Зміст
- Проблема №1: Як вирішити проблему слабкої сили стільникового сигналу Galaxy S7
- Проблема №2: На екрані Galaxy S7 відображається біла лінія після краплі
- Проблема №3: Помилка "Неможливо отримати доступ до веб-браузера для входу через Wi-Fi через несанкціоноване скидання до заводських налаштувань" на Galaxy S7
- Проблема No4: Galaxy S7 не отримує всіх текстів у груповій розмові від користувачів iPhone
- Взаємодіяти з нами
Проблема №1: Як вирішити проблему слабкої сили стільникового сигналу Galaxy S7
Привіт. Я живу в сільській місцевості і маю слабке обслуговування. Я живу в цьому місці більше 5 років. Раніше у мене були Samsung Brightside і Samsung S4 mini, і я не мав жодних проблем з прийомом у себе вдома. Нещодавно я придбав Samsung S7 і маю жахливі проблеми з прийомом у себе вдома. Потужність сигналу на телефоні часто говорить -104 дБм +/-, і мої дзвінки розриваються. Я можу фізично телефонувати, але люди мене не чують. Не спотворений - але мертва тиша для людей на іншому кінці. Мій чоловік має iPhone - також на Verizon - і не має жодних проблем, які виникають у мене з Samsung S7. Його телефон показує ті самі -104 дБм. Я розмовляв із технічними службами у Verizon, і вони пройшли базове вирішення проблем. Ми також замінили SIM-карту - ніяких змін. Будь ласка, дай мені знати твої думки. Дякую. - Роні
Рішення: Привіт Роні. Чесно кажучи, ви нічого особливо не можете зробити щодо проблеми. Для вас доступні лише два варіанти. Перший з них простіший: попросивши замінити Galaxy S7 від Verizon. Є ймовірність, що проблема може бути пов’язана з поганою радіостанцією на поточному телефоні. Схоже, два Ваші телефони не страждають від проблеми слабкої потужності сигналу в тій же області, тому найімовірнішою причиною проблеми S7 є апаратний характер. Заміна його може вирішити проблему.
Другий варіант, за допомогою підсилювача сигналу мобільного телефону, є більш складним і вимагає встановлення додаткового обладнання. Також відомий як ретранслятор мобільного телефону, використання цього пристрою означає, що у вашому домі посилюються слабкі сигнали. Зазвичай для цього потрібно встановити додаткове обладнання за межами вашого будинку, як правило, на підвищеному місці, як дах. Слабкий сигнал з вежі вашого оператора захоплюється зовнішньою антеною і передається на внутрішній пристрій, який потім посилюється і транслюється до певного місця у вашому домі. Він також працює в зворотному напрямку, посилюючи сигнал від вашого S7 для передачі на вежу вашого оператора.
Якщо ви відкриті для ідеї другого варіанту, зв’яжіться з Verizon, щоб дізнатись, чи пропонують вони таку послугу.
Крім того, ви можете придбати власний підсилювач сигналу в сторонніх електронних магазинах. Просто переконайтесь, що пристрій сумісний з мережею Verizon.
Проблема №2: На екрані Galaxy S7 відображається біла лінія після краплі
Мій телефон впав зі столу і приземлився на спину. Тепер у них є біла лінія, яка проходить по верхній частині телефону безпосередньо через символ часу та батареї. Екран не тріснув, він як всередині. Тепер, коли телефон перебуває в режимі відпочинку, над лінією блимає біле світло. і коли я користуюся телефоном, екран трохи блимає. Чи є спосіб це виправити? - Трент
Рішення: Привіт Трент. Якщо згаданої білої лінії не було до того, як ви впустили телефон, ви можете сміливо припустити, що РК-дисплей, можливо, зазнав незначних пошкоджень. Це означає, що у вас під рукою проблема з апаратним забезпеченням. Отже, ніяке усунення несправностей програм не може це виправити. Незважаючи на те, що ми не рекомендуємо відкривати телефон і самостійно замінювати екран у зборі, це може бути одним із небагатьох варіантів на даний момент.
Ми все ж пропонуємо зв’язатися з компанією Samsung, щоб перевірити, чи зможуть вони вирішити проблему самостійно. Це зробити не лише більш безпечним способом (повірте нам, заміна екрану для пристроїв серії Galaxy S хитра і відносно складна), але це також позбавить вас від клопоту самої процедури. Для ремонту обладнання потрібно кілька спеціалізованих інструментів, не кажучи вже про електронні знання. Якщо ви хочете самостійно відремонтувати екран, будь ласка, шукайте рішення за допомогою Google, оскільки наш блог містить детальне усунення несправностей апаратного забезпечення, діагностику та рішення.
Проблема №3: Помилка "Неможливо отримати доступ до веб-браузера для входу через Wi-Fi через несанкціоноване скидання до заводських налаштувань" на Galaxy S7
Коли я намагаюся увійти в телефон і перейти до входу в Інтернет, пристрій каже: «не вдається отримати доступ до веб-браузера для входу через Wi-Fi через несанкціонований заводський скидання». Я намагаюся скинути налаштування телефону, але коли він доходить до цього процесу, він повідомляє про ту ж помилку. Мій син, який стверджував, що він “знає все про телефон”, коли це сталося, грав із телефоном. Він збирається успадкувати цеглу в 700 доларів, якщо цього не вдасться вирішити. - Стенлі
Рішення: Привіт Стенлі. Єдиний випадок, коли ця помилка („неможливість отримати доступ до веб-браузера для входу через Wi-Fi через несанкціоноване скидання до заводських налаштувань“) з’являється під час спроби змінити програмне забезпечення Samsung Galaxy. Ця модифікація програмного забезпечення може мати форму укорінення, накопичення або прошивки спеціального відновлення. Якщо ваш син робив щось із цього, скажіть йому перепрошити стандартну прошивку. Це єдине ефективне рішення, яке ми знаємо.
Ми не впевнені на 100%, чи причиною цієї помилки є Захист від заводських скидок але це також може допомогти, якщо ви можете запитати у свого сина, чи намагався він надати правильні дані облікового запису Google, коли вам буде запропоновано.
Скинути заводські налаштування також варто спробувати, якщо інші функції телефону працюють. Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте такі дії:
Крок 1: Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Крок 2: Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та збільшення гучності, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
ПРИМІТКА. Немає значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
Крок 3: Коли на екрані з'явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
Крок 4: Коли відображається логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
Крок 5: За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
Крок 6: Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
Крок 7: Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Крок 8: Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
Крок 9: Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Проблема No4: Galaxy S7 не отримує всіх текстів у груповій розмові від користувачів iPhone
Колишній користувач iPhone з AT&T. Перейшов на Samsung Edge 7 за допомогою Verizon.
Не вдається отримати / побачити всі тексти в груповій розмові.
Здається, що відсутні тексти завжди надходять від користувачів iPhone, хоча деяких користувачів iPhone я все ще отримую, а інших ні.
Крім того, хоча я не можу отримувати від певних користувачів iPhone в групових розмовах, у мене ніколи не виникає проблем, якщо вони просто надсилають мені текстові повідомлення. Проблема є лише у групових повідомленнях. - Беккі
Рішення: Привіт Беккі. Основною причиною того, чому користувачі Android зазвичай стикаються з проблемами групового обміну повідомленнями, коли користувачі iPhone перебувають у суміші, є той факт, що пристрої iOS, включаючи iPhone, використовують власну систему обміну повідомленнями Apple, яку називають iMessage. Ця система працює очевидно лише для пристроїв iOS. На основному рівні iMessage спрямовує та зберігає повідомлення лише на серверах Apple, тому групові повідомлення, надіслані через цю систему, не передаються стороннім мережам, як сторонні оператори. Якщо деякі з ваших друзів використовують iMessage, щоб відповісти на групове повідомлення, у якому ви перебуваєте, їх повідомлення відображатимуться лише на пристроях iOS, але не на вашому S7 чи інших продуктах, які не належать Apple. Ви повинні сказати своїм друзям не використовувати iMessage, коли відповідаєте на групове повідомлення, яке включає учасників, які використовують гаджети, які не належать Apple, щоб усі отримували свої тексти. Ексклюзивність Apple - головний винуватець у цій ситуації, тому перед вами постає жорсткий вибір - попросити користувачів iPhone бути уважними, відповідаючи на групові повідомлення. Це причина, чому у вас взагалі не виникає проблем з отриманням текстових повідомлень від користувачів iPhone.
Як засіб ви можете також попросити членів своєї групи використовувати сторонні програми, які працюють на різних платформах, таких як Facebook Messenger або Google Hangouts.
Взаємодіяти з нами
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
