Зміст
Навіть преміум-телефони, такі як новий Samsung Galaxy Note10 +, час від часу можуть стикатися з помилками дзвінків або мережі. Ця стаття з усунення несправностей покаже вам рішення, які ви можете спробувати, якщо на вашому Galaxy Note10 + відображається лише проблема екстрених дзвінків. Ми сподіваємось, що одне з 12 наведених нижче рішень допоможе.
Як виправити помилку лише Galaxy Note10 + екстрених дзвінків
Якщо у вашому Galaxy Note10 + є лише помилка екстрених дзвінків, вам потрібно перевірити низку факторів, щоб виправити це. Дізнайтеся, що робити нижче.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №1: Перевірте сигнал
Екстрені дзвінки лише на Galaxy Note10 + можуть бути пов’язані із сигналом. Обов’язково перевірте, чи є на вашому пристрої слабкий чи слабкий сигнал. Якщо ви знаходитесь у місці з поганим сигналом, все, що вам потрібно зробити, це переїхати в інший район з відомим хорошим покриттям. Потім просто перезавантажте пристрій і перевірте, чи проблема не зникла.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №2: Виконайте м’яке скидання
Говорячи про перезапуск пристрою, обов’язково зробіть це, якщо ви впевнені, що ваш пристрій знаходиться в районі з хорошим сигналом. Якщо у вас інший пристрій, спробуйте використати його, щоб перевірити, чи має він потужний сигнал в тій же області. Переконайтеся, що другий пристрій підключений до того ж оператора мережі. Якщо другий пристрій має хороший сигнал, але ваш Galaxy Note10 + цього не робить, обов’язково виконайте примусову перезавантаження. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Виправлення лише екстрених дзвінків Galaxy Note10 + + №3: повторно встановіть SIM-карту
Відключення SIM-картки від пристрою іноді може вирішити проблеми з мережею. Якщо ви цього ще не зробили, обов’язково зробіть це зараз. Виконайте ці дії, щоб від’єднати SIM-карту від пристрою.
- Вимкніть Galaxy Note10 +. Це важливо. Вставлення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
- Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно у верхній частині пристрою.
- Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
- Вставте лоток для картки знову.
- Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
Через кілька хвилин, коли пристрій все ще вимкнено, знову вставте SIM-карту та перевірте наявність проблеми.
Виправлення лише екстрених дзвінків Galaxy Note10 + + №4: Скиньте налаштування мережі
В інших випадках скидання налаштувань мережі пристрою вирішує проблеми з мережею. Якщо ваш Galaxy Note10 + продовжує відображати помилку лише для екстрених дзвінків, виконайте такі дії, щоб очистити налаштування:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №5: вимкніть фіксований набір
Послуги фіксованого набору іноді можуть перешкоджати роботі звичайних мережевих функцій. Якщо у вашому обліковому записі встановлено фіксований набір, спробуйте відключити його та перевірте, чи це змінить ситуацію. Просто ігноруйте цю пропозицію, якщо у вас є передплачена підписка або ви взагалі не використовуєте її.
Виправлення лише екстрених дзвінків Galaxy Note10 + + №6: переключення режиму польоту
Увімкнення та вимкнення режиму польоту - ще одне можливе рішення цієї помилки. Не забудьте спробувати на своєму пристрої. Для вимкнення та вимкнення режиму польоту виконайте такі дії:
- На будь-якому екрані натисніть панель сповіщень зверху вниз.
- Знайдіть піктограму Режим польоту і торкніться її.
- Через кілька хвилин знову натисніть.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №7: Від’єднайтеся від мережі
Якщо на даний момент у вашому Galaxy Note10 + все ще є помилка лише для екстрених дзвінків, подумайте про тимчасове відключення від оператора мережі. Ось як це зробити:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережеві оператори.
- Натисніть Вибрати вручну.
- Зачекайте, поки ваш пристрій здійснить пошук мереж.
- Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
- Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
- Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш пристрій перереєструватися та виправити помилку ТІЛЬКИ АВАРІЙНИХ ВИКЛИКІВ.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №8: Очищення кеш-розділу
Якщо після встановлення оновлення системи на вашому Galaxy Note10 + стартувала лише помилка екстрених дзвінків, причина може бути пов’язана з розділом кешу. Спробуйте очистити розділ кешу, щоб оновити системний кеш. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
- Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
- Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
- Це воно!
Виправлення лише екстрених дзвінків Galaxy Note10 + + 9: Перевірте проблему в безпечному режимі
Інша можлива причина цієї проблеми - погана стороння програма. Спробуйте перевірити, чи винна одна з встановлених програм, перезавантаживши Galaxy Note10 + у безпечний режим. Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 + у безпечний режим:
- Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте Galaxy Note10 + у безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдиву програму.
Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.
Виправлення лише екстрених дзвінків Galaxy Note10 + + 10: Переконайтеся, що IMEI працює
Якщо ваш Galaxy Note10 + перебуває у власності (не зовсім новий), існує ймовірність, що телефон може бути заблокований або IMEI може бути проблематичним.
Перевізники можуть заблокувати пристрій з різних причин, і якщо це трапляється, його IMEI також може потрапити до чорного списку. Щоб перевірити статус IMEI вашого пристрою, ви можете зайти на цей сайт: imei.info.
Крім того, ви можете перевірити, чи заблоковано ваш Galaxy Note10 + IMEI, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму набору номера (Телефон).
- Введіть код: ( * # 06 #).
- Якщо IMEI каже Null, це означає, що папка EFS може бути пошкоджена або заблокована. У цьому випадку ви можете спробувати прошити прошивку і перевірити, чи відновить це папку EFS за замовчуванням. ПРИМІТКА. Блимання - це ризикована процедура, яка може призвести до інших проблем, якщо їх зробити неправильно.
- Якщо прошивка не буде працювати, пристрій Note ніколи не зможе підключитися до будь-якої мережі.
Деякі оператори можуть заблокувати користувачам доступ до розширених меню через програму дозвону. Якщо після входу нічого не відбувається ( * # 06 #), це означає, що Note10 + не може відкрити розширені меню.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + 11: Стерти пристрій (скидання до заводських налаштувань)
Якщо жодне з наведених вище рішень взагалі не працює, і ваш Galaxy Note10 + все ще має лише екстрені дзвінки, ви хочете відновити заводські налаштування пристрою. Спочатку обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Виправлення лише екстрених викликів Galaxy Note10 + + №12: Отримайте допомогу від оператора зв'язку
Остаточне рішення, яке ви можете виконати на своєму Note10, - це відновлення заводських налаштувань. Якщо проблема повертається або не зникає після відновлення заводських налаштувань, подумайте про допомогу свого оператора мережі.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
