Зміст
Ви отримуєте помилку мобільної мережі, недоступну на вашому Galaxy Note10 +? Не турбуйтеся, оскільки це зазвичай можна виправити на рівні користувача. У більшості випадків причиною цієї проблеми є програмне забезпечення чи програма, тому ви можете зробити це, дотримуючись логічної драбини для усунення несправностей, щоб її виправити. Ця стаття покаже вам шлях, тому не забудьте прочитати весь пакет рішень нижче.
Як виправити помилку Galaxy Note10 + Mobile network not available
Якщо ваш Galaxy Note10 + постійно відображає помилку, пов’язану з недоступністю мобільної мережі, виконайте набір кроків з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб виправити її. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №1: Перевірте потужність сигналу
Помилка мобільної мережі недоступна може бути спричинена слабким або поганим мережевим сигналом на вашому Galaxy Note10 +. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно лише побачити, скільки смужок сигналу відображає ваш пристрій. Все, що менше 3 барів, не є хорошим і може свідчити про погану мережу. Якщо ви перебуваєте всередині будівлі або якщо вас оточують товсті зміцнені стіни, спробуйте перенестись на відкриту ділянку. Якщо сигнал покращиться, помилка, швидше за все, зникне.
Якщо на цей час ваш Note10 + вже отримує чудові смуги сигналу, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей нижче.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №2: перевірте, чи працює голосовий дзвінок
Важливим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити в цій ситуації, є перевірка, чи працює голосовий дзвінок чи ні. Якщо ви не можете здійснювати або приймати голосові дзвінки, або якщо воно продовжує падати без видимих причин, винна погана мережа. Зверніться до свого оператора та дізнайтеся про будь-які поточні відключення у вашому районі. Проблеми, пов’язані з проблемами мережі, зазвичай зникають самі собою, тому на цьому етапі ви нічого не можете зробити.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №3: Перезавантажте пристрій
Перезапуск Galaxy Note10 + - це ще один простий, але часом ефективний спосіб виправити проблеми з мережею, наприклад, коли ви отримуєте помилку, пов’язану з мобільною мережею. Щоб перевірити, чи не виявив ваш Galaxy Note10 + незначну помилку, яка спричиняє помилку, спробуйте примусово перезавантажити пристрій. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №4: Скиньте налаштування мережі
Одним з основних етапів усунення несправностей у цій ситуації є очищення поточної конфігурації мережі. Це пов’язано з тим, що іноді загальносистемні зміни можуть впливати на параметри мережі, такі як конфігурація стільникового зв’язку. На щастя, рішення легко, коли це відбувається. Потрібно просто скинути налаштування мережі пристрою до того, що все, що пов’язано з мережею, повертається до останньої відомої робочої конфігурації. Якщо ви ще не спробували цього, обов’язково зробіть це. Ось як:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №5: Встановіть оновлення
Якщо помилка мобільної мережі недоступна все ще відображається, і ваш Galaxy Note10 + продовжує відчувати проблеми з мережею, переконайтеся, що його програмне забезпечення та додатки працюють в останній версії. Незважаючи на те, що пристрої Galaxy налаштовані на автоматичне сповіщення про доступні оновлення програмного забезпечення, у програмах ситуація може відрізнятися. Не забудьте також перевірити, чи є в Play Store доступні оновлення для програми. Якщо на даний момент і програмне забезпечення, і програми вже оновлені, виконайте кроки з усунення несправностей нижче.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №6: Переконайтеся, що роумінг не ввімкнено
Якщо ви в дорозі, обов’язково перевірте, чи увімкнено функцію роумінгу. Якщо роумінг увімкнено, помилкою “Мобільна мережа недоступна” має бути після спроби зареєструвати пристрій назад у домашній мережі. Зазвичай, коли ви відключили роумінг, сигнал повинен повернутися.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №7: Змініть режими мережі вручну
Іноді, змінивши мережевий режим пристрою, скажімо, 4G LTE на 3G, можна позбутися мережевих проблем. Якщо ви до цього часу не пробували зробити це, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережевий режим і виберіть 4G або LTE або автопідключення.
- Поки ви це робите, обов’язково перевірте вибраного оператора мережі. Потім нехай ваш телефон шукає мережі, щоб він тимчасово відключився від вашої операторської системи. Після цього переконайтеся, що ви використовуєте Виберіть автоматично тому ваш Note10 + буде сканувати ефір на наявність доступних мереж і автоматично вибирати власні.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення # 8: Повторно встановіть SIM-карту
Тимчасове відключення SIM-картки - це ще один спосіб вирішити проблеми з мережею на пристроях Samsung Galaxy. Якщо ви ще не спробували, переконайтеся, що ви робите це, перш ніж виконувати будь-які інші налаштування програмного забезпечення. Від'єднуючи або повторно вставляючи картку, ви хочете переконатися, що телефон вимкнений, щоб уникнути пошкодження даних.
Ось кроки для правильного вилучення SIM-картки з Galaxy Note10 +:
- Вимкніть Galaxy Note10 +. Це важливо. Видалення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
- Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно у верхній частині пристрою.
- Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
- Вставте лоток для картки знову.
- Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
Повторне вставлення SIM-картки - це просто протилежність її вийманню. Знову ж таки, переконайтесь, що телефон вимкнений, перш ніж вставляти SIM-карту.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №9: Дотримуйтесь у безпечному режимі
Якщо помилка мобільної мережі недоступна після запуску нової програми на Galaxy Note10 +, ця програма може бути погано закодована або просто погана. Не забудьте видалити його з системи, щоб вирішити проблему.
Якщо ви не можете згадати, яку програму ви могли встановити нещодавно, перезапустіть пристрій у безпечний режим. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Якщо все працює лише в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми є одна з програм. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №10: Витріть розділ кешу
Android має системний кеш, який він використовує для швидкого завантаження програм. Іноді цей кеш може бути пошкоджений або застарілий після оновлення системи або встановлення програми. Це може призвести до незначних помилок та проблем із продуктивністю. Щоб переконатися, що ваш телефон має хороший системний кеш, ви можете очистити розділ кешу. Не хвилюйтеся, цей крок з усунення несправностей не призведе до видалення ваших особистих даних, таких як фотографії, відео, документи тощо. Після очищення розділу кешу ваш пристрій з часом відновить системний кеш. Ось як це зробити:
- Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
- Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
- Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
- Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
- Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
- За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення # 11: Скидання до заводських налаштувань
Нарешті, не соромтеся повернути програмне забезпечення до стандартних значень, якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло. Протирання телефону із заводськими скиданнями зазвичай корисно для вирішення проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
Galaxy Note10 + Мобільна мережа недоступна виправлення №12: Отримайте допомогу від оператора зв'язку
Деякі проблеми мережі не можна виправити на рівні кінцевого користувача. Якщо помилка залишається після відновлення заводських налаштувань, потрібно повідомити про це свого оператора мережі. Обов’язково поговоріть зі своєю службою технічної підтримки для вирішення.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.