Зміст

• Як виправити сканер відбитків пальців Galaxy S10 не працює | Сканер відбитків пальців не виявляє пальця

У вас проблема зі сканером відбитків пальців на вашому Galaxy S10? Якщо сканер відбитків пальців не працює на вашому S10, найімовірнішою причиною цього є тонкий шар пластику, який додав Samsung. Видалення, яке може допомогти вирішити проблему. Якщо ні, дізнайтеся, що робити далі, щоб вирішити проблему нижче.

Як виправити сканер відбитків пальців Galaxy S10 не працює | Сканер відбитків пальців не виявляє пальця

Однією з найпоширеніших проблем Galaxy S10 є непрацюючий сканер відбитків пальців. Якщо ви вважаєте, що функція сканування відбитків пальців не працює належним чином, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете зробити.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №1: Спробуйте натиснути трохи сильніше

Хоча сканер відбитків пальців на Galaxy S10 набагато чутливіший, ніж попередні на старих пристроях Galaxy S, він не може зчитувати контури на пальці 100% часу. У рідкісних випадках, коли це відбувається, ви можете просто натиснути на екран трохи сильніше, і це має спрацювати. Ми вважаємо це ефективним у наших власних Galaxy S10 та S10 Plus, тому він повинен працювати і у вас.

Якщо проблема може продовжуватися навіть після того, як ви натиснули на екран трохи сильніше, продовжте кроки з усунення несправностей нижче.

Майте на увазі, що на відміну від попередніх версій сканерів відбитків пальців на пристроях Samsung Galaxy, сканер відбитків пальців на S10 працює, посилаючи звукові хвилі з шкіри. Це означає, що сенсору для роботи не потрібне зображення пальця. Це має бути ефективним, навіть якщо екран або палець мокрі.

Не працює сканер відбитків пальців виправлення №2: Зніміть захисний екран

Скло Gorilla, яке використовує Samsung, є достатнім захистом, щоб підтримувати екран добре, але якщо ви додали сторонній захисник екрану, це може бути причиною того, що сканер відбитків пальців працює погано. Якщо натиснути трохи сильніше не вийде, і ви використовуєте захисний екран, наступне гарне, що потрібно зробити, це зняти його. Наскільки це можливо, ви хочете зберегти екран незайманим, не додаючи до нього більше жодного захисту екрана.

Samsung вирішила нанести на екран дешевий шар пластику до того, як перші партії S10 покинуть завод. Якщо видалити цей пластик, чутливість екрану, а також чутливість сканера відбитків пальців значно покращуються.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №3: Встановіть оновлення

Пристрої Samsung регулярно отримують оновлення з метою вдосконалення програмного забезпечення та функціональних можливостей. Те саме стосується сканера відбитків пальців на вашому S10. Обов’язково встановлюйте оновлення для Android у міру надходження. Для S10, що постачаються оператором, повинно бути автоматичне сповіщення, яке повідомляє, чи є оновлення, яке очікує на розгляд, тому все, що вам потрібно зробити, це встановити оновлення.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №4: Видаліть відбиток пальця та додайте новий

Якщо сканер відбитків пальців все ще не працює після оновлення або після зняття захисного екрана, то наступним гарним справою є видалення відбитків пальців і додавання їх знову. Під час реєстрації обов’язково рухайте пальцем у різних напрямках, щоб сканер захопив ще кілька кутів контурів шкіри. Додаючи відбиток пальця, спробуйте тримати телефон у спосіб, який зазвичай використовується при розблокуванні екрана. Якщо ви, як правило, використовуєте одну руку під час розблокування телефону, обов’язково імітуйте цю дію під час реєстрації. Не тримайте телефон в одній руці, а використовуйте іншу, а робіть це так, як зазвичай, у своїй повсякденній роботі.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №5: увімкніть чутливість екрану

Якщо ви вважаєте, що сканер відбитків пальців не зчитує ваш палець, або якщо екран не реагує так швидко, як ви очікуєте, це, мабуть, через захист екрану. Якщо ні, тоді не потрібно турбуватися, оскільки ви можете легко покращити чутливість екрану, виконавши такі дії:

1. Зайдіть в Налаштування на панелі програм або торкніться кнопки налаштування у формі шестерні на випадаючій панелі
2. Виберіть Display (Дисплей) зі списку опцій
3. Прокрутіть вниз, поки не знайдете чутливість до дотику
4. Установіть перемикач у положення УВІМК., Щоб збільшити чутливість до дотику для використання із захисниками екрану.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №6: Скидання до заводських налаштувань

Якщо на даний момент сканер відбитків пальців все ще не працює, слід спробувати очистити пристрій із відновленням заводських налаштувань, щоб дізнатися, чи проблема в програмному забезпеченні чи ні. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх особистих даних, тому перед цим виконайте резервне копіювання своїх файлів. Ось як відновити заводські налаштування Galaxy S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Сканер відбитків пальців не працює виправлення №7: Зверніться за допомогою до Samsung

На даний момент в нових Galaxy S10 практично немає жодних доказів проблем із сканером відбитків пальців (апаратним забезпеченням), але якщо ваш не зникне після виконання всіх наведених вище пропозицій, ви можете припустити, що причина може бути поза вашою здатністю виправити. Не забудьте залучити Samsung, негайно призначивши зустріч з ремонтом. Жоден телефон не працює на 100%, тому ваш футляр може бути однією з рідкісних ситуацій, коли екран може зіткнутися з проблемою після виходу з заводу. Повідомте Samsung про кроки з усунення несправностей, які ви пробували до цього часу.