Хоча проблеми з мерехтінням екрану не такі поширені, як проблеми, пов’язані з додатками, вони часто виникають тоді, коли ви їх найменше очікуєте. На основі звітів наших читачів, які зіткнулися з подібною проблемою, коли екран починає мерехтіти, це може бути ознакою проблеми програми, мікропрограми чи обладнання. Однак ми можемо зробити стільки, щоб підтвердити свою підозру, тому нам потрібно усунути неполадки, щоб мати змогу дізнатись у чому проблема і, сподіваємось, її вирішити.

Крок 1: Примусово перезавантажте телефон, щоб виключити можливість збоїв

Системні та апаратні збої трапляються постійно, і хоча вони створюють враження, що це серйозні проблеми, насправді це не так. Частіше збої можна виправити простим перезавантаженням, яке оновлює пам’ять телефону, однак, щоб зробити перезавантаження ще більш ефективним, радимо зробити примусову перезавантаження, яка призведе до споживання накопиченої електроенергії в деяких компонентах.

Після цього пристрій нормально перезавантажиться, тому продовжуйте спостереження, щоб дізнатися, чи все ще виникає проблема мерехтіння екрана чи ні, і якщо це сталося, настав час перейти до наступного кроку для подальшого усунення несправностей.

Щоб примусово перезавантажити телефон, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом десяти секунд або доки телефон не завантажиться.

Крок 2: Спостерігайте за екраном телефону, коли він перебуває в безпечному режимі

Можливо, причиною проблеми є одна або деякі програми, які ви завантажили та встановили. Отже, якщо це все-таки відбувається після того, як ви виконали примусову перезавантаження, то краще перезавантажити пристрій у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Якщо один із них викликає проблему, тоді екран у цьому режимі більше не буде мерехтіти. Ось як завантажується ваш телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Як тільки з’явиться екран Huawei, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У разі успіху в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".

Якщо припустити, що проблему вирішено в цьому стані, очевидно, що причиною проблеми є сторонній додаток. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її, щоб позбутися цієї проблеми. Однак, можливо, вам доведеться видалити більше однієї програми, щоб вирішити проблему назавжди, і це простіше сказати, ніж зробити, особливо якщо у вас на пристрої багато програм. Спробуйте скористатися нещодавно встановленими програмами, або, можливо, доведеться просто зробити резервну копію файлів і даних, а потім виконати скидання до заводських налаштувань:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Торкніться Розширені налаштування, потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і виберіть, чи потрібно форматувати внутрішню пам’ять. Якщо вибрати Видалити внутрішню пам’ять, буде видалено всі файли з вашої внутрішньої пам’яті, наприклад
4. музика та образи. Поступайте обережно.
5. Торкніться Скинути телефон, щоб відновити заводські налаштування пристрою.

Крок 3: Видаліть системні кеші, щоб виключити можливість пошкодження кеш-пам’яті

Якщо проблема почалася після оновлення мікропрограми, можливо, деякі кеші пошкоджені, і хоча ми дійсно не можемо бути впевнені в цьому, цілком правильно виключити її, виконавши наведені нижче дії. Ви насправді не просто видаляєте системні кеші, ви змушуєте пристрій замінювати їх новими. Ось як ви видаляєте системні кеші на телефоні:

1. Вимкніть Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші живлення разом.
3. Коли з’явиться логотип Huawei, продовжуйте утримувати обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
4. Екран може стати чорним протягом секунди-двох, і ви можете відпустити клавіші в цей момент.
5. Коли ви бачите EMUI на екрані, це означає, що ви вже досягли системи відновлення телефону.
6. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть “Wipe cache partition” і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
7. Підтвердьте свою дію і зачекайте, поки телефон закінчить стирання вмісту розділу кешу.
8. Телефон може зайняти трохи довше, але почекайте його.

Якщо проблема все ще не зникає після видалення розділу кеш-пам'яті, вам не залишається іншого вибору, окрім як скинути налаштування пристрою.

Крок 4: Спробуйте повернути телефон до заводських налаштувань за замовчуванням

Виконавши попередні кроки, і проблема все ще залишається, вам доведеться виконати скидання, щоб виключити можливість того, що проблема пов’язана з прошивкою. Після скидання і якщо проблема не була усунена, вам потрібна допомога технічного спеціаліста, який може виконати подальші дії з усунення несправностей. Однак обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені та більше не можуть бути відновлені. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші живлення разом.
3. Коли з’явиться логотип Huawei, продовжуйте утримувати обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
4. Екран може стати чорним протягом секунди-двох, і ви можете відпустити клавіші в цей момент.
5. Коли ви бачите EMUI на екрані, це означає, що ви вже досягли системи відновлення телефону.
6. Тепер, використовуючи кнопку зменшення гучності, виділіть опцію «Видалити дані / скинути заводські налаштування», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Ви перейдете на інший екран із запитом "Підтвердити стерти всі дані користувача?"
8. Ще раз виділіть опцію «Видалити дані / скинути заводські налаштування», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
9. Завершення скидання може зайняти кілька секунд, тому зачекайте, поки це не буде зроблено. Ви можете побачити прогрес на екрані.
10. Після завершення скидання ви повернетесь на екран EMUI.
11. Натисніть кнопку збільшення гучності, щоб виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», а потім натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
12. Телефон може зайняти трохи довше, але почекайте його.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.