Зміст

• Усунення несправностей Nexus 6P, які не вмикаються
• Усунення несправностей Nexus 6P, які не завантажуються

В основному є дві проблеми з Nexus 6P (# Nexus6P), які я розгляну в цій публікації; не вмикається та не завантажується успішно. Перш ніж переходити до цього посібника з усунення несправностей, дозвольте мені розмежувати їх, щоб ви мали чіткіше уявлення про те, чому ми робимо речі так, як робимо. Нижче наведено кілька практичних кроків для усунення несправностей вашого Nexus 6P, який не вмикається. Спробуйте пройти кожен крок, як я коротко пояснив, чому вони важливі. Я також надав декілька поширених запитань на випадок, якщо вам цікаво про щось таке.

Усунення несправностей Nexus 6P, які не вмикаються

Крок 1: Натисніть цю клавішу живлення ще раз

Якщо ви натискаєте клавішу живлення, і телефон не реагував, повторіть це знову, щоб переконатися, що проблема не така проста. Спробуйте трохи більше натиснути на перемикач, щоб перевірити, чи пристрій реагує. Будучи техніком роками, я бачив багато проблем, пов’язаних із перемиканням; клавіші живлення, які мають пошкодитись, потребують невеликого тиску, щоб встановити контакт. Це дійсно дуже проста справа, але це може просто позбавити вас від усіх клопотів щодо подальшого усунення несправностей та звернення до техніка, щоб пояснити, що насправді сталося з вашим пристроєм, не кажучи вже про плату за обслуговування, яку ви повинні сплатити, якщо збиток не поширюється на гарантію. Питання: У чому може бути проблема, якщо телефон епізодично вмикається? Відповідь: Це може свідчити про те, що перемикач живлення справді пошкоджений. Питання: Якщо перемикач пошкоджений, що мені потрібно робити? Відповідь: Ви не можете нічого зробити, окрім як надіслати телефон і дозволити техніку впоратися з вами. Можливо, потрібна заміна вимикача живлення. Питання: Скільки платять техніки за заміну вимикачів живлення? Відповідь: Це залежить від вашої місцевості; залежить від техніка; залежить від ступеня пошкодження тощо. Справа в тому, що ви не будете знати, доки пристрій не оглянуть.

Крок 2: Зарядіть свій Nexus 6P… принаймні спробуйте

Можливо, ви вже це зробили, але я прошу вас зробити це ще раз і переконайтесь, що ви використовуєте оригінальний зарядний пристрій та USB-кабель. Існує ймовірність, що акумулятор повністю розрядився, тому пристрій не реагує, коли ви натискаєте клавішу живлення. Але крім цього, він також розповість вам, як телефон реагує, коли електричний струм протікає по його ланцюгах. Якщо проблема в апаратному забезпеченні, телефон не реагуватиме на неї, незважаючи ні на що. В іншому випадку ви все одно зможете виправити це самостійно, без допомоги технічного персоналу, і це наш перший пріоритет. Якщо ваш телефон заряджається нормально, залиште його підключеним до мережі на 10 хвилин і спробуйте увімкнути його нормально, а якщо це не спрацює, то наступний крок може вам просто допомогти. Питання: Що робити, якщо Nexus 6P не заряджатиметься, незважаючи ні на що? Відповідь: Перш ніж продовжувати, потрібно вирішити проблему, яка не заряджається. Зрештою, це може бути просто проблема розрядженого акумулятора. Тому усуньте несправності зарядного пристрою, USB-кабелю та USB-порту. Переконайтесь, що в портах немає сміття, ворсу або корозії. Також перевірте, чи немає зігнутих штифтів, оскільки це може бути проблемою, чому пристрій не може встановити належний контакт. Питання: Навіть якщо проблема стосується зарядного пристрою, чи гарантується це? Відповідь: Зазвичай на такі аксесуари, як зарядний пристрій, не поширюється гарантія, тому, якщо ви підтвердили, що той, що постачається з вашим пристроєм, пошкоджений, вам дійсно потрібно придбати заміну. Те саме стосується проблеми з кабелем USB. Питання: Що робити, якщо проблема з акумулятором, чи можу я щось зробити, щоб це виправити? Відповідь: Жоден, крім відправлення телефону на ремонт. У Nexus 6P є незнімний акумулятор, тому до того, як ви видалите навіть один з гвинтів, ваша гарантія може бути втраченою.

Крок 3: Переконайтеся, що це не проблема збоїв системи (заморожена)

Ми бачили багато проблем, які здаються складними, але насправді вони є лише деякими результатами збою системи, і найпоширенішим симптомом є те, що пристрій не реагуватиме на все, що ви робите. Наприклад, якщо він сам вимкнувся, він не ввімкнеться знову, і що ще гірше, він також не реагуватиме на зарядний пристрій.Але особисто я бачив випадки, коли телефон заряджається штрафом, але не вмикається через збій системи. Існує принципове правило припускати, що в даний момент часу прошивка, можливо, просто зірвалася. У цьому випадку вам потрібно перезавантажити Nexus 6P: натисніть і утримуйте клавішу живлення протягом 10-20 секунд. За умови, що на телефоні залишилось 5% заряду акумулятора, він перезавантажиться, інакше його потрібно зарядити. Питання: Чи буде примусовим перезавантаженням видалено мої файли та дані? Відповідь: Ні, не буде. Питання: Як часто трапляється збій системи? Відповідь: Це залежить від того, як власник користується телефоном. Якщо є багато додатків, особливо важких, є більша тенденція, що телефон частіше розбиватиметься. Крім того, оновлення мікропрограми також можуть спричинити цю проблему.

Крок 4: Спробуйте завантажити Nexus 6P у режим відновлення

Завантаження лише відновлення не вирішить проблему. Однак потрібно зробити це, щоб перевірити, чи пристрій все ще здатний увімкнути всі свої апаратні компоненти, оскільки якщо це так, то проблема може бути в мікропрограмі. Оскільки ви можете завантажитися в режим відновлення, спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам'яті та / або виконати звідти головне скидання.

1. Для завантаження в режимі відновлення виконайте такі дії:
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли ви побачите деяку інформацію на екрані, відпустіть кнопки.
4. Телефон завантажиться в режим завантажувача.
5. За допомогою кнопок гучності виділіть Режим відновлення.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити, що хочете завантажитися в режим відновлення.
7. На екрані відображатиметься Android зі знаком оклику.
8. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте гучність.
9. Параметри відновлення незабаром з’являться на екрані.

Якщо ви зможете досягти цієї точки, ви все ще можете виправити свій телефон.

Крок 5: Надішліть телефон на огляд та / або ремонт

Якщо все інше не вдається, у вас немає інших варіантів, як звернутися за допомогою до техніка. На даний момент ви нічого не можете з цим зробити, справді. І якщо ви вирішите вийти за межі обмеження, заявка на гарантію може не бути виконана.

Усунення несправностей Nexus 6P, які не завантажуються

Випадок 1: Nexus 6P отримав оновлення, і телефон застряг під час завантаження; він не може продовжувати завантажувати користувальницький інтерфейс. Рішення: Вам потрібно завантажити телефон у режим відновлення та протерти розділ кешу. Це призведе до видалення всіх кеш-пам’яток, які використовувались у попередній системі. Однак усі ваші дані та файли залишаться недоторканими, тому вам не потрібно робити їх резервні копії, якщо ви зробили це:

1. Для завантаження в режимі відновлення виконайте такі дії:
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли ви побачите деяку інформацію на екрані, відпустіть кнопки.
4. Телефон завантажиться в режим завантажувача.
5. За допомогою кнопок гучності виділіть Режим відновлення.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити, що хочете завантажитися в режим відновлення.
7. На екрані відображатиметься Android зі знаком оклику.
8. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте гучність.
9. Параметри відновлення незабаром з’являться на екрані.
10. Виділіть опцію «стерти розділ кешу» за допомогою клавіш гучності.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити, що хочете стерти розділ кешу.
12. Виділіть опцію «Так», а потім знову натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
13. Зачекайте, поки пристрій закінчить видалення системного кешу, а потім виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.

Випадок 2: Телефон вимкнувся сам по собі, і при повторному увімкненні він епізодично застряє під час завантаження. Якщо він може успішно завантажитися, він перезавантажиться сам, не торкаючись. Проблема може бути спричинена серйозною проблемою з мікропрограмою чи апаратним забезпеченням. Рішення: Не залишається іншого вибору, крім як зробити головне скидання. Вам все одно доведеться завантажити пристрій у режим відновлення, і цього разу виберіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та виконайте ті самі дії, які ви робили, коли витирали розділ кешу.