Зміст

• Усунення несправностей Galaxy Note8, що застрягло на логотипі

Незалежно від технічних характеристик вашого телефону Android, він все одно може зіткнутися з проблемами завантаження, оскільки вони часто виникають через деякі проблеми з прошивкою. Такий випадок з деякими нашими читачами, які володіють Samsung Galaxy Note 8. За їхніми словами, їхні телефони застряють на логотипі Samsung під час завантаження.

Ця проблема також була спільною для попередніх моделей Galaxy, тому ми не дуже здивовані, якщо час від часу отримуємо скарги щодо цієї проблеми.У цій публікації я розповім вам про вирішення проблем із вашим Note8, який застряг на логотипі. Ми будемо використовувати метод дедуктивного усунення несправностей, щоб знати, в чому проблема і що потрібно зробити, щоб її вирішити.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Note8, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми, про які повідомляли власники. І якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши анкету з питань Android та натиснувши кнопку подати.

Усунення несправностей Galaxy Note8, що застрягло на логотипі

Ми розглянемо всі можливості і виключимо їх по черзі, поки не зможемо визначити проблему та щось з нею зробити. Поки ваш телефон не страждає від пошкодження рідини, ця проблема може бути пов’язана з прошивкою, і ви, безумовно, можете щось зробити, щоб її виправити.

Переконайтесь, що це не пошкодження рідини

Примітка 8 має рейтинг IP68; Це означає, що він стійкий до пилу та води, але не вразливий до рідини. Якщо телефон намокав до цієї проблеми або ви фотографували під водою, то існує ймовірність, що ця проблема спричинена пошкодженням рідини. Я розумію, що телефон не завантажиться успішно, і зараз ви можете зробити з ним лише так багато, але я хочу, щоб ви перевірили, чи немає на вашому телефоні слідів вологи.

Вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо для SIM-картки, щоб знайти індикатор пошкодження рідини. Якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим, то пошкодження рідиною очевидно, але якщо наклейка залишилася білою, ви можете бути впевнені, що рідина не потрапила до внутрішніх компонентів вашого пристрою.

Можливо, ви також захочете заглянути в порт USB, щоб перевірити, чи не мокрий він. Найкраще, що ви можете зробити, якщо побачите щось, що не належить, - це подути в порт, щоб позбутися сторонніх предметів або сміття. Якщо ви бачите, що шпильки мокрі, використовуйте ватяну паличку для очищення навколо ділянки або вставте в неї невеликий шматочок тканинного паперу, щоб ввібрати вологу.

Ви повинні робити ці дії, перш ніж фактично продовжувати усунення несправностей вашого пристрою.

Примусово перезавантажте телефон

Ми часто використовуємо процедуру примусового перезапуску, якщо телефон замерз або не реагує, оскільки це завжди ознака збою системи. Однак однією з переваг цієї процедури є те, що вона оновлює пам’ять вашого телефону. Це особливо ефективно при вирішенні інших незначних проблем із прошивкою, тому дуже важливо спробувати це зробити:

Натисніть і утримуйте кнопку гучності та кнопки живлення разом протягом 10 секунд. Ваш телефон спробує перезавантажитись, і якщо це вдало, проблема вирішується інакше, переходьте до наступного методу.

Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли сторонні програми викликають невідповідності в системі, і коли це трапляється, можливо, телефон не може продовжити звичайний процес завантаження, а замість цього застряє на логотипі. Вимкнення цих програм часто дає бажаний результат, оскільки телефон продовжує завантажуватися на головний екран. Тому спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні елементи та запустити телефон у голих кістках:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що ви успішно завантажили телефон у безпечному режимі, це підтверджує нашу підозру. Наступне, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, а потім видалити її. Можливо, доведеться видалити більше однієї програми та спробувати перезавантажити телефон у звичайному режимі кожного разу, коли додаток видаляється, поки він не зможе нормально запуститися.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення

Якщо телефон все ще застряг на логотипі, коли ви намагалися запустити його в безпечному режимі, це наступне, що вам слід зробити. Запуск його в режимі відновлення активує всі його апаратні компоненти, але інтерфейс, який ви звикли бачити, не буде завантажений. Важливо спробувати це зробити, тому що ви насправді можете зробити кілька речей, які можуть просто повернути телефон до життя. Ви можете стерти розділ кеш-пам’яті, і якщо це не допоможе, спробуйте виконати генеральне скидання.

Ці дві процедури є дуже ефективними для вирішення проблем, пов’язаних із прошивкою, включаючи цю. Ось як ви завантажуєте телефон у цьому режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Я думаю, що скидання, безумовно, вирішить цю проблему, але якщо вона все одно застряє на логотипі після всього цього, то вам слід проконсультуватися з техніком, який може перевірити ваш телефон і визначити, в чому проблема з ним.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy Note 8 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy Note 8 не вдалося знову ввімкнути, поради щодо обслуговування акумулятора