Зміст
Однією з найпоширеніших проблем, з якими стикаються багато користувачів Android, є текстові повідомлення. У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам кроки щодо виправлення непрацюючої проблеми з Huawei P30 Pro.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Huawei P30 Pro SMS не працює | не може надсилати або отримувати тексти
У вас проблеми з SMS, який не працює на вашому Huawei P30 Pro? Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, дотримуючись наших пропозицій нижче.
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює виправлення №1: Перевірте голосові дзвінки
Якщо SMS не працює на вашому Huawei P30 Pro, перший крок з усунення несправностей, який ви хочете зробити, це перевірити, чи можете ви робити голосові дзвінки. Зазвичай дзвінки та текстові повідомлення використовують один і той же мережевий режим, тому якщо проблема з одним, інший теж не буде працювати. Якщо голосові дзвінки не працюють, а це означає, що ви не можете телефонувати або приймати дзвінки, це, швидше за все, проблема мережі. Щоб вирішити проблему, зверніться до свого оператора мережі за допомогою інших засобів.
Інша річ, яку ви можете зробити, це перевірити, чи працює мережа, перевіривши, як працюють тексти на другому пристрої, який підключений до тієї самої стільникової мережі. Якщо у вас є інший телефон із таким же оператором, спробуйте перевірити, чи можете ви надсилати чи отримувати тексти на ньому. Якщо обмін текстовими повідомленнями працює на другому пристрої, продовжуйте вирішувати проблеми з вашим Huawei P30 Pro.
Виправлення SMS-повідомлень Huawei P30 Pro №2: Примусово додаток для обміну повідомленнями
Якщо проблеми з сигналом взагалі не виникає або якщо обмін текстовими повідомленнями з якихось причин різко припинився, наступне, що ви хочете зробити, це примусово закрити програму обміну повідомленнями. Можливо, програма просто зіткнулася з помилкою, яку система не може вирішити сама. Для перезапуску програми виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Потім натисніть Примусово зупинити
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює Виправлення №3: Видаліть деякі повідомлення
Як вхідні, так і вихідні тексти використовують одну папку "Вхідні". Якщо ви любите писати текстові повідомлення, а ваші розмови містять багато засобів масової інформації або MMS, можливо, у папці "Вхідні" просто не вистачає місця. Це може бути причиною того, що SMS не працює на вашому Huawei P30 Pro. Спробуйте видалити старі повідомлення та перевірте, чи це вирішить проблему. Очистіть стільки повідомлень, скільки зможете, а потім знову перевірте проблему.
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює Виправлення №4: Скиньте налаштування мережі
Іноді неправильне налаштування мережі також може спричинити проблеми. Погана конфігурація мережі може виникнути з багатьох причин. Іноді додаток або оновлення можуть спричинити нові мережеві налаштування. Щоб скинути всі налаштування мережі, виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Додаткові налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
- Виберіть Скинути налаштування мережі з наведених параметрів.
- Якщо буде запропоновано, прочитайте попереджувальне повідомлення, а потім двічі натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити.
Дозвольте своєму пристрою завершити скидання налаштувань мережі та відновити значення за замовчуванням. Завершивши скидання налаштувань мережі, перезавантажте телефон, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi.
Виправлення SMS-повідомлень Huawei P30 Pro №5: Очищення кешу додатків для обміну повідомленнями
Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перевірте наявність проблеми.
Виправлення SMS-повідомлень Huawei P30 Pro не працює # 6: Скиньте додаток для обміну повідомленнями
Якщо видалення кешу програми обміну повідомленнями не допоможе, наступним кроком буде повернення самої програми обміну повідомленнями за замовчуванням. Це робиться шляхом очищення його даних. Обов’язково створіть резервну копію своїх повідомлень, щоб не втратити їх помилково. Зробіть це перед тим, як стерти дані програми обміну повідомленнями.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейдіть до Менеджера програм.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть програму обміну повідомленнями.
- Торкніться Очистити дані.
- Перевірте наявність проблеми.
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює Виправлення №7: Встановіть оновлення
У помилці обміну повідомленнями, яка розвивається, може бути помилка. Якщо вам пощастить, і ця помилка відома розробникам, можливо, вже доступне оновлення для її усунення. Зведіть помилки до мінімуму, переконавшись, що ви встановлюєте оновлення для всіх програм, коли вони стають доступними. Якщо зараз програма для обміну текстовими повідомленнями очікує оновлення, обов’язково встановіть її відразу.
Оновлення програмного забезпечення та додатків, як правило, пропонують виправлення для усунення існуючих проблем, спричинених випадковими помилками та шкідливим програмним забезпеченням. Якщо ви не налаштували пристрій та / або програми на автоматичне оновлення, вам доведеться вручну встановити оновлення, що очікують на розгляд. Ось як вручну перевірити наявність оновлень програмного забезпечення на P30 Pro:
- Зайдіть в Налаштування.
- Натисніть Система.
- Виберіть Оновлення системи.
- Торкніться опції Перевірити наявність оновлень.
Щоб перевірити наявність будь-яких оновлень додатків, які ви завантажили через додаток Google Play Store, запустіть Play Store, а потім перейдіть до розділу оновлення. Потім ви побачите список програм із очікуваними оновленнями. Просто натисніть Оновити, щоб встановити окремі оновлення програм, або торкніться Оновити всі, щоб оновити програми одночасно.
Не забудьте після встановлення оновлень перезавантажити / перезавантажити ваш P30, щоб переконатися, що всі нові зміни програмного забезпечення були належним чином впроваджені, а також щоб запобігти злому будь-якої програми.
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює, виправлення №8: оновіть кеш системи
Якщо після встановлення оновлення системи або нової програми проблема з SMS-повідомленнями Huawei P30 Pro не працювала, можливо, кеш системи може бути пошкоджений або пошкоджений. Щоб оновити цей кеш, виконайте такі дії:
- Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
- Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
- Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
- Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
- Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
- За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.
Виправлення SMS-повідомлень Huawei P30 Pro не працює # 9: Перевірте наявність поганих додатків
Іноді погана стороння програма може заважати роботі інших програм або ОС Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи у вас погана ситуація з додатком, спробуйте запустити Huawei P30 Pro у безпечний режим. Ось як завантажити його в безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Увімкніть його знову.
- Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
- Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
SMS-повідомлення Huawei P30 Pro не працює Виправлення №10: Скидання до заводських налаштувань
Якщо ваш Huawei P30 Pro SMS все ще не працює, останній крок усунення несправностей пристрою, який ви можете зробити, - це відновити всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Це робиться шляхом витирання телефону із заводськими скиданнями.
Існує два способи скинути заводські налаштування на вашому Huawei P30. Ви хочете зробити перший перший, якщо немає проблем з переходом до меню Налаштування.
Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування
Якщо очистити телефон із заводських налаштувань, інформація буде автоматично видалена з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втрачати незамінні дані, створіть резервну копію заздалегідь.
Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань вашого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це зробити простіше порівняно з другим, наведеним нижче, тому для вас це метод переходу.
Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Увімкніть пристрій.
- Торкніться Налаштування.
- Натисніть Система.
- Виберіть Скинути.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
- Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.
Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення
Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.
Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
- Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
- Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
- Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
- Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
- Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
- Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.
Виправлення SMS-повідомлень Huawei P30 Pro не працює # 11: Отримайте допомогу від оператора зв'язку
Якщо на даний момент нічого не змінилося, проблема може бути цілком поза вашим контролем. Це може бути пов’язано з обліковим записом або мережею, тому найкраще зв’язатися зі своїм оператором мережі. Обов’язково згадайте всі кроки з усунення несправностей, які ви робили дотепер, щоб вони знали, що ви вже охопили все на своєму пристрої. Вони вирішують, як вирішити проблему зараз.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
