Зміст

• Як виправити Galaxy Note10 + Повідомлення зупинилися | Повідомлення Samsung постійно падають

Проблем з текстовими повідомленнями в Android може бути багато. У цьому навчальному посібнику ми покажемо вам рішення, які ви можете спробувати виправити Помилка зупинилася в Galaxy Note10 +. Ми припускаємо, що ви використовуєте програму Samsung Messages за замовчуванням у цій публікації.

Як виправити Galaxy Note10 + Повідомлення зупинилися | Повідомлення Samsung постійно падають

Якщо ваші Повідомлення зупинилися, на вашому Galaxy Note10 + постійно відображається помилка, існує ряд факторів, які потрібно перевірити, щоб виправити це. Дотримуйтесь рекомендацій цього посібника, щоб усунути цю помилку.

Galaxy Note10 + Messages зупинив виправлення №1: перезапустіть програму

Примусовий вихід із нестабільної програми - один із основних кроків з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку. Якщо Повідомлення зупинилися, помилка несподівано з’являється на вашому Galaxy Note10 +, не забудьте примусово вийти з програми. Це можна зробити двома способами.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення # 2: Оновіть програму

Встановлення оновлення іноді може вирішити проблеми програми. Якщо у вас є повідомлення про помилку на вашому Galaxy Note10 +, обов’язково перевірте наявність оновлення для цього додатка. Програму Samsung Messages неможливо нормально оновити через Play Store. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Samsung Messages.
2. Торкніться піктограми Більше налаштувань у верхньому правому куті (три крапки).
3. Виберіть Налаштування.
4. Натисніть Про повідомлення.
5. Натисніть кнопку Оновити. Якщо кнопки оновлення немає, це означає, що програма повністю оновлена.
6. Перевірте наявність проблеми.

Galaxy Note10 + Messages зупинив виправлення №3: Очистьте кеш і дані програми

Якщо у вашому Galaxy Note10 + на цей час залишається помилка програми "Повідомлення", наступне хороше, що ви можете зробити, - це спочатку очистити кеш програми. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо видалення кешу повідомлень не допоможе, виконайте це, відновивши дані програми. Перш ніж це зробити, обов’язково створіть резервну копію текстових повідомлень, щоб не випадково їх втратити. Якщо у вас немає важливих текстів для збереження, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення # 4: Виконайте м’який скидання

Якщо ви все ще отримуєте помилку "Повідомлення зупинено" на вашому Galaxy Note10 +, спробуйте перезапустити пристрій. Це виявилося ефективним у виправленні цієї помилки в минулому. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + Messages зупинив виправлення No5: оновіть системний кеш

Оновлення системного кешу пристрою іноді може вирішити дивні проблеми. Якщо ваш Galaxy Note10 + після встановлення оновлення або програми почав показувати помилку Повідомлення зупинився, проблема може бути в системному кеші. Спробуйте очистити розділ кешу, щоб оновити системний кеш. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення №6: Скиньте налаштування мережі

Проблеми з текстовими повідомленнями можуть іноді спрацьовувати після оновлення поточної конфігурації мережі. Якщо ви ще не пробували цього, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення №7: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Повідомлення зупинилося, помилка почала відображатися на вашому Galaxy Note10 + після встановлення нового додатка? Видаліть цю програму та перевірте, чи це допоможе вирішити проблему. Якщо нічого не зміниться або ви не впевнені, яка з ваших програм винна, спробуйте перезапустити пристрій у безпечний режим. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Якщо Samsung Messages працює лише в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми є одна з програм. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення # 8: Скидання до заводських налаштувань

Остаточне потенційне рішення, яке ви можете спробувати, - це відновити програмне забезпечення вашого Note10 + за замовчуванням. Це кардинальне рішення, яке видалить ваші особисті дані, такі як фотографії, відео, документи тощо, тому обов’язково створіть їх резервні копії, якщо не хочете їх втратити.

Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб закінчити завдання.

Galaxy Note10 + Messages припинив виправлення №9: скористайтеся додатковою програмою обміну повідомленнями

Якщо Повідомлення зупинено, на вашому Galaxy Note10 + після скидання до заводських налаштувань продовжується помилка, це може означати, що у вашому пристрої може бути унікальна помилка. Це можна закопати глибоко в додатку чи програмному забезпеченні. Найближчим часом це може бути виправлено, тому все, що ви можете зробити, це почекати. Тим часом ви можете спробувати використовувати інші програми обміну повідомленнями, щоб продовжувати надсилати текстові повідомлення. Для цього в магазині Play існує безліч текстових програм. Власні повідомлення Google від Android - хороший приклад.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.