Потужність - це те, що робить ваш HTC 10 корисним, тому виробник побудував цей пристрій з величезною батареєю на 3000 мАг, щоб він міг працювати протягом усього дня, перш ніж вимагати від власника підключити його до заряду. Але що ви зробите, якщо ваш HTC 10 не заряджається або навіть не реагує на підключення?
Коли система виходить з ладу, телефон перестає реагувати, і деякі його компоненти також не реагують. Частіше екран залишається чорним, світлодіодні сповіщення не загоряться і звуки не відтворюватимуться. Усі ці симптоми створюють враження, що ваш телефон сам вимкнений і не включатиметься та не заряджатиметься, а насправді він просто не реагує.
Отже, перше, що вам потрібно зробити перед виконанням будь-якої з наведених нижче процедур, - це натиснути і утримувати клавіші збільшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Поки батареї залишається достатньо для живлення всіх його компонентів, телефон перезавантажиться. Коли це трапляється, тепер ви можете стягувати плату без жодних проблем, оскільки, по-перше, це не було проблемою зарядки.
Крок 2: Вирішення проблем із зарядним пристроєм
Припустимо, ви вже перевірили, що це не проблема системного збою, і що ваш телефон все одно не реагуватиме на підключення, наступне, що вам слід зробити, це перевірити зарядний пристрій. Ви повинні використовувати адаптер живлення, що входить до комплекту, інакше проблема може бути тут.
Насправді легше з’ясувати, чи є у зарядного пристрою проблема, використовуючи інший зарядний пристрій. Якщо ваш телефон реагує на нього, то оригінальний, можливо, був пошкоджений. У цьому випадку потрібно придбати новий.
Ви також можете спробувати зарядити інший пристрій за допомогою зарядного пристрою вашого HTC 10, щоб з’ясувати, чи працює він з іншими пристроями, оскільки якщо це так, то, можливо, проблема в телефоні.
Крок 3: Перевірте USB-кабель, який використовується для зарядки
Виконавши перші два кроки, і ваш HTC 10 все ще не заряджається, слід перевірити USB-кабель, який ви використовуєте. Пам’ятайте, що це єдине, що пов’язує зарядний пристрій і ваш телефон. Якщо у нього якась перерва, проблема все одно відображатиметься як проблема із зарядним пристроєм.
Якщо ви використовуєте інший USB-кабель, особливо якщо це сторонній кабель, який не постачається з пристроєм, вам потрібно ще раз перевірити цілісність кабелю, оскільки оригінальний зарядний пристрій підтримує Qualcomm Quick Charge 3.0, який може 9-12 вольт заряду, а не тільки стандартні 5 В. Якщо можливо, використовуйте оригінальний кабель.
Крок 4: Усунення несправностей USB або порту утиліти
Якщо ви досягнете цього кроку, ваш телефон все ще не заряджається. Ви вже перевірили і зарядний пристрій, і кабель, і якщо ви впевнені, що проблема не в них, то вам слід перевірити порт USB або утиліту вашого пристрою. Дрібне сміття, ворсинки та корозія запобігають заряджанню, тому якщо ви побачите щось, що не належить у порту, вийміть його.
Крім того, підключіть кабель і тримайте телефон під певним кутом, щоб побачити, чи він якось реагує, тому що якщо це так, це неміцне з’єднання і може бути виправлено новим USB-кабелем. Якщо ні, можете попросити техніка перевірити телефон, чи не зможе він щось зробити, щоб покращити з’єднання в порту USB.
Крок 5: Якщо телефон все ще ввімкнено, подумайте про генеральний скидання
На першому кроці я розповів вам, наскільки важливим є прошивка в процесі зарядки, і чому вам потрібно перевірити, чи не спрацювала система. Але щоб виключити можливість проблеми з прошивкою, потрібно виконати генеральний скидання, щоб повернути телефон до стандартних налаштувань. Проблеми з зарядкою також можуть бути спричинені пошкодженими даними, і лише скидання може видалити їх. У той же час ця процедура знищить усі особисті дані вашого телефону під час підготовки до технічного візиту. Ось як ви робите головне скидання на HTC 10:
- Якщо телефон все ще увімкнено, увімкніть його ВИМК
- Натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку.
- Натисніть і утримуйте Клавіша живлення і коли телефон завібрує, відпустіть його.
- Продовжуйте тримати Зменшення гучності кнопку.
- Коли з'явиться чорний екран із червоно-синьою лінією текстів, відпустіть Зменшення гучності ключ.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності , щоб виділити параметр “Перезавантажити до завантажувача” і натисніть Клавіша живлення щоб підтвердити це.
- Коли з’явиться білий екран із кольоровими текстами, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію “ЗАПУСК У РЕЖИМ ВІДНОВЛЕННЯ” і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
- На екрані буде відображатися білий екран HTC і він стане чорним. Через кілька хвилин з’явиться ще один чорний екран із червоно-синім текстом.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення "видалити дані / скидання налаштувань" і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
- На наступному екрані натисніть кнопку зменшення гучності ще раз, щоб вибрати “Так - видалити всі дані користувача”І підтвердьте його клавішею живлення.
- Зачекайте, поки пристрій завершить скидання, і виберіть «перезавантажити систему зараз», щоб перезавантажити телефон.
Крок 6: Надішліть телефон для подальшої перевірки та / або ремонту
Якщо ви зробили все, і ваш HTC 10 все одно не заряджається, вам потрібна допомога технічного спеціаліста, який зможе провести подальші тести та процедури усунення несправностей. На даний момент для вашого пристрою мало що можна зробити. Спробуйте домовитись зі своїм постачальником про заміну пристрою на новий.
