випадку вам більше не доведеться нічого робити самостійно, оскільки для вирішення проблеми вам потрібен технік. Ми також не радимо примушувати телефон заряджатись, якщо є ознаки пошкодження рідини.
Крок 3: Перевірте зарядний пристрій та кабель
Переконавшись, що в порту зарядного пристрою немає вологи, а LDI не виявляє ознак пошкодження рідини, настав час перевірити аксесуари, оскільки можливо, саме вони викликають проблему.
Подібно до того, що ви зробили з портом зарядного пристрою у своєму телефоні, дістаньте шматочок тканини та вставте його в порт зарядного пристрою та залиште там на хвилину-дві. Тим часом також перевірте обидва кінці кабелю на наявність ознак рідини, сміття або бруду. Якщо ви бачите щось між роз’ємами, візьміть щітку, занурте її в спирт, а потім почистіть обидва кінці кабелю.
Крок 4: Спробуйте обійти попередження
Переконавшись, що телефон не пошкоджений рідиною і в ньому немає слідів рідини, а також із зарядним пристроєм та кабелем, спробуйте виконати такі дії, щоб обійти попередження та зарядити телефон:
- Підключіть зарядний пристрій до розетки.
- Підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Попередження може негайно з’явитися, і зарядка зупинена.
- Не відключаючи телефон від зарядного пристрою, перезавантажте його.
- Після перезавантаження він повинен нормально заряджатися з попередженням або без нього.
Якщо, однак, телефон все одно відмовляється заряджатись після цього, перейдіть до наступного кроку.
Крок 5: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть
Деякі з наших читачів вважають, що ця процедура працює, оскільки, схоже, служба, яка ініціює помилку, не завантажується, коли телефон працює в оголених кістках. Щоб ваш телефон повністю зарядився, навіть якщо ви отримали це попередження, перезавантажте його в безпечному режимі та підключіть до зарядного пристрою. Однак це не потрібно робити, якщо на телефоні є ознаки пошкодження рідини, це небезпечно.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
Крок 6: Скиньте налаштування телефону, щоб позбутися попередження
Якщо у вашому телефоні немає ознак пошкодження рідини або вологи, але помилка постійно з’являється, це може бути просто проблемою з прошивкою. Ми отримали повідомлення від наших читачів, які сказали, що їх телефони почали діяти так після оновлення. Очевидно, справа не в апаратному забезпеченні, а в прошивці, тому вам потрібно скинути налаштування телефону. Однак обов’язково виконайте резервне копіювання всіх своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу скидання:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо є ознаки пошкодження рідини або якщо проблема не зникне після цього, віднесіть телефон назад до магазину та відремонтуйте чи почистіть.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
