Новий #Google #Pixel - один із найбільш вражаючих пристроїв на сьогоднішньому ринку, і хоча багато хто задоволений його характеристиками та характеристиками, він не ідеальний. Можливо, ви можете зіткнутися з проблемами по дорозі, і деякі з них, безумовно, будуть складнішими для виправлення.
Крок 1: Переконайтесь, що прошивка не аварійно працювала
Системні збої часто є основною причиною деяких проблем, пов’язаних з апаратним забезпеченням, наприклад, не заряджається та не вмикається, тому вам потрібно це перевірити. Хоча у Google Pixel немає знімного акумулятора, ви все одно можете змусити його перезавантажитися, щоб виключити можливість того, що причина, через яку він не вмикається, пов’язана із замороженою системою.
Просто натисніть і утримуйте клавішу живлення протягом 10 секунд, і телефон повинен перезавантажитися, за умови, що в ньому залишилось достатньо заряду акумулятора і якщо проблема не спричинена рідиною або фізичним пошкодженням. Якщо телефон увімкнено, проблему вирішено, інакше потрібно продовжувати усунення несправностей пристрою.
Крок 2: Підключіть зарядний пристрій до джерела живлення та підключіть телефон
Цей крок покаже вам, чи є проблема з апаратним забезпеченням телефону або його акумулятором. Якщо підключити зарядний пристрій та підключити його до джерела живлення, зазвичай відображатимуться знаки зарядки. Але якщо є проблема з одним із компонентів, пристрій може не заряджатись, не кажучи вже про звичайні знаки зарядки.
Якщо відображаються знаки зарядки, дайте пристрою зарядитися принаймні 10 хвилин, а потім спробуйте увімкнути його. Найчастіше цей тип проблем вирішується на цьому етапі. Однак, якщо пристрій заряджається, але все одно не вмикається, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження, поки він підключений до мережі, оскільки існує ймовірність аварійного завершення роботи мікропрограми та повністю розрядження акумулятора.
Крок 3: Спробуйте ввімкнути Pixel у безпечному режимі
Існує ймовірність, що цю проблему спричиняє один або кілька ваших додатків. Нам потрібно виключити цю можливість, перш ніж переходити до наступного кроку. Для цього вам потрібно увімкнути Google Pixel у безпечному режимі або, принаймні, спробувати.
- Натисніть і утримуйте Потужність , поки на екрані не з'явиться логотип Google, а потім відпустіть. Залиште кілька секунд, щоб з’явився логотип.
- Поки логотип Google все ще на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності до "Безпечний режим" з'явиться внизу ліворуч на екрані розблокування, а потім відпустіть. Це може зайняти до 30 секунд.
Якщо ваш телефон успішно вмикається в безпечному режимі, ми можемо вирішити цю проблему без будь-якої допомоги технічного персоналу. У цьому випадку нам просто потрібно знайти програму чи групу програм, що спричиняють проблему, та видалити її. Ось як ви видаляєте програму на Pixel:
- Від Додому , проведіть пальцем угору по екрану Стрілка значок (розташований унизу), щоб переглянути список програм.
- Перейдіть до Налаштування, тоді Програми.
- Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка Меню значок (розташований у верхньому правому куті)> Шоу-система.
- Торкніться Сила Стоп.
- Торкніться в порядку.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані. Ця опція може бути недоступною для деяких програм, особливо для попередньо встановлених. Скидання налаштувань програми або очищення сховища даних може призвести до видалення збереженої інформації в програмі (наприклад, події календаря можуть бути втрачені).
- Торкніться В ПОРЯДКУ.
Пам'ятайте, що на даний момент ми вже успішно включили телефон, тому проблема вже вирішена. Однак, якщо телефон не завантажується в безпечному режимі, нам потрібно продовжувати усунення несправностей.
Крок 4: Спробуйте завантажити телефон у режим відновлення
Завантаження вашого Pixel у режим відновлення призведе до вимкнення інтерфейсу Android та запуску телефону на його вільних кістках. Якщо через проблему з мікропрограмою телефон не вимикався, він повинен завантажуватися в режимі відновлення. Ось як ви запускаєте його в цьому режимі:
- Якщо пристрій увімкнено, вимкніть його.
- Натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку. Утримуючи кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку Потужність , поки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово "Почати" зі стрілкою навколо нього.
- Натискайте кнопку зменшення гучності, поки не виділите "Режим відновлення."
- Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб запустити режим відновлення. Ви побачите зображення робота Android зі знаком оклику (ви також можете побачити “Немає команди”).
У разі успіху, можливо, ви захочете продовжити головне скидання, щоб повернути телефон до початкової конфігурації або налаштувань, які працюють.
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення. Утримуючи кнопку живлення, натисніть Збільшити гучність кнопку один раз. Потім відпустіть Кнопка живлення.
- Якщо "Видалити дані / скидання налаштувань" не виділено, натисніть Зменшення гучності кнопку, доки вона не з'явиться. Потім натисніть Кнопка живлення щоб вибрати його.
- Натискайте кнопку зменшення гучності, поки не виділите "Так" (або “Так - видалити всі дані користувача”). Потім натисніть Кнопка живлення щоб вибрати його.
- Після завершення скидання натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Перезавантажте систему зараз."
- Закінчивши, відновіть свої дані.
Якщо після цієї процедури ваш телефон Pixel все ще не перетворює свій рік, у вас немає іншого вибору, крім як звернутися за допомогою.
Крок 5: Надішліть телефон для перевірки, ремонту та / або заміни
Що стосується усунення несправностей із абсолютно новим телефоном, це все, на що ви ходите. Якщо проблема не зникає понад цей момент, тоді прерогатива вашого постачальника або продавця - замінити телефон на абсолютно новий або отримати знижку. Все залежить від того, як технік бачить, що проблема почалася. Якщо телефон вийшов з ладу через фізичні або рідкі пошкодження, гарантія на нього не поширюється, і ви можете отримати деякі особливі привілеї, щоб придбати ту саму модель або іншу.
Що стосується виробничих дефектів, вам не доведеться турбуватися про щось, оскільки Google неодмінно замінить його новим.
