Зміст

• Як виправити помилку Galaxy Note10 + Інтернет, недоступна при використанні Wi-Fi

Ви отримуєте помилку Інтернет-недоступність, коли ваш Galaxy Note10 + підключається до мережі Wi-Fi? Якщо так, не хвилюйтеся. Цей допис повинен допомогти вам вирішити цю проблему.

Як виправити помилку Galaxy Note10 + Інтернет, недоступна при використанні Wi-Fi

Помилка Інтернету недоступна - одна з найпоширеніших проблем з Wi-Fi у Galaxy Note10 та Note10 +. На щастя, більшість подібних випадків легко виправити на рівні кінцевого користувача, тому, сподіваємось, ви також можете вирішити проблему самостійно. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче, і у вас все буде добре.

Galaxy Note10 + Інтернет не доступний Виправлення помилки №1: Перевірте, чи працює Wi-Fi

Першим кроком тут має бути перевірка, чи проблема полягає у мережі Wi-Fi або маршрутизаторі. Якщо у вас є інший смартфон, ноутбук або планшет, спробуйте підключити його до тієї ж мережі Wi-Fi. Якщо другий пристрій має ту саму точну помилку або проблему, це означає, що причина вашої проблеми не у вашому Galaxy Note10 +. У цьому випадку потрібно усунути неполадки маршрутизатора або співпрацювати з адміністратором Wi-Fi, щоб дозволити під’єднати пристрій. Якщо у вас проблема з мережею, над якою ви не маєте контролю, працюйте з персоналом, якому доручено підтримувати маршрутизатор або мережу Wi-Fi. Наприклад, якщо ваш Galaxy Note10 + продовжує відображати помилку про недоступність Інтернету під час використання шкільного Wi-Fi, можливо, існує механізм блокування. Поговоріть з ІТ-менеджером, який відповідає, щоб розблокувати пристрій.

Інший спосіб перевірити, чи проблема лежить у самій мережі wifi, - це підключити Note10 + до іншого відомого робочого wifi. Якщо він підключається до Інтернету і помилка не відображатиметься, це явна ознака того, що у вас проблема лише з маршрутизатором. Зосередьтеся на усуненні несправностей на виправленні маршрутизатора або мережі Wi-Fi.

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний виправлення помилки №2: Перезапустіть маршрутизатор

Якщо ваш Galaxy Note10 + відображає помилку про недоступність Інтернету лише у вашому домашньому wifi, то наступним кроком є ​​перезавантаження маршрутизатора. Іноді для того, щоб ця помилка зникала, потрібно просто оновити маршрутизатор. Відключіть маршрутизатор від розетки приблизно на 10 секунд, а потім підключіть його назад. Залежно від маршрутизатора, може знадобитися до декількох хвилин, щоб повністю відновити систему після перезапуску. Після успішного перезапуску маршрутизатора ще раз перевірте наявність помилки.

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний Виправлення помилки №3: Забудьте про мережу Wi-Fi

Забуття мереж wifi - це спосіб оновити з'єднання wifi на пристрої. Це може допомогти, якщо помилка пов’язана з одним із налаштувань мереж Wi-Fi, з якими у вас проблеми.

Щоб забути мережу wifi на своєму Galaxy Note10 +:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Зайдіть в Налаштування.
3. Перейдіть до Connections.
4. Перейдіть до Wi-Fi.
5. Переконайтеся, що перемикач Wi-Fi (вгорі праворуч) увімкнено.
6. Торкніться мережі Wi-Fi, яку ви хочете видалити.
7. Торкніться ЗАБУТИ.

Крім того, ви можете просто потягнути панель сповіщень вниз, торкнутися і утримувати піктограму wifi та вибрати Забути для відключення. Потім знову підключіть мережу wifi та перевірте проблему.

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний виправлення помилки №4: Перезапустіть Note10 +

У деяких випадках м’який скидання чи примусова перезавантаження є ефективним способом вирішити проблеми з Wi-Fi. На вашому Galaxy Note10 + є три способи перезапустити його.

Спосіб 1

Це звичайний спосіб перезапуску працюючого Galaxy Note10 +. Не забудьте спробувати цей спочатку, перш ніж застосовувати два інші способи нижче. Щоб нормально перезапустити Galaxy Note10 +, що не реагує:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Після запуску меню «Живлення» виберіть «Перезапустити».
3. Натисніть Перезапустити, щоб підтвердити.

Спосіб 2

Інший спосіб розморозити Galaxy Note10 +, який не реагує, - це виконати певну комбінацію апаратних кнопок. На відміну від серії Galaxy S10, ваш Note10 + не має спеціальної кнопки Bixby, тому існує інший спосіб м’якого скидання. Нижче наведені кроки для вимкнення Note10 за допомогою апаратних кнопок:

1. Натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та Bixby / Power протягом приблизно 10 секунд.
2. Як тільки з’явиться меню живлення, відпустіть кнопки зменшення гучності та Bixby / живлення.
3. Торкніться вимкнення живлення.
4. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це працює, це повинно розморозити пристрій.

Спосіб 3

Цей третій метод в основному такий самий, як і другий метод. Єдина відмінність полягає в тому, що натискання кнопки Bixby / Power затримується. Ось як це відбувається:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу Bixby / Power.
3. Тримайте натиснутою обидві кнопки протягом 10 секунд або більше.
4. Як тільки з’явиться меню живлення, відпустіть кнопки зменшення гучності та Bixby / живлення.
5. Торкніться вимкнення живлення.

ВАЖЛИВА ПОРАДА: Перезавантаження пристрою регулярно принаймні раз на тиждень може бути корисною. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.
5. Увімкніть автоматичний перезапуск, перемістивши повзунок вправо.
6. Виберіть свій графік, коли відбудеться автоматичний перезапуск.

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний Виправлення помилки №5: Скиньте налаштування мережі

Однією з основних речей, яку потрібно зробити під час виправлення помилки Galaxy Note10 +, недоступна в Інтернеті, є очищення поточних налаштувань мережі. Обов’язково виконайте ці дії, якщо жоден із них досі не працював:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + Інтернет не доступний виправлення помилки №6: Очистити розділ кешу

Якщо ваш Galaxy Note10 + після оновлення телефону або після встановлення програми почав відображати повідомлення про недоступність Інтернету, можливо, проблема в кеші системи. Обов’язково очистіть розділ кешу, щоб примусити пристрій відновити системний кеш.

Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний виправлення помилки №7: Дотримуйтесь у безпечному режимі

Однією з можливих причин вашої проблеми з текстовими повідомленнями може бути погана програма третьої сторони. Щоб перевірити, чи винна одна з ваших сторонніх програм, перезапустіть Note10 + у безпечний режим. Потім знову запустіть перевірку на наявність проблеми. Якщо wifi нормально працює в безпечному режимі, це означає, що інший додаток змушує його діяти нестабільно.

У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + Інтернет не доступний виправлення помилки №8: Встановіть оновлення оператора

Деякі проблеми з мережею можна виправити лише шляхом усунення проблем із кодуванням. Такі виправлення зазвичай застосовуються після встановлення оновлень, тому, якщо на даний момент доступне оновлення програмного забезпечення, обов’язково встановіть їх відразу. Щоб вручну перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, перейдіть до Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Galaxy Note10 + Інтернет недоступний Виправлення помилки №9: Скидання до заводських налаштувань

Заводські скидання можуть знадобитися, якщо на даний момент нічого не змінилося. Щоб уникнути втрати особистих даних, таких як фотографії, відео, документи та текстові повідомлення, не забудьте зробити їх резервну копію заздалегідь.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.