Зміст

• Як виправити низький рівень звуку під час дзвінків на Galaxy S10 | під час дзвінків звук низький

Проблеми з дзвінками часто є одними з найпоширеніших проблем на всіх телефонах. У сьогоднішньому дописі ми покажемо вам, як виправити низький рівень звуку під час дзвінків на Galaxy S10. Далі з’ясуйте, що ви повинні зробити, щоб з’ясувати причину своєї проблеми.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема: Низький рівень звуку під час дзвінків. Я переживаю другу заміну цього випуску. Раптом мій звук настільки низький при дзвінках, навіть при максимальній гучності, я навіть не чую дзвінка, чекаючи, що хтось відповість. Я ледве чую, коли вони відповідають. Мені доводиться використовувати гучномовець, щоб чути дзвінки. Я думаю, що це пов’язано з програмним забезпеченням, тому що воно буде працювати нормально, тоді бум я змушений оновити, і ось проблема зі звуком. На даний момент я працюю на android 9, бо боюся, що при переході на 10 мені доведеться замінити цей телефон. На моєму останньому телефоні був Android 10, і його довелося замінити з тієї ж проблеми. У мене немає захисника екрану, Bluetooth не ввімкнено, гучність увімкнено, а гучномовець не заважає.

Як виправити низький рівень звуку під час дзвінків на Galaxy S10 | під час дзвінків звук низький

Виходячи з опису вашої проблеми, видається, що проблема пов’язана із програмним забезпеченням. Якщо ви вже перевірили основи, наприклад, переконайтесь, що гучність збільшена, гучномовець чистий, Bluetooth, крім усього іншого, не задіяний, то вам слід зосередитися на можливих програмних аспектах проблеми. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви хочете зробити.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків # 1: Переконайтеся, що сповіщення встановлено на макс

Гучність сповіщень іноді може змінюватися через оновлення чи інші програми. Спробуйте перевірити сповіщення на своєму пристрої, щоб переконатися, що гучність не встановлена ​​занадто низькою, щоб чути під час дзвінків. У розділі «Налаштування»> «Звуки та вібрація» є багато речей, які потрібно перевірити, щоб переконатися, що налаштування звуку вашого S10 відповідає вашим стандартам. Як загальне правило, почніть із перевірки найпершого варіанту, а саме звукового режиму. Працюйте вниз, поки не зміните потрібних. Про один із варіантів внизу слід сказати Відповідь і закінчення дзвінків. Змініть налаштування за замовчуванням, якщо ви думаєте, що одна з опцій може перешкоджати тому, як ви хочете, щоб відбувалися сповіщення по телефону.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: примусово закрити додаток Телефон

Якщо ви не можете здійснювати або приймати дзвінки, оскільки ваш S10 постійно каже, що телефон зупинився, перше, що ви хочете зробити, це перезапустити згадану програму. Якщо вам пощастить, а помилка тимчасова, ця, швидше за все, допоможе. Існує ряд факторів, які можуть призвести до того, що програма Телефон перестане працювати належним чином. Щоб побачити, чи допоможе перезапуск, ось що ви можете зробити:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Налаштування. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: Примусово перезапустити перед викликом

Якщо проблема повториться після перезавантаження самої програми, наступне, що ви хочете зробити, - це виконати м’який скидання. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: очищення кешу програми телефону

Очищення кешу проблемної програми - ще один основний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації. Дізнайтеся, як це зробити нижче.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Телефон.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків №5: Скинути програму телефону

Якщо телефон зупинив помилку, ви повинні виконати попередній крок, очистивши дані програми. Це відновить програму за замовчуванням. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Телефон.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Хоча цей крок з усунення несправностей не призведе до видалення будь-яких особистих даних, ми настійно рекомендуємо створити резервну копію своїх журналів контактів та телефону, якщо ви хочете зберегти їх недоторканими.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків # 6: Скиньте налаштування мережі

Коли виникають проблеми, пов’язані з мережею, одне з основних дій - це очищення поточної конфігурації мережі. Іноді загальносистемні зміни, такі як оновлення, можуть зіпсувати деякі речі. Щоб перевірити, чи є якісь параметри мережі, що спричиняють проблему, виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: спробуйте дзвонити в безпечному режимі

Якщо після встановлення програми на вашому Galaxy S10 почався низький рівень звуку під час дзвінків, рекомендується перевірити, чи виправить це видалення програми. Якщо ви не впевнені або не пам’ятаєте, яку програму ви могли встановити, ви також можете спробувати перезапустити пристрій у безпечний режим. Інші програми іноді можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Низький рівень звуку під час дзвінків, виправлення №8: Витріть розділ кешу

Деякі програми можуть негативно позначитися на цьому, якщо пошкоджено системний кеш. Android використовує системний кеш, який зберігається в розділі кешу, для швидкого завантаження програм.Іноді цей кеш пошкоджується під час та після оновлення, або з якихось інших причин. Хоча це може здатися нешкідливим, пошкоджений кеш може з часом спричинити проблеми з продуктивністю, а також купу інших дрібних прикрощів. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону свіжий, ви можете стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний кеш і з часом замінити його новим.

Щоб стерти розділ кешу на Galaxy S10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків №9: оновіть програмне забезпечення та програми

Хоча загальновідомо багатьом користувачам Android, інсталяція оновлень іноді також приносить необхідні виправлення для відомих помилок. Переконайтеся, що ви не затримуєте встановлення будь-яких оновлень системи чи додатка. За замовчуванням ваш S10 повинен повідомляти вас про будь-які доступні оновлення, але у випадку, якщо ви вимкнете цей механізм, настав час перевірити їх вручну.

Щоб перевірити наявність оновлення для Android або системи:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.
4. Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
5. Встановіть оновлення. Якщо нового оновлення немає, телефон повинен повідомити вас про це.

Для пристроїв Galaxy S10 із брендом оператора або тих, які надав ваш оператор, можливо, немає можливості вручну перевіряти наявність оновлень. Все, що вам потрібно зробити, це просто підтвердити наявність повідомлення про оновлення та дозволити встановлення оновлення.

Щоб перевірити наявність оновлень додатків:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" (у верхньому лівому куті).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити все.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який ви можете виконати, - це стерти пристрій із відновленням заводських налаштувань. Це допомагає вирішити проблеми, які є наслідком помилок програмного забезпечення чи додатків. Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Виправлено низький рівень звуку під час дзвінків: зверніться до свого оператора мережі

Як кінцевий користувач, ви можете зробити так багато, щоб вирішити такі проблеми, як низький рівень звуку під час дзвінків. Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінилося, слід розглянути питання про залучення оператора мережі до з’ясування причини. Це може бути проблемою з їх програмним забезпеченням або з їх послугою. У будь-якому випадку, вони є вашим єдиним вибором на даний момент. Поговоріть з ними і дозвольте їм з’ясувати проблему. Ми пропонуємо вам поговорити з їх командою технічної підтримки, а не з командами продажів або маркетингу в магазинах. Часто ці хлопці не мають технічних знань про те, як вирішити проблеми з мережею. Хоча їх телефон може підтримувати. Обов’язково зверніться до технічної групи замість відділу обслуговування споживачів.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.