Зміст
Неможливість надіслати текстове повідомлення може бути однією з проблем для користувача смартфона. Якщо ваш Galaxy M30 не може надіслати текстове повідомлення, і ви не знаєте, як це виправити, цей пост повинен допомогти.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити помилку Galaxy M30 не може надсилати текстові повідомлення | не надсилатиме SMS
У вас проблема з відправкою SMS-повідомлень на Galaxy M30? Цей посібник з усунення несправностей повинен допомогти вам вирішити проблему, коли Galaxy M30 не може надсилати текстові повідомлення.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №1: Перевірте, чи працює мережа
Текстові повідомлення чи SMS не працюватимуть, якщо стільникова мережа не працює. Переконайтеся, що пристрій показує, що є сигнал і що міцність хороша (принаймні 3 бари). Якщо є лише 1 або 2 бари, можливо, ви перебуваєте в погано покритому районі. Якщо ви знаходитесь у погано покритому районі, спробуйте пересуватися у відкритому полі, де ви отримуєте кращий сигнал, і подивіться, чи це допоможе.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №2: Зверніть увагу на повідомлення про помилку
Чи є повідомлення про помилку, яке відображається, коли надсилання текстів не вдається? Не забудьте взяти до уваги будь-яку помилку та швидко здійснити пошук у Google. Якщо вам пощастить і помилка відома, можливо, ви можете спробувати онлайн-рішення. Пам’ятайте, деякі текстові помилки можуть бути специфічними для перевізника, тому, можливо, вам доведеться звернутися до них, якщо ви не можете знайти жодних онлайн-виправлень.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №3: Переконайтеся, що голосовий дзвінок працює
Текстові повідомлення та голосові дзвінки зазвичай працюють в одному і тому ж мережевому режимі. Якщо у вас виникають проблеми із здійсненням або прийняттям дзвінка, це може свідчити про проблему з мережею. Спробуйте зателефонувати і перевірте, чи це працює. Якщо ні, зверніться за допомогою до свого оператора мережі.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №4: Примусово закрити програму обміну повідомленнями
Якщо ваш Galaxy M30 не може надсилати текстові повідомлення з незрозумілих причин, першим кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є примусове закриття програми обміну повідомленнями. Це позбавляє від незначних тимчасових помилок, які могли розвинутися з часом. Існує два способи закрити будь-яку програму на вашому пристрої. Нижче наведено способи виконання кожного з них.
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Налаштування. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Ще один спосіб змусити закрити програму - це:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми Налаштування.
- Натисніть Примусово зупинити.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №5: Очистити кеш програми обміну повідомленнями
Очищення кешу проблемної програми - ще один основний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації. Дізнайтеся, як це зробити нижче.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.
M30 не може надіслати виправлення текстових повідомлень №6: Скинути програму обміну повідомленнями
Якщо ваш Galaxy M30 все ще не може надіслати текстове повідомлення, потрібно виконати попередній крок, очистивши дані програми. Це відновить програму за замовчуванням. Ось як:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
- Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №7: Виконайте м’яке скидання
Ще одне рішення, яке ви можете зробити, - це оновити систему, перезапустивши її. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати Galaxy M30 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити ймовірність помилок.
Для деяких Galaxy Galaxy M30 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення № 8: Підтвердьте правильність номера центру обміну повідомленнями
Номер центру повідомлень - це важлива інформація, яка робить можливим отримання та надсилання SMS та MMS. Якщо MCN неправильний на вашому пристрої, він не зможе надіслати текстове повідомлення, хоча може продовжувати отримувати їх без проблем. Зазвичай MCN встановлюється автоматично, коли ви вставляєте SIM-карту в пристрій GSM. Для телефонів CDMA це зазвичай встановлюється оператором. Про всяк випадок, коли цього ніколи не сталося, ви можете вручну перевірити MCN, виконавши такі дії:
- Відкрийте додаток Повідомлення.
- Торкніться Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Виберіть Налаштування.
- Торкніться Більше налаштувань.
- Торкніться Текстові повідомлення.
- Торкніться Центр повідомлень.
- Якщо ви не знаєте правильної MCN, обов’язково запитайте про це свого оператора.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення № 9: Видалити старі повідомлення
Іноді може допомогти видалення старого ланцюжка помилок. Якщо у вас багато старих розмов, видаліть деякі з них перед надсиланням нових повідомлень.
Якщо у вас виникають проблеми з надсиланням лише певному контакту, видаліть цю розмову та спробуйте надіслати знову.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення № 10: Скинути налаштування мережі
Якщо проблема все ще залишається, перезапустіть усі налаштування мережі. Це один з важливих кроків з усунення несправностей для будь-яких мережевих неполадок на пристрої Galaxy. Нижче наведені кроки, які ви повинні зробити:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №11: Оновити кеш системи
Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм та служб. Цей кеш іноді може пошкодитися, що спричиняє проблеми. Щоб ваш S8 використовував свіжий кеш, не забудьте очистити розділ кешу. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
M30 не може надіслати виправлення текстових повідомлень №12: Перевірте наявність поганої програми третьої сторони
Якщо ваш Galaxy M30 не може надіслати проблему з текстовим повідомленням відразу після встановлення нової програми, вам слід видалити програму та перевірити, чи виправлено це. Якщо ні, тоді ви продовжуєте вирішувати проблеми з можливістю виникнення проблем зі сторонніми програмами. Для цього потрібно перезапустити пристрій у безпечному режимі. Ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy M30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
M30 не може надіслати виправлення текстового повідомлення №13: Скидання до заводських налаштувань
Зазвичай скидання до заводських налаштувань не рекомендується для цього типу проблем, але якщо до цього часу нічого не змінилося, ви можете стерти пристрій, щоб повернути налаштування програмного забезпечення до стандартних. Немає гарантії, що цей крок з усунення несправностей допоможе. Скидання налаштувань заводських налаштувань зазвичай є клопотом для більшості людей, оскільки ви повернете всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Якщо у вас все в порядку, тоді вперед. Просто пам’ятайте про те, щоб зробити резервну копію своїх особистих даних, перш ніж виконувати будь-який із способів очищення телефону.
Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
M30 не може надіслати виправлення текстових повідомлень №14: зверніться за допомогою до свого оператора
Замість того, щоб скидати заводські налаштування, ви можете продовжити і безпосередньо отримати допомогу від свого оператора мережі. Можливо, проблема з обліковим записом або мережею вам не відома. Як клієнт, який платить, він зобов’язаний допомогти вам знайти вирішення цієї проблеми.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.