Зміст

• Як виправити групове повідомлення Galaxy Note10 +, яке не працює

Якщо групове повідомлення не працює на вашому Galaxy Note10 +, є кілька факторів, які слід перевірити, щоб виправити його. Цей пост повинен провести вас через те, що ви повинні робити.

Як виправити групове повідомлення Galaxy Note10 +, яке не працює

Якщо ваше групове повідомлення Galaxy Note10 + не працює, і ви не знаєте, як його виправити, дотримуйтесь цього посібника з усунення несправностей.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення №1: Перевірте помилки

Деякі проблеми з текстовими повідомленнями іноді можуть містити код помилки або повідомлення. Якщо у вашому Galaxy Note10 + виникає помилка, коли груповий обмін повідомленнями не вдається, ви повинні взяти це до відома, оскільки це може бути ключовим фактором для усунення проблеми. Не забудьте здійснити пошук у Google щодо цього коду помилки, щоб перевірити, чи є для нього доступне рішення в Інтернеті. Якщо проблема стосується величезної кількості користувачів, можливо, ви вже спробували вирішити проблему або вирішити проблему.

Проблеми з текстовими повідомленнями іноді можуть бути специфічними для оператора, тому рішення, які ви можете знайти в Інтернеті, можуть не застосовуватися для інших користувачів. Якщо ви взагалі не можете знайти рішення в Інтернеті, виконайте наведені нижче дії.

Групове повідомлення Galaxy Note10 + + не працює Виправлення # 2: Очистити папку "Вхідні"

Якщо ваше групове повідомлення Galaxy Note10 + не працює з явних причин раптово, ви повинні подбати про те, щоб папка вхідних повідомлень не була заповнена. Тексти або MMS-повідомлення можуть не надсилатися або працювати, якщо немає вільного місця в папці "Вхідні". Спробуйте видалити деякі старі розмови, у яких є безліч вкладень. Вони, як правило, з’їдають величезну частину вхідних повідомлень вашого додатка для обміну повідомленнями, перш ніж перевіряти, як працюють групові повідомлення.

Виконайте наведені нижче дії, щоб розпочати видалення текстів:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Samsung Messages.
3. Якщо буде запропоновано змінити стандартну програму для SMS, натисніть Так для підтвердження.
4. Торкніться значка меню, який знаходиться у верхньому правому куті.
5. Натисніть Редагувати.
6. Виберіть повідомлення, які потрібно видалити. Якщо ви хочете видалити всі повідомлення, торкніться Усі у верхньому лівому куті.
7. Щоб видалити всі повідомлення, натисніть Усі, розташовані у верхньому лівому куті.
8. Торкніться піктограми кошика для сміття, розташованої в правому нижньому куті.
9. Для підтвердження натисніть Видалити. Якщо ви хочете, ви також можете встановити прапорець Блокувати номери, щоб запобігти надходженню обраного номера для надсилання текстів у майбутньому.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення №3: усунення несправностей програми обміну повідомленнями

Якщо проблема все ще не працює, вам слід зосередити своє вирішення проблем на самій програмі обміну повідомленнями. Ви можете спробувати три речі:

• Перезапустіть програму
• Очистити кеш програми
• Скинути додаток

Перезапустіть програму обміну повідомленнями. Коли справа доходить до виправлення проблем із текстовими повідомленнями, важливо завжди примусово перезапускати програму обміну повідомленнями, яка не працює належним чином. Це можна зробити двома способами.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Очистити кеш програми. Якщо ваше групове повідомлення Galaxy Note10 + наразі все ще не працює, наступним кроком є ​​очищення кешу програми. Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Скинути додаток. Якщо до цього часу нічого не працювало, спробуйте очистити дані телефону. Це поверне телефон за замовчуванням і, можливо, вирішить проблему. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + + не працює Виправлення # 4: Перезавантажте пристрій

На цьому етапі спробуйте перезапустити Note10 +. Якщо причиною є незначна помилка програмного забезпечення, це може допомогти. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення №5: Переконайтеся, що групові повідомлення ввімкнено

У деяких випадках перед використанням функцію групового обміну повідомленнями оператор повинен увімкнути. Групові повідомлення зазвичай є послугою за замовчуванням, якщо у вас є передплата на мобільні дані, але якщо це не відповідає вашому конкретному оператору, радимо зв’язатися з ними на цьому етапі. Що ви хочете зробити, це підтвердити з ними, чи дозволено вашому обліковому запису надсилати та отримувати групові повідомлення. Якщо ви нещодавно змогли без проблем користуватися груповими повідомленнями, а послуга з якихось причин раптово зупинилася, тоді у вас немає причин зв’язуватися зі своїм оператором мережі.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення №6: увімкніть мобільні дані

Групові повідомлення перетворюються на MMS для успішного відправлення або отримання. Це означає, що телефон повинен спочатку увімкнути стільникову передачу даних. Якщо ви під’єднані до Wi-Fi, вимкніть його та замість цього використовуйте мобільні дані. Потім спробуйте ще раз надіслати та отримати групові повідомлення.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює виправлення №7: Скиньте налаштування мережі

Як і будь-які інші проблеми мережі, ця проблема може бути вирішена шляхом скидання налаштувань мережі на вашому пристрої. Проблема також може бути причиною помилки в конфігурації мережі вашого телефону. Обов’язково включіть у свій список усунення несправностей налаштування мережі, щоб підтримувати мережеві налаштування у найкращому стані. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Натисніть Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
8. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + + не працює Виправлення # 8: Очистити розділ кешу

Якщо функція групового повідомлення не працює після того, як ви оновили програмне забезпечення на Galaxy Note10 +, може виникнути проблема з кешем системи. Пошкоджений кеш може спричинити проблеми з продуктивністю, а також купу інших незначних неприємностей. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону свіжий, ви можете стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний кеш і з часом замінити його новим.

Щоб стерти розділ кешу на Galaxy Note10:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення №9: Перевірте наявність зловмисних програм

Іноді погана стороння програма може заважати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи не винна погана програма, перезавантажте пристрій у безпечний режим.

Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо повідомлення групи Galaxy Note10 + все ще не працює, повторіть кроки 1-4.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + + не працює Виправлення # 10: Стерти пристрій або скинути заводські налаштування

Якщо проблема все ще залишається на цьому етапі, спробуйте стерти телефон із заводськими налаштуваннями. Це допоможе вам зрозуміти, чи причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення. Щоб перевірити, чи ефективно скидання до заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Повідомлення групи Galaxy Note10 + не працює, виправлення # 11: Зверніться до свого оператора

У більшості випадків проблеми з груповими повідомленнями вирішуються на рівні користувача, але якщо ваші залишаються на цьому етапі, зверніться за допомогою до оператора мережі. Проблема може бути в обліковому записі або мережі, тому ви хочете перевірити це у свого оператора.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.