Зміст
- Причини PS4 Немає проблеми зі звуком
- Як виправити проблему зі звуком PS4?
- Пропоновані показники:
- Отримайте допомогу від нас
Деякі власники PS4 можуть зіткнутися з проблемою зі звуком (відсутність звуку) під час налаштування консолі або після зміни деяких налаштувань. У деяких випадках звук PS4 просто вимикається без видимих причин. Якщо у вас виникли проблеми зі звуком вашого PS4, прочитайте цей посібник і дотримуйтесь наших рішень.
Причини PS4 Немає проблеми зі звуком
Якщо ваш PS4 показує відео, але в ньому взагалі немає звуку, найімовірнішою причиною цього є неправильна настройка. Якщо ні, є кілька інших факторів, які потрібно перевірити.
Неправильний вхід телевізора.
Як правило, не буде бракувати відео та аудіо, якщо ви не вибрали правильний «вхід» або «джерело» у своєму телевізорі. Що потрібно зробити, це спробувати всі входи або джерела на пульті дистанційного керування телевізора, щоб вирішити проблему.
Неправильні налаштування звуку.
Якщо ви правильно ввели телевізійний вхід і бачите відео зі свого PS4, все ще можливо, що налаштування звуку на вашій консолі можуть бути неправильними. Існує два набори налаштувань, які потрібно перевірити, щоб переконатись, що ваш PS4 може пересилати звук на телевізор або на контролер (якщо ви використовуєте підключену до контролера гарнітуру). Обов’язково перевірте налаштування для Аудіопристрої і Налаштування аудіовиходу. До них обох можна отримати доступ за допомогою Налаштування меню.
Проблема з прошивкою.
У деяких рідкісних випадках проблема з кодуванням прошивки може спричинити збій звуку. Щоб зменшити шанси на будь-яку помилку, пов’язану з прошивкою, переконайтеся, що ваш PS4 завжди оновлюється. Якщо ви більшість часу використовуєте консоль лише для відтворення в режимі офлайн, зараз настав час підключити її до Інтернету, щоб вона могла завантажувати оновлення.
Пошкоджений кабель або порт HDMI.
Якщо ви не будете обережні, вставляючи або від'єднуючи кабель HDMI, порт HDMI на консолі може зігнутися або пошкодитися. Це ще одна можливість, яку вам потрібно перевірити, чи взагалі не можна змусити звук працювати.
Ви також хочете переконатися, що кабель HDMI, який ви використовуєте, працює. Спробуйте використати HDMI на іншій консолі та перевірте, чи добре він передає звукові сигнали.
Як виправити проблему зі звуком PS4?
Нижче наведені можливі рішення, якими можна спробувати виправити PS4 без звуку.
- Переглядайте входи телевізора.
Не використовуйте інші входи або джерела HDMI на телевізорі, якщо вони не працюють. Можливо, ви використовуєте неправильний ввід. Наприклад, якщо ви зараз використовуєте HDMI 1, спробуйте використати HDMI 2 або 3 залежно від кількості портів HDMI у телевізорі.
- Перевірте порт HDMI.
Перевірте порт HDMI на телевізорі та на PS4, щоб переконатися, що вони не пошкоджені. Бруд або сторонні предмети можуть блокувати кабель HDMI, що спричиняє неповне з’єднання.
Не вставляйте що-небудь у порт, щоб запобігти пошкодженню роз’ємів. За потреби використовуйте стиснене повітря для очищення пилу або бруду з порту HDMI.
- Використовуйте інший кабель HDMI.
Інша справа, що потрібно перевірити - це кабель HDMI. Якщо у вас є інша ігрова консоль, використовуйте кабель HDMI у ній і перевірте, чи працює вона. Крім того, ви можете використовувати інший кабель HDMI.
- Перевірте налаштування аудіопристроїв.
Якщо ви використовуєте гарнітуру або навушники, а звуки зовсім не чути, переконайтеся, що перевірили налаштування звукових пристроїв. Виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити налаштування звукових пристроїв.
-На вашому PS4 відкрийте Налаштування.
-Виберіть Пристрої.
-Виберіть Аудіопристрої.
-Виберіть Вихід на навушники.
-Виберіть Усі аудіо.
Перевіривши налаштування, поверніться до вашої гри та перевірте, чи звук зараз працює.
- Налаштуйте параметри аудіовиходу.
Якщо на вашому PS4 досі немає звуку, переконайтеся, що ви перевірили Налаштування аудіовиходу. Ось як:
-На вашому PS4 відкрийте Налаштування.
-Йти до Звук і екран.
-Виберіть Налаштування аудіовиходу.
-Виберіть Первинний вихідний порт
-Виберіть ЦИФРОВИЙ ВИХІД (ОПТИЧНИЙ).
-Виберіть формати що ваша установка підтримує, встановивши прапорці.
-Виберіть в порядку.
-Поверніться до Налаштування аудіовиходу і виберіть Формат аудіо (пріоритетний).
-Виберіть бітовий потік (Dolby).
Перевіривши налаштування, поверніться до вашої гри та перевірте, чи звук зараз працює.
- Оновіть системне програмне забезпечення.
Підключіть свій PS4 до Інтернету та переконайтеся, що ви встановили будь-яке доступне оновлення програмного забезпечення, перейшовши під Налаштування> Оновлення системного програмного забезпечення.
- Відновіть налаштування за замовчуванням у безпечному режимі.
Якщо проблема зі звуком все ще існує, вам слід подумати про повернення налаштувань консолі до значень за замовчуванням. Виконайте наведені нижче дії.
–Закрити консолі, натиснувши Потужність на передній панелі. Зачекайте, поки індикатор живлення блимає кілька разів.
-Коли консоль повністю вимкнена, натисніть і утримуйте Потужність кнопку. Відпустіть його після того, як почуєте два звукові сигнали: один, коли ви натиснете спочатку, а інший через 7 секунд.
-Підключіть контролер DualShock4 за допомогою кабелю USB, що додається, та натисніть кнопку PS.
-Якщо безпечний режим запустився успішно, виберіть Варіант 4 - Відновити налаштування за замовчуванням.
Отримайте допомогу від Sony: Repair.
Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомагає, ви можете припустити, що ваш PS4 може мати апаратну несправність. Це може бути проблема з материнською платою, яка впливає на звуковий чіп. У цьому випадку вам знадобиться професійна допомога для проведення діагностики, тому обов’язково відвідайте місцевий магазин Sony або сервісний центр.
Пропоновані показники:
- Легке виправлення проблем з підключенням тварин на перехресті на комутаторі Nintendo
- Як виправити Borderlands 3 продовжує збій на Xbox One
- Прості способи виправити PS4, не читаючи диски | Нерозпізнана помилка диска
- Як виправити PS4 продовжує виймати диски Не вийматиме диски
Отримайте допомогу від нас
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте наш канал Youtube TheDroidGuy для усунення несправностей.
