Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy A3, який постійно перезавантажується самостійно

Проблеми, пов’язані з продуктивністю, такі як часті перезавантаження, є одними з найпоширеніших проблем, які ми отримували від наших читачів з тих пір, як ми почали надавати підтримку деяким пристроям Android. Нещодавно багато власників Samsung Galaxy A3 скаржаться на це, і саме тому ми публікуємо подібні дописи.

У цій статті я вирішу цю проблему з Galaxy A3, щоб надати підтримку нашим читачам, які зв’язалися з нами щодо цієї проблеми. Ми розглянемо всі можливості і виключимо їх по черзі, поки не з’ясуємо, про що йдеться і що потрібно зробити, щоб це виправити. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час у вас виникає подібне занепокоєння, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація, можливо, може вам допомогти.

Але перш ніж будь-що інше, якщо ви намагаєтеся знайти рішення іншої проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A3, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми. Можливо, ми вже надали рішення вашої проблеми, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та / або обхідні шляхи.Якщо вони не працюють, або якщо ви не можете знайти нічого подібного зі своєю проблемою, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати". Ми розглянемо вашу проблему.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy A3, який постійно перезавантажується самостійно

Проблема: Привіт, хлопці. У мене є Galaxy A3, який я придбав у січні, щоб замінити свій старий Galaxy S4. З тих пір я використовую його без будь-яких проблем, але нещодавно я помітив, що телефон трохи пригальмував і що іноді він перезавантажується самостійно. Хоча телефон все ще працює нормально, але я просто хочу, щоб він працював ідеально, як раніше. Чи знаєте ви, в чому проблема з цим, і як я можу це виправити? Дякую.

Вирішення проблем: Виходячи з нашого досвіду, коли телефон починає самостійно перезавантажуватися, проблема має бути в прошивці. Однак ми також повинні враховувати той факт, що сторонні програми також можуть спричинити збій системи, що також може призвести до такого роду проблем. Отже, у цьому посібнику з усунення несправностей ми спробуємо розглянути всі фактори, щоб бути ретельними. З урахуванням сказаного, ось що я пропоную вам зробити:

Крок 1: уважно спостерігайте за телефоном, перебуваючи в безпечному режимі

Важливо спершу запустити телефон у безпечному режимі, щоб знати, чи причиною цієї проблеми є одна чи деякі програми, які ви завантажили та встановили на свій телефон. Завантаження телефону в безпечному режимі самостійно не вирішує проблему, але дасть вам більш чітке уявлення про те, в чому полягає проблема. Ось як ви перезавантажуєте свій A3 в безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Після того, як ви успішно запустили пристрій у цьому режимі, з’ясуйте, чи працює він все ще повільно, і чи все ще він перезавантажується самостійно. Якщо припустити, що ці проблеми не виникають у цьому режимі, то підтверджується, що одна чи деякі встановлені вами програми спричинили їх. Вам потрібно з’ясувати, яка з цих програм викликає проблему, але спробуйте спочатку оновити всі свої програми, оскільки це може мати щось спільне із сумісністю:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб програми автоматично оновлювались, торкніться клавіші меню, торкніться Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із таких варіантів:
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
   • Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.

Якщо ви вже маєте на увазі деяких підозрюваних, спробуйте очистити їх кеш-пам’яті та дані, і якщо це не допоможе, видаліть їх по черзі, доки проблема не буде вирішена.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy A3

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з вашого Galaxy A3

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

З іншого боку, якщо проблеми продовжуються, навіть якщо телефон перебуває в безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Видаліть усі системні кеші, оскільки деякі з них можуть бути пошкоджені або застарілі

Серед найпоширеніших причин проблем, пов'язаних з продуктивністю, є деякі пошкоджені кеші системи. Це тимчасові файли, створені та використовувані системою для безперебійної роботи телефону. Якщо деякі з них пошкоджені або застарілі, і система продовжує їх використовувати, то можуть виникнути подібні проблеми. Вам потрібно їх видалити, щоб прошивка замінила їх новими. Оскільки у вас немає доступу до окремих кеш-пам’яті, все, що вам потрібно зробити, це запустити телефон у режимі відновлення та протерти розділ кешу, ось як це зробити ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після цього телефон може зайняти трохи часу на завантаження, оскільки він відновлює кеші. Як тільки він стане активним, уважно спостерігайте за ним, щоб знати, чи проблеми все-таки виникають, і якщо так, то вам потрібно зробити наступний крок.

Крок 3: Створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування Galaxy A3

Поки ця проблема не спричинена рідиною чи фізичними пошкодженнями, її скидання подбає. На даний момент у вас немає іншого варіанту, тому зробіть резервну копію важливих файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону. Але перед тим, як здійснити скидання, переконайтеся, що ви взяли до уваги свій ідентифікатор Google та пароль або ще краще, вимкніть захист від заводських скидок на вашому Galaxy A3, щоб вас не заблокували.

Як вимкнути захист від заводських скидок

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Торкніться Google.
6. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться Меню.
8. Торкніться Видалити обліковий запис.
9. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як скинути налаштування Samsung Galaxy A3

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вам подобається, ви також можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Двічі торкніться клавіші "Назад", щоб повернутися до меню "Налаштування", а потім натисніть "Загальне управління".
8. Натисніть Скинути.
9. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
10. Торкніться Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Торкніться Видалити все.

Сподіваюся, це допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.