Зміст

• HTC 10 не може підключитися до мережі Wi-Fi, до якої він раніше підключався
• HTC 10 перезавантажується або зависає, коли Wi-Fi увімкнено
• HTC 10 Wi-Fi не можна ввімкнути, оскільки перемикач вимкнено

Проблеми з підключенням до Інтернету є одними з найпоширеніших проблем, з якими стикалися багато власників HTC 10 (# HTC10). У цьому дописі я розгляну деякі проблеми, пов’язані з # Wi-Fi, про які повідомляли наші читачі, зокрема неможливість підключитися до мережі Wi-Fi, до якої раніше використовувався пристрій.

HTC 10 не може підключитися до мережі Wi-Fi, до якої він раніше підключався

Проблема: Привіт, у мене є велика проблема з моїм HTC 10. Щодня я підключаюся до цього певного Wi-Fi, і я роблю це вже кілька місяців, і вчора проблема почалася, коли мій телефон відмовився від нього. На відміну від того, що раніше телефон говорив "Підключено", зараз він пише лише "Збережено", і це не дозволяє мені завантажувати свої електронні листи або дозволяти мені користуватися Facebook, оскільки я не можу ввійти. Я сподіваюся, що ви можете мені допомогти з цим, оскільки це дуже розчаровує. Дякую. - Джоді

Відповідь: Привіт Джоді! Я не знаю, чи до вашої мережі Wi-Fi ви підключаєтесь, чи до когось іншого, але, схоже, проблема не в телефоні, а в мережі. Ви сприймаєте це як проблему, оскільки вам важко підключитися до неї, але це насправді не проблема з мережею. Просто власник міг змінити пароль, тому ваш пристрій не може до нього підключитися.

Якщо пароль було змінено, то як мене не просять ввести пароль?

На той випадок, якщо ви поставите це запитання, відповідь - ви вже під’єдналися до мережі, і ваш пристрій пам’ятає його, а також пароль. Отже, вас не попросять ввести його, навіть якщо він змінився. Однак якщо ви спробуєте «Забути» мережу і дозволите своєму телефону знову підключитися до неї, саме тоді вам буде запропоновано ввести пароль.

Рішення цієї проблеми дуже просте;

1. Якщо це ваша власна мережа, тоді ви можете зайти в налаштування маршрутизатора і дізнатися, який пароль.
2. Якщо це чужий, попросіть новий пароль або повідомте про це відповідальному, якщо його надає комерційна організація.

Сподіваюся, це допомагає, Джоді!

HTC 10 перезавантажується або зависає, коли Wi-Fi увімкнено

Проблема: У мене справді дивна проблема з телефоном. Кожного разу, коли я вмикаю Wi-Fi для підключення до своєї мережі, мій HTC 10 або зависає, або перезавантажується, і найбільш заплутаним є те, що це відбувається випадково. Бувають випадки, коли телефон насправді підключається до мережі і дозволяє мені переглядати, але оскільки я часто підключаюся до мобільних даних, оскільки у мене також необмежений план, і я постійно не вдома, у мене немає вибір, крім відключення телефону від мого Wi-Fi та підключення до мережі, коли я повернуся, і тоді проблема почнеться. Я не зовсім впевнений, чому це відбувається, але я думаю, що я отримав оновлення до того, як ця проблема почалася. Сподіваюсь, ви, хлопці, можете мені з цим допомогти. Спасибі заздалегідь! - Майкл

Вирішення проблем: Гей, Майкл! Ми не можемо дізнатися, в чому проблема вашого телефону, якщо ми не спробуємо вирішити цю проблему. Не хвилюйтеся, я проведу вас, щоб з’ясувати, в чому проблема, однак, є щось, що вам потрібно зробити на телефоні, щоб перевірити це.

Крок 1: Завантажте HTC 10 у безпечному режимі, щоб перевірити, чи проблема виникає в такому стані

Завантаження телефону в безпечному режимі переведе його в діагностичний стан, в якому працюють лише попередньо встановлені програми та служби, а всі сторонні компанії тимчасово відключені. Це дозволить вам визначити, чи проблема викликана завантаженими програмами чи ні. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі…

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з’явиться вікно параметрів.
2. Торкніться і утримуйте опцію вимкнення живлення, доки не з’явиться підказка із запитом «Перезавантажити в безпечному режимі».
3. Натисніть на запит "Перезавантажити в безпечному режимі" і натисніть OK для підтвердження.
4. Перезавантаження може зайняти до 30 секунд.
5. Ви дізнаєтесь, чи ваш телефон уже завантажився в безпечному режимі, оскільки ви можете побачити "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Тепер, коли ваш телефон уже перебуває в безпечному режимі, спробуйте увімкнути Wi-Fi, щоб перевірити, чи спрацьовує проблема. Якщо цього не сталося, продовжуйте використовувати пристрій у такому стані, щоб переконатися, що проблема не виникне. Ви все одно зможете користуватися вбудованими функціями та послугами, включаючи текстові повідомлення, дзвінки, перегляд тощо, поки пристрій перебуває в безпечному режимі. Можливо, день тестування дозволить визначити, чи виникає проблема, навіть якщо всі сторонні програми та служби відключені.

Якщо телефон все ще зависає, зависає або перезавантажується, коли Wi-Fi увімкнено в безпечному режимі, це означає, що проблема може бути в прошивці, і оскільки ви згадали, що нещодавно оновили пристрій, то саме час ми заглянули в системний кеш, щоб подивіться, чи проблема в цьому.

З іншого боку, якщо проблема виправлена, коли телефон перебуває в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми може бути один або деякі з ваших додатків. Вам потрібно знайти, який із них і видалити, щоб вирішити проблему.

Крок 2: Спробуйте видалити системний кеш, якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі

Кеш системи, а також кеші попередньо встановлених та сторонніх програм пошкоджуються частіше, ніж ви думаєте. Коли це трапляється, і нова система використовує їх, можуть виникнути конфлікти через проблеми несумісності. Річ у тому, що кеші - це витратні матеріали; Ви можете видалити їх, не жертвуючи своїми даними, програмами, налаштуваннями тощо. Отже, оскільки проблема почалася після оновлення, цілком логічно видалити старі кеші, і ось як це зробити:

1. Якщо телефон все ще увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а коли телефон завібрує, відпустіть її.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності.
5. Коли з’явиться чорний екран із червоно-синьою лінією текстів, відпустіть клавішу зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію «перезавантажити до завантажувача», і натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити це.
7. Коли з’явиться білий екран із кольоровими текстами, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію “РЕЖИМ ЗАПУСКУ ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ” та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. На екрані буде відображатися білий екран HTC і він стане чорним. Через кілька хвилин з’явиться ще один чорний екран із червоно-синім текстом.
9. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
10. Зачекайте, поки пристрій закінчить, виберіть «перезавантажити систему зараз», щоб перезавантажити телефон.

Ця процедура є дуже ефективною для усунення незначних проблем із прошивкою та апаратних збоїв. Насправді це може бути саме те, що вам потрібно, щоб виправити поточну проблему. Однак, якщо проблема не зникне після того, як ви це зробите, тоді пора піти за системними даними.

Крок 3: Виконайте генеральний скидання, якщо HTC 10 все ще перезавантажується, коли Wi-Fi увімкнено

Видалення розділу кешу було попереднім курсором цієї процедури. Вам рекомендують це зробити, перш ніж ви дійсно вирішите скинути налаштування телефону, оскільки ви можете бути врятовані від усіх клопотів, які може призвести до скидання. Якщо це не вдалося, у вас немає іншого вибору, крім як зробити це. Однак вам потрібно зробити резервну копію файлів, даних та інших речей, які ви зберегли у внутрішній пам’яті телефону, оскільки всі вони будуть видалені під час процесу.

1. Якщо телефон все ще увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а коли телефон завібрує, відпустіть її.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності.
5. Коли з’явиться чорний екран із червоно-синьою лінією текстів, відпустіть клавішу зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію «перезавантажити до завантажувача», і натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити це.
7. Коли з’явиться білий екран із кольоровими текстами, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію “РЕЖИМ ЗАПУСКУ ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ” та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. На екрані буде відображатися білий екран HTC і він стане чорним. Через кілька хвилин з’явиться ще один чорний екран із червоно-синім текстом.
9. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
10. На наступному екрані натисніть кнопку зменшення гучності ще раз, щоб вибрати опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та підтвердіть це клавішею живлення.
11. Зачекайте, поки пристрій завершить скидання, і виберіть «перезавантажити систему зараз», щоб перезавантажити телефон.

Ви можете виконати цю процедуру, щоб завершити вирішення проблеми. Ви також можете зробити це, якщо не знаєте, який додаток викликає проблему, виконавши процедуру на першому кроці.

HTC 10 Wi-Fi не можна ввімкнути, оскільки перемикач вимкнено

Проблема: Привіт, хлопець-дроїд. Я просто хочу запитати, чи є якесь налаштування, яке вмикає перемикач Wi-Fi на моєму телефоні, оскільки він, здається, відключений; Я маю на увазі сірий! У мене є телефон HTC 10, і ця проблема почалася нещодавно, і я не знаю, в чому причина. Я знаю, як увімкнути та вимкнути Wi-Fi, але це не це. Перемикач Wi-Fi вимкнено. Він сірий і нічого не робить, коли ви його торкаєтесь. Як правило, він або вмикається, або вимикається, коли ви торкаєтесь його, але зараз він просто залишається вимкненим. Чи є параметр, який дозволить його повернути? - Марія

Вирішення проблем: Привіт Марія. Ця проблема може бути пов’язана з вашими програмами або самою прошивкою. Нам дійсно потрібно усунути несправності вашого пристрою, щоб ми знали, в чому проблема, і могли сформулювати рішення, і я пропоную ось що вам потрібно зробити:

Крок 1: Завантажте пристрій у безпечному режимі та перевірте, чи увімкнено перемикач Wi-Fi. Знову ж таки, деякі програми могли спричинити цю проблему, тому, щоб ізолювати проблему, завантажте пристрій у безпечному режимі. Опинившись у безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи ввімкнено перемикач Wi-Fi. Якщо так, увімкніть його та завантажте пристрій у звичайному режимі.

Крок 2. Якщо мобільні дані ввімкнено, вимкніть їх і перевірте Wi-Fi. Іноді між Wi-Fi та мобільними даними виникає конфлікт, особливо коли ввімкнено автоматичне перемикання мережі. Отже, спробуйте вимкнути мобільну передачу даних, перезавантажте телефон і перевірте, чи можна ввімкнути Wi-Fi. Це може бути виправленням.

Крок 3: Витріть розділ кешу та перезавантажте телефон. Деякі кеші можуть бути пошкоджені з якихось причин, і оскільки ці файли можна видалити без шкоди для ваших даних та особистих файлів, видаліть їх із телефону та перевірте, чи це вирішує проблему.

Крок 4: Якщо все інше не вдається, виконайте головне скидання, щоб оновити все у вашому телефоні.

Це завжди ваші безпечні роботи, і такі незначні проблеми, як ваша, можуть бути виправлені, але компроміс полягає в тому, що вам доведеться пройти всі клопоти резервного копіювання кожного біта даних, які ви не хочете втратити.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.