Зміст
Однією з часто повідомляваних мережевих проблем багатьох користувачів Android є втрата сигналу, яка часто проявляється пристроєм, який постійно шукає мережевий сигнал. Якщо на вашому Galaxy Note10 + виникла помилка «Немає служби», і ви не знаєте, з чого почати вирішення проблем, цей посібник може допомогти. Дізнайтеся кроки з усунення несправностей, які ви можете зробити у цій ситуації, перевіривши цю статтю.
Як виправити Galaxy Note10 + Помилка служби | Немає служби, пошук
Ви отримуєте прикрі помилки Galaxy Note10 + No Service Service? Не хвилюйтеся, оскільки цей посібник з усунення несправностей тут, щоб допомогти вам. Дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, і ви повинні швидко вирішити проблему.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 1: Перевірте сигнал
Якщо у вашому Galaxy Note10 + немає помилки служби, це, ймовірно, через поганий або слабкий сигнал. Отже, перше, що ви хочете зробити, це перевірити, скільки смужок сигналів відображається в рядку стану. В ідеалі в індикаторі сигналу повинні бути повні (чотири) смуги, щоб забезпечити якісну роботу мережі. Наявність менше 3 смуг може свідчити про погане покриття або проблеми з мережею, що може проявлятися в помилці відсутності послуги. Якщо помилка виникає лише тоді, коли ви перебуваєте всередині будівлі чи споруди, спробуйте вийти на відкриту ділянку та подивитися, чи ситуація покращиться. Якщо так, проблема полягає не у вашому пристрої Note10, а в чомусь, що пов’язано з мережею. Все, що вам потрібно зробити, це поговорити зі своїм оператором мережі, щоб отримати поради щодо усунення проблеми.
Якщо продуктивність мережі погіршується, коли ви перебуваєте у будівлі, цього можна очікувати, оскільки радіохвилі від стільникових вишок можуть не змогти дістатися до вашого пристрою через перешкоди. Все, що вам потрібно зробити в цьому випадку - це переїхати до району з кращим охопленням сигналу, і з вами повинно бути добре.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 2: Виконайте м’яке скидання
Проблеми з мережею іноді можна виправити простим кроком з усунення несправностей: перезапустити. Якщо ви ще не зробили цей крок, обов’язково зробіть це зараз. Помилки можуть іноді зникати після оновлення системи перезавантаженням. Щоб перевірити, дотримуйтесь способів перезапустити Note10.
Спосіб 1. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб отримати доступ до меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Спосіб 2: Інший спосіб перезапустити пристрій - натискання та утримання кнопки зменшення гучності та клавіші Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Спосіб 3: Якщо регулярне перезавантаження не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Galaxy Note10 + Виправлення помилки служби немає # 3: Повторно встановіть SIM-карту
Якщо у вашому Galaxy Note10 + все ще є помилка No Service, наступним кроком буде вийняти SIM-карту, щоб оновити підключення. Виконайте ці дії, щоб від’єднати SIM-карту від пристрою.
- Вимкніть Galaxy Note10 +. Це важливо. Видалення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
- Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно у верхній частині пристрою.
- Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
- Вставте лоток для картки знову.
- Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
- Це воно!
Вийнявши SIM-карту з пристрою, зачекайте кілька хвилин, перш ніж повторно вставляти її. Це призведе до оновлення системи без старих стільникових налаштувань. Після повторного вставлення SIM-карти та перезапуску телефону конфігурацію мережі слід додати автоматично.
Якщо у вас є інший телефон, який може працювати з вашою мережею, ви також можете спробувати вставити в нього SIM-карту. Це допоможе вам перевірити, чи є проблема із самою SIM-карткою. Якщо проблема виникає, коли ви використовуєте SIM-карту у другому пристрої, у вас виникає проблема із SIM-карткою або мережею. Спробуйте отримати нову SIM-карту, щоб перевірити, чи це SIM-карта, чи мережа.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 4: Очистити конфігурацію мережі
Ще один основний крок з усунення несправностей, який слід зробити у цьому випадку, - перевірити, чи не відбулося якесь налаштування мережі, яке могло зіпсуватися. Неправильна конфігурація мережі іноді може призвести до проблем. Обов’язково скиньте налаштування мережі, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 5: Перевірте наявність оновлень
Оновлення як виправлення помилок не широко відоме серед користувачів Android. Переконайтеся, що ОС Android на даний момент працює з останньою версією. Ви також повинні зробити те саме для своїх програм. Оновлення програмного середовища може зменшити шанси на розвиток помилок. Ви можете перевірити наявність оновлень системи вручну, зайшовши в Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. Якщо у вас немає цієї опції, це означає, що на вашому пристрої може бути встановлено програмне забезпечення фірми-оператора. У цьому випадку ви хочете просто натиснути на сповіщення про оновлення, якщо воно стане доступним.
Щоб оновити програми, просто відкрийте Play Store і оновіть усі програми звідти.
Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10 +:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
- Торкніться Мої програми та ігри.
- Торкніться Оновити або Оновити все.
Якщо ви перебуваєте на з’єднанні стільникових даних, радимо оновити лише через wifi, щоб уникнути додаткових платежів. Ось як:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Налаштування завантаження програми.
- Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
- Торкніться Готово.
Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.
- Торкніться Автооновлення програм.
- Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
- Торкніться Готово.
Galaxy Note10 + Виправлення помилки служби немає # 6: Змініть режим мережі
Іноді, змінивши мережевий режим пристрою, скажімо, 4G LTE на 3G, можна позбутися мережевих проблем. Якщо ви до цього часу не пробували зробити це, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережевий режим і виберіть 3G або 2G.
- Перезапустіть пристрій і повторіть кроки 1-3.
- Торкніться 4G або LTE або автоматичного підключення, щоб повернутися до початкової конфігурації.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 7: Від’єднайтеся від мережі
Якщо на цьому етапі ваша помилка Galaxy Note10 + No Service продовжується, переконайтеся, що ви спробуєте наступний крок з усунення несправностей, який полягає у примусовому підключенні пристрою до домашньої мережі. Це робиться шляхом спроби підключитися до іншої мережі, яка, як ви очікуєте, зазнає невдачі. Це може призвести до оновлення підключення до вашої власної мережі. Іноді це може спрацювати, якщо є помилка, яка перешкоджає роботі поточної конфігурації. Ось що вам потрібно зробити:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережеві оператори.
- Натисніть Вибрати вручну.
- Зачекайте, поки ваш пристрій здійснить пошук мереж.
- Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
- Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
- Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш пристрій перереєструватися та виправити помилку.
Galaxy Note10 + Немає виправлення помилки служби # 8: Перевірте наявність зловмисних додатків
Погана стороння програма також може спричинити цю проблему. Якщо помилка трапляється після встановлення нової програми, ви можете запустити пристрій у безпечному режимі, щоб підтвердити, чи стоїть за проблемою стороння програма. Усі треті програми, тобто програми, які ви додали поверх оригінальних програм, що постачаються разом із програмним забезпеченням, не зможуть працювати в безпечному режимі. Усі вони будуть сірими, тому ви не зможете їх запустити. Отже, якщо ваш Note10 + буде мати стабільний сигнал і ситуація покращиться, це може означати, що винна одна з програм.
Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 + у безпечний режим:
- Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте Galaxy Note10 + у безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдиву програму.
Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.
Galaxy Note10 + Виправлення помилки служби немає # 9: Очистити розділ кешу
Поганий системний кеш також іноді може призвести до проблем у мережі. Зазвичай це трапляється, якщо виникає проблема з новим оновленням системи або додатком. Щоб перевірити, чи є у вас проблема із системним кешем, можна очистити розділ кешу. Тут зберігається системний кеш, і очищення його змусить пристрій відновити новий кеш. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
- Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
- Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
- Це воно!
Galaxy Note10 + Виправлення помилки служби немає # 10: Стерти пристрій
Останній крок у цій ситуації - повернення програмного забезпечення пристрою за замовчуванням. Це може спрацювати, якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення всередині пристрою. Перед скиданням заводських налаштувань створіть резервну копію особистих даних, щоб уникнути їх втрати.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Виправлення помилки Galaxy Note10 + No Service No 11: Отримайте допомогу від свого оператора мережі або Samsung
Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, причина пов’язана або з проблемою мережі, або з обладнанням. Оскільки їх неможливо легко виправити на рівні кінцевого користувача, радимо звернутися за допомогою до Samsung або оператора мережі.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.