Зміст

• Виправлення неполадок "На жаль, камера зупинилася" на Google Pixel
• Інші супутні питання / запитання

У #Android додатки постійно аварійно працюють, немає винятку. Отже, якщо у вас є телефон #Google #Pixel, ви можете розраховувати, що одного дня один або деякі з ваших додатків почнуть збій, особливо після використання телефону протягом місяців. Однак є програми, які схильні до збоїв, і один з них - це Камера, і дозвольте мені пояснити, чому.

Але перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми, можливо, вже відповіли на ваші запитання або вирішили ваші проблеми, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас і якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Виправлення неполадок "На жаль, камера зупинилася" на Google Pixel

Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб допомогти вам визначити, у чому проблема вашого телефону та в чому причина, тому що, як тільки ви дізнаєтесь про ці речі, було б легше це виправити. Хоча ми пропонуємо безпечні способи усунення несправностей із вашим пристроєм, бувають випадки, коли щось трапляється несподівано, і багато речей псуються ще більше. Тож, будь ласка, продовжуйте на свій страх і ризик, і з урахуванням усього сказаного, ось що вам потрібно зробити для усунення несправностей вашого пристрою:

Крок 1: Перезавантажте телефон Pixel

Все вперше, тому, якщо повідомлення про помилку з’являється вперше, не робіть нічого поки що, замість цього перезавантажте телефон, тому що завжди існує ймовірність того, що причиною проблеми є просто збій у системі, і подібні речі часто виправити за допомогою перезавантаження.

Після перезавантаження спробуйте ще раз відкрити камеру та перевірте, чи не з’являється помилка, і якщо так, перезавантажте телефон ще раз, і якщо проблема залишається, пора переходити до наступного кроку.

Крок 2: Спробуйте завантажити Google Pixel у безпечному режимі

Коли телефон переходить у безпечний режим, усі сторонні програми тимчасово відключаються, поки ви не завантажите пристрій назад у звичайний режим. Це необхідний крок, оскільки нам потрібно виключити можливість того, що причиною проблеми є сторонній додаток. Ось як ви завантажуєте Google Pixel у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип Google, а потім відпустіть. Залиште кілька секунд, щоб з’явився логотип.
2. Поки логотип Google все ще на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки внизу ліворуч на екрані розблокування не з’явиться “Безпечний режим”, а потім відпустіть. Це може зайняти до 30 секунд.

Після того, як телефон перебуває в такому стані, спробуйте відкрити камеру, щоб перевірити, чи все-таки з’являється помилка, і якщо так, можливо, ми розглядаємо можливу проблему з попередньо встановленою програмою чи прошивкою.

Крок 3: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера

Це, очевидно, повідомлення про помилку, пов'язане з додатком, і стосується попередньо встановленої програми камери. На даний момент найбільш логічно йти за програмою, з якою у вас проблеми. Якщо це аварійне завершення роботи програми сторонніх розробників, ми можемо просто видалити та перевстановити її, але в цьому випадку це попередньо встановлена ​​програма, яку неможливо видалити з телефону. Отже, все, що ви можете зробити, це очистити кеш-пам’ять та дані і сподіватися, що проблема зникне.

1. Відкрийте на пристрої Налаштування програми Налаштування.
2. Торкніться Програми або Менеджер програм.
3. У списку натисніть Камера.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.

Після очищення кеш-пам’яті спробуйте відкрити додаток камери, і якщо помилка все-таки виникає, перезавантажте телефон і повторіть спробу. Цього разу, якщо помилка все-таки виникає, скиньте програму, очистивши її дані.

1. Відкрийте на пристрої Налаштування програми Налаштування.
2. Торкніться Програми або Менеджер програм.
3. У списку натисніть Камера.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані.

Виконавши наведені вище кроки, і проблема все ще залишається, у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступний крок.

Крок 4. Резервне копіювання даних та файлів та скидання налаштувань телефону Pixel

Якщо проблему не вдається усунути будь-яким із наведених вище кроків, це ваш останній засіб. Просто переконайтеся, що ви зробили резервну копію даних та файлів, оскільки всі вони будуть видалені, коли закінчите скидання. Ось як ви скинули налаштування телефону:

1. Якщо пристрій увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуючи кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку
3. Кнопка живлення, доки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово "Почати" зі стрілкою навколо нього.
4. Натискайте кнопку зменшення гучності, доки не виділите “Режим відновлення”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб запустити режим відновлення. Ви побачите зображення робота Android зі знаком оклику (ви також можете побачити “Немає команди”).
6. Натисніть і утримуйте кнопку живлення. Утримуючи живлення, один раз натисніть кнопку збільшення гучності. Потім відпустіть кнопку живлення.
7. Якщо “Wipe data / factory reset” не виділено, натискайте кнопку зменшення гучності, доки вона не з’явиться. Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Натискайте кнопку зменшення гучності, доки не виділите “Так” (або “Так - видалити всі дані користувача”). Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Після завершення скидання натисніть кнопку живлення, щоб вибрати “Перезавантажити систему зараз”.
10. Закінчивши, відновіть свої дані.

Після цього, і камера все одно виходить з ладу, можливо, це є більш серйозною проблемою мікропрограми, яка вимагає перевстановлення мікропрограми, або це також може бути проблема апаратного забезпечення, яку повинен перевірити технік.

Інші супутні питання / запитання

Ми вирішили помилку "На жаль, камера зупинилася" вище, але в цьому розділі ми матимемо справу з відповідними проблемами, про які повідомляють наші читачі.

питання 1: Привіт, у мене телефон Google Pixel, і кожного разу, коли я відкриваю камеру, з’являється помилка. Там написано: "На жаль, галерея зупинилася". Чи можете ви сказати мені, чому це відбувається і що мені потрібно зробити, щоб від цього позбутися? Дякую.

Відповідь: Це означає, що програма галереї аварійно завершує роботу, коли ви відкриваєте камеру. Ви можете запитати, чому інша програма аварійно завершує роботу замість тієї, яку ви відкрили. Ну, Камера та Галерея працюють поруч; коли ви відкриваєте камеру, галерея також готується до використання, оскільки саме вона буде керувати фотографіями та відео, зробленими камерою. Це може бути просто проблема з програмою Gallery, а не з камерою. Тому спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми галереї:

1. Відкрийте на пристрої Налаштування програми Налаштування.
2. Торкніться Програми або Менеджер програм.
3. У списку натисніть Галерея.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані.

Якщо після цього проблема не зникне, скиньте налаштування телефону. Виконайте наведені вище кроки.

Питання 2: Мені потрібна ваша допомога, хлопці. Камера мого телефону Pixel частіше відстає, і іноді з’являється помилка, коли камера зупиняється. Чи можна це виправити? Що я повинен зробити?

Відповідь: Пропоную спочатку завантажити телефон у безпечному режимі, а потім спробувати фотографувати, поки він у такому стані. Якщо камера все ще відстає та виходить з ладу, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані. Якщо проблема залишається, для її усунення потрібно скинути налаштування.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.