Зміст
- Зрозумійте, чому ваш #Google #Pixel більше не може надсилати та отримувати текстові повідомлення чи #SMS, та дізнайтеся, як усунути їх.
- Дізнайтеся, як вирішити проблеми з телефоном, який більше не може надсилати та отримувати графічні повідомлення чи #MMS.
Крок 2: Перевірте смуги сигналів
Після перезавантаження телефону, але ви все ще не можете надсилати та отримувати текстові повідомлення, а потім перевірте смуги сигналів, щоб перевірити, чи отримує пристрій гідний сигнал, бо якщо ні, то ви відразу дізнаєтесь, що це проблема з сигналом або прийомом твій телефон.
Якщо телефон не отримує сигнал, перезавантажте його, а потім спробуйте перевірити, чи ввімкнено режим польоту. Після перевірки, і телефон все ще не отримує жодного сигналу, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим. Я зіткнувся з деякими проблемами, через які деякі сторонні програми можуть спричинити втрату сигналу. Отже, спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте Потужність , поки на екрані не з'явиться логотип Google, а потім відпустіть. Залиште кілька секунд, щоб з’явився логотип.
- Поки логотип Google все ще на екрані, натисніть і утримуйте Гучність кнопку вниз.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності до “Безпечний режим” appears у нижньому лівому куті екрана розблокування, а потім відпустіть. Це може зайняти до 30 секунд.
Крок 3: Майстер скиньте свій Google Pixel
Якщо проблема не зникне, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону. Це поверне телефон до стандартних заводських налаштувань або конфігурації, яка працює. Окрім цього, він знищить усі ваші особисті дані, щоб захистити вашу конфіденційність. Це готується до можливої технічної перевірки. Ось як ви це робите:
- Якщо пристрій увімкнено, Вимкни.
- Натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку. Утримуючи кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово “Почати” зі стрілкою навколо нього.
- Натискайте кнопку зменшення гучності, поки не виділите "Режим відновлення."
- Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб запустити режим відновлення. Ви побачите зображення робота Android зі знаком оклику (ви також можете побачити “Немає команди”).
- Натисніть і утримуйте Потужність кнопку. Утримуючи кнопку живлення, натисніть Збільшити гучність кнопку один раз. Потім відпустіть Потужність кнопку.
- Якщо "Видалити дані / скидання налаштувань" не виділено, натискайте кнопку зменшення гучності, доки не з’явиться. Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності, поки не виділите "Так" (або “Так - видалити всі дані користувача”). Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання натисніть кнопку живлення, щоб вибрати “Перезавантажити систему зараз”.
- Закінчивши, відновіть свої дані.
Після скидання спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер, щоб перевірити, чи проходить воно. Якщо проблема все ще залишається, то наступний крок може вам допомогти.
Крок 4: Зателефонуйте своєму постачальнику послуг
Якщо ви все ще не можете надсилати / отримувати текстові повідомлення після скидання, то пора звернутися за допомогою до свого постачальника послуг. Зателефонуйте у службу технічної підтримки та поцікавтеся статусом свого облікового запису, вашими кредитами або будь-чим, що може заважати вашому номеру телефону надсилати та / або отримувати текстові повідомлення.
Як вирішити проблеми з телефоном Google Pixel, який не може надсилати / отримувати графічні повідомлення (MMS)
Під час надсилання або отримання графічних повідомлень або MMS потрібні мобільні дані. Само собою зрозуміло, що телефон повинен бути підключений до мобільної мережі передачі даних вашого провайдера, щоб користуватися послугою. Якщо у вас є ця проблема, ось що ви збираєтеся робити:
Крок 1: Переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено на вашому телефоні
Мобільні дані - це все, що стосується MMS, тому це має бути перше, що вам доведеться перевірити. Звичайно, ви повинні переконатися, що у вашому обліковому записі немає барів і що у вас залишилися кредити чи дані, які потрібно використовувати. Ви можете зробити це, зателефонувавши своєму постачальнику послуг і перевіривши статус свого облікового запису.
Щоб увімкнути доступ до даних стільникової мережі:
- Відкрийте свій пристрій Налаштування додаток.
- Торкніться Дані використання.
- Торкніться Стільниковий даних.
Крок 2: Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлені правильні налаштування APN
Якщо ви вже ввімкнули мобільну передачу даних, і ви все ще не можете надсилати та отримувати MMS, то, можливо, у налаштуваннях APN є проблеми. Імена точок доступу необхідні, щоб ваш телефон міг підключитися до мережі передачі даних вашого постачальника. Якщо один символ відсутній або введений неправильно, ваш пристрій все ще не зможе підключитися до мережі, і ваша послуга буде перервана або порушена.
Крок 3: Зателефонуйте своєму постачальнику послуг
Перевіривши всі налаштування у вашому телефоні, і проблема все ще не зникає, зателефонуйте своєму постачальнику послуг та дізнайтеся про свій рахунок та чи є проблеми з мережею. Якщо все виглядає добре з боку мережі, то проблема в телефоні.
Крок 4: Скиньте налаштування телефону
Якщо проблема в телефоні, і ви вже спробували все, значить, пора перезавантажити пристрій. Просто переконайтеся, що ви зробили резервну копію даних та файлів, перш ніж це робити.
- Відкрийте свій пристрій Налаштування додаток.
- Під "Особисте" торкніться Резервне копіювання та скидання.
- Торкніться Скидання заводських налаштувань і потім Скинути налаштування телефону або Скинути планшет.
- Якщо у вас є блокування екрану, вам потрібно буде ввести шаблон, PIN-код або пароль.
- Коли з’явиться запит, торкніться Стерти все щоб стерти всі дані з внутрішньої пам’яті пристрою.
- Коли пристрій закінчить стирання, виберіть опцію перезавантаження пристрою.
- Закінчивши, відновіть свої дані. Дізнайтеся, як відновити дані на телефоні Pixel.
Сподіваюся, це допоможе.
