Зміст
Сторонні програми - ті, які ви завантажуєте з магазину Play і встановлюєте на свій телефон - мають вищі тенденції до збою, ніж попередньо встановлені програми. Але, схоже, деяких власників Samsung Galaxy S8 Plus в даний час викриває проблема з Gmail, яка, як повідомляється, з якихось причин продовжує збій. Gmail - це одна з програм, доручена Google попередньо встановити її на всіх пристроях Android, тому вона насправді вбудована в систему, і хоча існують обставини, коли проблема обмежена додатком, частіше проблема виникає у прошивці.
У цій публікації я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовуємо так довго для вирішення подібних проблем.Отже, якщо ви є одним із власників Galaxy S8 Plus і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.
Тепер, перш ніж перейти до рішення, якщо у вас зараз інша проблема, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, з якими власники стикалися зі своїм пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і сміливо використовуйте наші рішення або посібники з усунення несправностей. Однак якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна подальша допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши наші проблеми з Android
Як виправити Galaxy S8 Plus за допомогою програми Gmail, яка продовжує збій
По-перше, я б припустив, що прошивка жодним чином не модифікована, оскільки якщо ви встановили спеціальний ПЗУ, можливо, ви неправильно встановили Gapps. Повернення до стандартної прошивки вирішить цю проблему. Але для тих, хто не вкорінив і не прошив власний ПЗУ, будьте впевнені, що ви можете вирішити цю проблему, використовуючи основні методи усунення несправностей. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...
Перше рішення: Скиньте Gmail
Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних. Для проблем, пов’язаних із додатками, цей метод є найефективнішим за умови, що проблема обмежена додатком. На даний момент ми дійсно не знаємо причини, через яку Gmail аварійно працює на вашому Galaxy S8 +, тому найбезпечніший спосіб вирішити цю проблему - за допомогою цього методу:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Gmail.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
Після цього перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять, а потім, коли він стане готовим, відкрийте програму, щоб дізнатись, чи все ще вона не працює, чи відображається помилка „На жаль, Gmail зупинився”. Якщо ні, тоді ви можете знову увійти у свій обліковий запис, але якщо проблема не зникне, вам слід зробити ще пару процедур.
Друге рішення: Витріть розділ кешу
Якщо у вашому телефоні пошкоджено кеш-пам’ять, це може призвести до низької продуктивності, і це може бути так. Отже, наступне, що вам слід зробити, це видалити всі системні кеші, щоб вони були замінені новими. Ви можете зробити це, перезавантаживши телефон у режимі відновлення та стерши розділ кешу:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо додаток Gmail все одно аварійно завершує роботу після виконання цієї процедури, вам слід зробити наступне рішення.
Третє рішення: Зробіть основне скидання
Gmail вбудований у прошивку. Ми вже спробували скинути його безрезультатно. Потім ми спробували видалити кеш-пам’яті, думаючи, що в цьому полягає проблема, але це те саме. Отже, скидання - це найбільш логічне, що потрібно зробити на цьому етапі. Але перед цим спробуйте з’ясувати, чи є доступне оновлення мікропрограми, а потім завантажте його. Якщо такого немає, продовжуйте.
По-перше, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, особливо тих, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Потім видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, щоб після скидання не втратили доступ до нього. Після того, як все налаштовано і готово, виконайте ці дії, щоб скинути налаштування телефону ...
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Після скидання вам потрібно налаштувати телефон так, ніби це абсолютно новий телефон. Я сподіваюся, що наші рішення працюють для вас. Якщо у вас є інші проблеми або проблеми, які ви хочете, щоб ми вирішили, зв’яжіться з нами або залиште коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Повідомлення про Galaxy S8 Plus, які ви можете прочитати:
- Як виправити Samsung Galaxy S8 Plus із чорним екраном та блиманням синього світла [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який більше не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який працює так повільно і мляво під час відкриття програм [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus за допомогою чорного екрану та синього блимаючого світла [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно перезавантажує / перезавантажує [Посібник з усунення несправностей]